Bedrijvig Brabant, maart 2005

‘Het systeem verkoopt nu zichzelf’

UnitedConsumers op dreef

Eindhoven – Eén voor één moesten Bas Poell en Paul van Selms van UnitedConsumers enkele jaren geleden pomphouders overtuigen van de voordelen van hun kortingspas. Inmiddels kan bij meer dan 500 tankstations in Nederland goedkoper worden getankt met diezelfde kortingskaart. Qua aantal verkooppunten behoort het bedrijf uit Eindhoven daarmee tot de vijf grootste oliemaatschappijen van het land. Ruim 155.000 consumenten maken inmiddels gebruik van de kaart.

Poell en Van Selms richtten in 2000 gezamenlijk UnitedConsumers.com op. Met hun bedrijf maken ze handig gebruik van de kracht van de massa. In ruil voor het aanbrengen van klanten bij pompstations, bedingen zij bij pomphouders een vast kortingsbedrag per liter brandstof, die via de UnitedConsumers kortingskaart wordt verkocht. ‘Met 500 deelnemende tankstations heeft UnitedConsumers een behoorlijke landelijke dekking’, vertelt directeur Van Selms van het Eindhovense bedrijf. ‘Nederland telt ruim 3900 benzinestations. Shell is met ongeveer 650 stations marktleider en een bedrijf als Esso heeft bijvoorbeeld zo’n 400 tankstations.’

Het systeem werkt eenvoudig. Consumenten melden zich via internet aan bij UnitedConsumers, betalen eenmalig een kaartbijdrage van vijf euro en krijgen vervolgens een kortingspas thuisgestuurd. De klant gaat vervolgens bij een deelnemend pompstation tanken, betaald cash of met een pinpas en overhandigd de kortingskaart. Na betaling wordt de tankbeurt door de pompmedewerker via een terminal bij UnitedConsumers vastgelegd. Vervolgens berekent het bedrijf de korting op basis van landelijke adviesprijzen. Het berekende kortingstegoed wordt geadministreerd en binnen 24 uur, via internet persoonlijk zichtbaar gemaakt voor consumenten en pomphouders. UnitedConsumers verrekent de kortingen met pomphouders op maandbasis.

Van Selms: ‘In het begin moesten we pomphouders écht overtuigen van de voordelen die de kaart voor hen had. Nu worden we regelmatig door pomphouders gebeld die zelf aangeven dat ze willen meedoen aan de kortingskaart, omdat ze positieve geluiden horen van collega’s. Het systeem verkoopt nu zichzelf. ‘In Brabant doen momenteel 89 pompstations van verschillende merken mee aan de kortingskaart.