Vraag & antwoord

VRAGEN OVER AANMELDEN EN/OF GEGEVENS WIJZIGEN
Hoe kan ik me aanmelden?
Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?
Wat kost het om mijzelf aan te melden?
Waar kan ik mijn gegevens wijzigen?
Wat is mijn deelnemernummer?
Kan een bedrijf zich ook aanmelden?
Waarom moet ik mijn bank- of girorekening opgeven bij UnitedConsumers?
Kan ik mijn rekeningnummer wijzigen?
Is aanmelden op een andere manier dan via internet ook mogelijk?

Hoe kan ik me aanmelden?
Dat kan via Internet. Aanmelden is heel eenvoudig. Via de pagina 'Gratis aanmelden' dient u alle gegevens in te vullen die nodig zijn voor een definitieve aanmelding.

Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?
U kunt uw gegevens (m.u.v. uw bank- of gironummer) altijd wijzigen via Internet op de pagina 'Mijn gegevens'. Nadat u de gegevens heeft aangepast, ontvangt u binnen 24 uur (op werkdagen) een e-mail van UnitedConsumers ter bevestiging.

Wat kost het om mijzelf aan te melden?
Aanmelden voor Stroom en Gas en GSM-abonnementen met korting is gratis.
Alleen voor de kortingskaart, behorende bij “Tanken met korting”, wordt € 5,- ingehouden van uw eerste opgebouwde kortingstegoed. Dit dient als vergoeding voor het toezenden van de kortingskaart (als u zich hiervoor heeft aangemeld).

Waar kan ik mijn gegevens wijzigen?
Dit kunt u doen via onze website op de pagina 'Mijn gegevens'.

Wat is mijn deelnemernummer?
Uw deelnemernummer is een administratief nummer waarmee u in de administratie van UnitedConsumers terug te vinden bent. UnitedConsumers kent u, bij de bevestiging van uw aanmelding per e-mail, een deelnemernummer toe.

Kan een bedrijf zich ook aanmelden?
Stroom en gas met korting van UnitedConsumers is interessant voor alle zogenaamde kleinverbruikers. In principe is UnitedConsumers gericht op de consument. Aanmelden kan echter op persoonlijke titel of bedrijfsnaam, mits het bank- of girorekeningnummer en adres past bij de opgegeven persoon of bedrijfsnaam. Of u de getankte brandstof of het GSM abonnementen, prive of zakelijk gebruikt, maakt UnitedConsumers niets uit.

Kleinverbruikers kunnen zowel huishoudelijke als zakelijke verbruikers zijn. Voorwaarde is een elektriciteitsaansluiting van ten hoogste 3 x 80 Ampere met een maximaal verbruik van 50.000 kWh per jaar, en/of een gasverbruik van ten hoogste 170.000 m3 per jaar.
Voor stroom en gas kunnen dus kantoorpanden, met een niet zakelijke aansluiting (gekenmerkt als kleinverbruiker) worden aangemeld.

Ter indicatie een gemiddeld huishouden verbruikt 2.000 m3 gas en 3.500 kWh aan stroom per jaar.

Waarom moet ik mijn bank- of girorekening opgeven bij UnitedConsumers? Om de uw korting te ontvangen is aanmelden bij UnitedConsumers noodzakelijk. Uw korting wordt opgebouwd in een persoonlijk kortingstegoed. Vanuit dit kortingstegoed kan iedere deelnemer, vanaf € 25,-, zijn/haar kortingstegoed laten uitkeren op zijn/haar bank of girorekening.

Kan ik mijn rekeningnummer wijzigen?
Op de pagina 'gegevens wijzigen' van onze website kunt u met behulp van uw postcode en deelnemernummer het grootste gedeelte van uw gegevens wijzigen. Het wijzigen van een rekeningnummer is, uit veiligheidsoogpunt, echter niet mogelijk.
Heeft u dus een nieuw rekeningnummer, stuur dan per post een kopie bankafschrift van uw nieuwe bank- of giro rekeningnummer aan ons toe, met vermelding van uw naam en adres en uw verzoek om uw rekeningnummer aan te passen.
Gebruik hiervoor het 'Rekeningnummerwijzigingsformulier'.

Is aanmelden op een andere manier dan via internet ook mogelijk?
Ja, bellen naar 040-2350560 tijdens kantooruren kan. Zorg er dan wel voor dat u uw adresgegevens en bank- of girorekeningnummer bij de hand hebt.

Aanmelden is echter het makkelijkst via onze website. Uiteraard kunt u wel een vriend of familielid zonder internettoegang opgeven, u kunt dan uw eigen emailadres opgeven voor de communicatie.