Hoe werkt het

Hoe meld ik me aan? Aanmelden kan snel en eenvoudig op de aanmeldpagina op onze website.
U kunt ons ook bellen op 040-2350560 om u direct aan te melden.

Wat gebeurt er na mijn aanmelding? Binnen 24 uur na de aanmelding ontvangt u een bevestiging van de aanmelding per e-mail. De schriftelijke bevestiging van de aanmelding ontvangt u binnen 1 week per post. Vervolgens heeft u twee weken de tijd om de aanmelding eventueel kosteloos, zonder opgaaf van reden, te annuleren.
Als u bij de aanmelding heeft aangegeven wie uw vorige leverancier is met de eventuele einddatum van uw contract, dan zeggen wij voor u op. Hier hoeft u dan verder niets meer voor te doen.

Na twee weken gaan wij uw overstap in orde maken. Dit is een puur administratief proces waar u niets van merkt. Houd er wel rekening mee dat dit proces enkele weken kan duren.

U ontvangt van ons per post een welkomstbrief ter bevestiging, zodra de overstap is afgerond. Vanaf dat moment profiteert u van de korting op uw energierekening.

Waarom is het goedkoper? UnitedConsumers Stroom en Gas is gegarandeerd 0,5 eurocent per kWh stroom en per m3 gas goedkoper dan stroom of gas van uw oorspronkelijke lokale energieleverancier. Bereken hier uw korting.

Onze principes zijn helder: We houden onze organisatie klein en klantvriendelijk en maken zoveel mogelijk gebruik van automatisering en internet. Geen grote kantoren of dure reclamecampagnes. Deze besparingen betalen we direct uit aan onze deelnemers. UnitedConsumers heeft reeds het vertrouwen van vele honderdduizenden consumenten. En dit vertrouwen belonen we, met kortingen voor u!

Het stroometiket 2009 Op verzoek van de overheid geeft UnitedConsumers Energie u inzicht in de herkomst van de aan u geleverde stroom met behulp van het stroometiket. Het stroometiket geeft weer hoe de geleverde stroom in het voorgaande jaar is opgewekt. Dit stroometiket is puur bedoeld om u als consument te informeren.

UnitedConsumers Energie levert standaard groene stroom met korting.

Deze cijfers zijn berekend op basis van een door EnergieNed vastgesteld en door Energiekamer geaccepteerde berekeningsmethodiek.

De netbeheerder U behoudt de service van uw netbeheerder wanneer u stroom en gas met korting afneemt via UnitedConsumers Energie. Er verandert dus niets aan uw aansluiting, tariefsoort, service bij storingen of meteropnames. U profiteert echter wel van de korting op uw energierekening.

Door de liberalisering van de energiemarkt is er namelijk een wettelijke scheiding gemaakt tussen de energieleveranciers en de netbeheerders. U bent vrij om een keuze te maken in de energieleverancier. Uw netbeheerder is een voor uw regio vastgesteld bedrijf, waarin u geen keuze kunt maken.
Netbeheerders zijn bedrijven die wettelijk zijn aangewezen voor het beheer van de gas- en stroomnetwerken. Zij verzorgen het transport van energie tussen de landelijke netten en uw huisaansluiting. Daarnaast is uw netbeheerder verantwoordelijk voor de registratie van uw meterstanden en zorgen zij voor het onderhoud van het netwerk.

Meteropname Uw meterstanden worden jaarlijks door uw netbeheerder opgenomen, zoals u gewend bent. Hierin verandert dus niets voor u. Op basis van de meterstanden maken wij binnen 6 weken na ontvangst een afrekening voor u op. Zo wordt u altijd afgerekend met de juiste meterstanden.

Hoe geef ik wijzigingen door? Wijzigingen kunt u doorgeven via uw persoonlijke kortingspagina bij UnitedConsumers. Zo geeft u bijvoorbeeld uw verhuizing eenvoudig door via uw persoonlijke pagina. Uiteraard kunt u ook telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen om een wijziging door te geven.