Suggesties of klachten

Wij doen altijd ons uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Heeft u toch een opmerking of klacht? Laat het ons weten zodat we onze dienstverlening kunnen blijven verbeteren.

Geef uw klacht of opmerking door

Telefoon:
040 235 05 60
Post:
UnitedConsumers
Luchthavenweg 20
5657EB Eindhoven

maandag
Van
8:00
Tot
21:00
dinsdag
Van
8:00
Tot
21:00
woensdag
Van
8:00
Tot
21:00
donderdag
Van
8:00
Tot
21:00
vrijdag
Van
8:00
Tot
21:00
zaterdag
Van
8:30
Tot
17:00

Klachtenprocedure

Uw klacht wordt door ons zorgvuldig behandeld via onderstaande procedure:

  • Binnen twee werkdagen: ontvangstbevestiging Binnen twee werkdagen na ontvangst van de klacht ontvangt u bericht van UnitedConsumers over wie binnen onze organisatie uw klacht onderzoekt.
  • Binnen tien werkdagen: ons voorstel Vervolgens ontvangt u binnen tien werkdagen na ontvangst van de klacht een voorstel ter oplossing of tegemoetkoming van uw klacht.