Bij de provider waar u een abonnement heeft lopen, kunt u een eigen account aanmaken. Binnen dit account beheert u uw telefoon abonnement zelf: 24 uur per dag, zeven dagen per week.
Meestal zijn de mogelijkheden in de mijn-omgeving hetzelfde, ongeacht welke provider u heeft. We lichten de meest voorkomende onderwerpen toe.
Abonnementsgegevens
Binnen de abonnementsgegevens vindt u terug hoe uw abonnement is opgebouwd. U ziet de bundels die u heeft afgesloten en hoeveel u per maand betaalt.
Persoonlijke gegevens
Uw persoonlijke gegevens zoals ze bekend zijn bij de provider kunt u online inzien. Verhuist u naar een ander adres, dan kunt u uw adreswijziging via de mijn-omgeving doorgeven.
Facturen
De facturen van uw abonnement vindt u in uw persoonlijke mijn-omgeving. U kunt de rekeningen tot 12 maanden terug inzien.
Verbruik
Een factuurperiode beslaat een hele maand. Tijdens deze periode is het handig te weten hoeveel belminuten, sms-berichten en/of data voor mobiel internet u nog heeft. Dit vindt u terug in de sectie ‘Verbruik’.
Om u op weg te helpen, leggen we u voor elke provider uit wat u in de mijn-omgeving kunt doen. Zo doen we dat.
Bent u op zoek naar een nieuw telefoon abonnement? Bij UnitedConsumers vindt u vele goedkope abonnementen. Met toestel of een sim only aanbieding: er is vast een abonnement dat bij u past.
Simlock
Nummerbehoud
Telefoon verzekeren
Sim only vergelijken
Abonnement verlengen
Abonnement opzeggen
Abonnement aanvragen
Garantie mobiele telefoon
Uitleg over uw eerste factuur