De ingangsdatum van je nieuwe energiecontract is de dag dat je de sleutel van de woning krijgt. Dit kun je vooraf al regelen met de energieleverancier. Sluit je nieuwe energiecontract bij voorkeur uiterlijk twee weken voordat je de sleutel krijgt af.

Eerste energiecontract afsluiten

Ja, dat kan zeker. Tijdens je aanmelding voor energie kun je kiezen of je stroom, gas of stroom + gas af wilt sluiten.

Energiecontract afsluiten

Als jouw woning wordt verwarmd met stadsverwarming, dan is het niet mogelijk om zelf een leverancier voor stadsverwarming te kiezen. Je bent in het geval van stadsverwarming gebonden aan één specifieke leverancier voor warmte.

Je bent wel vrij om te kiezen bij welke energieleverancier je stroom afneemt. Je kunt bij de leverancier van jouw keuze dus enkel een nieuw energiecontract afsluiten voor stroom, niet voor warmte.

Energiecontract afsluiten

Als je een nieuwbouwwoning hebt gekocht, ben je de eerste bewoner. Dit betekent ook dat je een nieuwe aansluiting voor gas en stroom krijgt. Soms moet je de aansluiting zelf regelen. Deze kun je laten plaatsen via de aannemer.

Na het plaatsen van de aansluiting zal de aanvraag in behandeling genomen worden door de netbeheerder van jouw regio. Je krijgt vervolgens een EAN-code van de aansluiting. Vanaf dit moment kun je een nieuw energiecontract afsluiten voor jouw nieuwe woning. 

Energiecontract afsluiten

Binnen 5 dagen na de aanvraag ontvang je de leveringsovereenkomst per e-mail. Je ontvangt jouw energie vervolgens op de door jou opgegeven startdatum.

Ja, dat kan. Binnen 5 dagen na de aanvraag ontvang je de leveringsovereenkomst per e-mail. Vanaf dat moment heb je 14 dagen bedenktijd en kun je kosteloos annuleren.

Heb je de sleutels van jouw nieuwe woning al ontvangen en een brief gekregen van de netbeheerder om zo snel mogelijk jouw energie te regelen? Of wordt jouw huis eerder opgeleverd dan verwacht? Dan heb je met spoed energie nodig.

Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij beoordelen je situatie en kijken naar de mogelijkheden.

Rond de start van de levering ontvang je een e-mail om jouw meterstanden door te geven. Wanneer wij deze niet op tijd van jou ontvangen, sturen wij je een herinneringsmail. Mochten wij alsnog niets van je vernemen, dan zijn wij genoodzaakt om de meterstanden voor jou te berekenen.

Bij een te lage of hoge inschatting kan dit gevolgen hebben voor jouw jaarrekening. Wij adviseren je om daarom altijd je meterstanden tijdig aan ons door te geven. Heb je een slimme meter? Dan hoef je niets te doen. Wij lezen jouw meterstanden automatisch op het juiste moment voor je uit.

Heb je al een energiecontract lopen en ga je verhuizen naar een nieuwe woning? Dan kun je gewoon een adreswijziging doorgeven aan jouw energieleverancier.

Als je toch wilt overstappen naar een nieuwe energieleverancier, kun je binnen 6 tot 8 weken vóór het einde van je huidige contract een nieuw energiecontract afsluiten bij een nieuwe energieleverancier.

Heb je een energiecontract voor onbepaalde tijd? Dan is een nieuw energiecontract afsluiten op elk moment mogelijk. Lees hier meer over verhuizen en je energiecontract.