Wat kan ik in de persoonlijke mijn-omgeving doen?

Bij de provider waar u een abonnement heeft lopen, kunt u een eigen account aanmaken. Binnen dit account beheert u uw telefoon abonnement zelf: 24 uur per dag, zeven dagen per week.

Veelvoorkomende elementen mijn-omgeving

Meestal zijn de mogelijkheden in de mijn-omgeving hetzelfde, ongeacht welke provider u heeft. We lichten de meest voorkomende onderwerpen toe.

  • Abonnementsgegevens
    Binnen de abonnementsgegevens vindt u terug hoe uw abonnement is opgebouwd. U ziet de bundels die u heeft afgesloten en hoeveel u per maand betaalt.

  • Persoonlijke gegevens
    Uw persoonlijke gegevens zoals ze bekend zijn bij de provider kunt u online inzien. Verhuist u naar een ander adres, dan kunt u uw adreswijziging via de mijn-omgeving doorgeven.

  • Facturen
    De facturen van uw abonnement vindt u in uw persoonlijke mijn-omgeving. U kunt de rekeningen tot 12 maanden terug inzien.

  • Verbruik
    Een factuurperiode beslaat een hele maand. Tijdens deze periode is het handig te weten hoeveel belminuten, sms-berichten en/of data voor mobiel internet u nog heeft. Dit vindt u terug in de sectie ‘Verbruik’.

Mijn-omgeving per provider

Om u op weg te helpen, leggen we u voor elke provider uit wat u in de mijn-omgeving kunt doen. Zo doen we dat.

Bent u op zoek naar een nieuw telefoon abonnement? Bij UnitedConsumers vindt u vele goedkope abonnementen. Met toestel of een sim only aanbieding: er is vast een abonnement dat bij u past.

Bekijk de beste aanbiedingen