Hulp bij het inloggen

Om in te loggen in Mijn UnitedConsumers heeft u een persoonlijke inlognaam en wachtwoord nodig. Deze maakt u aan nadat u zich heeft aangemeld voor een UnitedConsumers product. Bij ieder product spaart u maandelijks of jaarlijks een leuk bedrag bij elkaar dat in uw kortingstegoed wordt bijgeschreven. Uw kortingstegoed vindt u in Mijn UnitedConsumers. U kunt hier ook uw persoonlijke gegevens bekijken en beheren.

Aanmaken inloggegevens

Na uw aanmelding ontvangt u een e-mail van ons over uw inlognaam en het aanmaken van een wachtwoord voor Mijn UnitedConsumers. Volg de stappen die u moet doorlopen, dan activeren wij uw account. Uw inlognaam is in de meeste gevallen gelijk aan uw e-mailadres. Mocht u, bijvoorbeeld samen met uw partner, een gezamenlijk e-mailadres gebruiken dat al in gebruik is als inlognaam door de ander, dan is uw deelnemernummer uw inlognaam. Wij informeren u hierover via e-mail. Heeft u nog een ander e-mailadres, dan raden wij u aan om uw e-mailadres als inlognaam aan te nemen via 'wijzig inlognaam' in Mijn UnitedConsumers.

Uw wachtwoord stelt u zelf in. Alle combinaties van tekens en/of letters zijn mogelijk, zolang u aan de volgende criteria voldoet. Uw wachtwoord moet een lengte hebben van minimaal zes tekens en kan bestaan uit hoofdletters, kleine letters, speciale karakters en cijfers. Let erop dat uw wachtwoord hoofdlettergevoelig is. Voor de veiligheid van uw account raden wij u aan om een sterk wachtwoord te kiezen. Bij het aanmaken van uw wachtwoord geven wij advies over de sterkte hiervan.

Inloggen

In Mijn UnitedConsumers logt u in met uw inlognaam en wachtwoord. Let erop dat u uw inlognaam en wachtwoord zonder typefouten of onnodige spaties invult.

Bent u uw inlognaam of wachtwoord vergeten? Dat is vervelend, maar kan gebeuren. Klik in dat geval op de link 'Inlognaam vergeten?' of 'Wachtwoord vergeten?'. Deze staan onder het invulveld om in te loggen weergegeven. U ontvangt vervolgens een e-mail van ons met daarin uw inlognaam of een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Goed voor elkaar.

Uw browser instellingen

Het kan voorkomen dat u een foutmelding krijgt op onze website. Deze fout treedt hoogstwaarschijnlijk op, omdat uw browser (internet) geen cookies accepteert. Om in te kunnen loggen en uw gegevens te bekijken dient u cookies aan te zetten in uw browser.

Hoe zet u cookies aan?

Maakt u gebruik maken van Microsoft Internet Explorer controleer dan onderstaande instellingen:

• Ga naar 'Tools' rechtsboven in uw scherm. Klik op het tandwiel icoontje.
• Klik vervolgens op 'Internet Options'.
• Klik op het tabblad 'Privacy'.
• Zet de Security setting op Medium-low.
• Onder de knop 'Advanced' kunt u eventueel gedetailleerde opties zelf opgeven.

Maakt u gebruik van Google Chrome, controleer dan onderstaande instellingen:

• Selecteer het Chrome-menupictogram, rechtsboven in uw scherm.
• Klik op 'Instellingen' of 'Settings'.
• Klik vervolgens op 'Geavanceerde instellingen weergeven' of 'Show advanced settings...'.
• Klik op 'Instellingen voor inhoud' of 'Content settings...' in het gedeelte Privacy.
• Vink 'Toestaan dat lokaal gegevens worden ingesteld (aanbevolen)' of 'Allow local data to be set (recommended)' aan.
• Klik vervolgens op 'Gereed' of 'Done'.