TopImage

Doorlopend voordeelzo geregeld

UnitedConsumers Ziekenhuis Onderzoek

Het ziekenhuis: iedereen komt er weleens mee in aanraking. Dit kan om een mooie reden zijn, zoals de geboorte van een kind, maar ook vanwege een kwaal of ziekte. Hoe dan ook: het is van groot belang dat een ziekenhuisbezoek soepel verloopt. Om daarvoor te zorgen is het slim om ziekenhuizen te vergelijken.

UnitedConsumers wil als zorgverzekeraar dat iedereen de beste zorg krijgt, in welk ziekenhuis dan ook. Om die reden is er een grootschalig onderzoek gedaan naar de kwaliteit van 87 Nederlandse ziekenhuizen. In het onderzoek is onder andere gekeken naar de tevredenheid over de behandeling, de kwaliteit van maaltijden en de faciliteiten. Zo kunt u het beste ziekenhuis uitkiezen en ziekenhuizen vergelijken. Goed voor elkaar.

dokter-patient-onderzoek

 

Resultaten

Uit het onderzoek met ruim 3500 respondenten bleek dat Nederlanders over het algemeen tevreden zijn met de Nederlandse ziekenhuizen. De meeste mensen in het onderzoek – 68,36% - bleef slechts één dag of minder in het ziekenhuis. Over de bereikbaarheid zijn mensen tevreden. Bereikbaarheid met de auto scoort gemiddeld een 8,4 en bereikbaarheid met het openbaar vervoer een 8,1. Over parkeerkosten zijn patiënten niet zo tevreden: die krijgen gemiddeld een 5,6.

Patiënten zijn ook erg blij met de communicatie met de arts en geven dat gemiddeld een 8. Ook ervoeren patiënten dat er met begrip en respect met ze om is gegaan. 90% vond dan ook dat de gegeven informatie vanuit de arts voldoende was. Mensen die niet tevreden waren over de communicatie klagen vooral over te weinig tijd en te weinig persoonlijke aandacht.

Vertrouwen

Entertainment in de kamer, Wifi, de horeca en voorzieningen voor kinderen worden over het algemeen goed gewaardeerd me gemiddeld een 7,5. Gemiddeld gezien geven patiënten het ziekenhuis 4 van 5 sterren. De maaltijden, die toch vaak een slechte naam hebben, worden in het onderzoek toch goed gewaardeerd: met een 7,3.

Ook over de medewerkers zijn patiënten tevreden en geven ze gemiddeld een 8. Patiënten geven ook aan een bovengemiddeld vertrouwen te hebben in het ziekenhuis. Wat wel opvallend is, is dat de meeste mensen tevreden zijn over het ziekenhuis, maar het niet zouden aanbevelen bij vrienden of familie.

Onderzochte ziekenhuizen

Academisch Medisch Centrum - Amsterdam Academisch Ziekenhuis Maastricht - Maastricht Admiraal de Ruyter Ziekenhuis Goes - Vlissingen
Albert Schweitzer ziekenhuis - Dordrecht Amphia ziekenhuis - Breda Antonius Ziekenhuis - Sneek
Atrium Medisch Centrum - Heerlen Bernhoven - Uden Bethesdaziekenhuis - Hoogeveen
BovenIJ ziekenhuis - Amsterdam Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis - Nijmegen Catharina Ziekenhuis - Eindhoven
CuraMare - Dirksland Deventer Ziekenhuis - Deventer Diaconessenhuis - Leiden
Diaconessenhuis - Meppel Diakonessenhuis Utrecht - Zeist Elkerliek Ziekenhuis - Helmond
Erasmus Medisch Centrum - Rotterdam Flevoziekenhuis - Almere Franciscus Ziekenhuis - Roosendaal
Gelre ziekenhuizen - Apeldoorn Gelre ziekenhuizen - Zutphen Gemini Ziekenhuis - Den Helder
Groene Hart Ziekenhuis - Gouda Haga ziekenhuis - Den Haag IJsselland Ziekenhuis - Capelle aan den IJssel
Ikazia Ziekenhuis - Rotterdam Isala klinieken - Zwolle Jeroen Bosch ziekenhuis - 's Hertogenbosch
Kennemer Gasthuis - Haarlem Laurentius Ziekenhuis - Roermond Leids Universitair Medisch Centrum - Leiden
Lucas Andreas Ziekenhuis - Amsterdam Maasstad Ziekenhuis - Rotterdam Martini ziekenhuis - Groningen
Maxima Medisch Centrum - Eindhoven Veldhoven MC Zuiderzee - Lelystad Meander Medisch Centrum - Amersfoort
Medisch Centrum - Alkmaar Medisch Centrum - Leeuwarden Medisch Centrum Haaglanden - Den Haag
Medisch Spectrum Twente - Enschede Nij Smellinghe - Drachten Ommelander Ziekenhuis Groep Delfzijl - Winschoten
Onze Lieve Vrouwe Gasthuis - Amsterdam Orbis Medisch Centrum - Geleen Refaja Ziekenhuis - Stadskanaal
Reinier de Graaf Groep - Delft Rijnland Ziekenhuis - Leiderdorp Rijnstate Arnhem - Zevenaar
Rivas Zorggroep Beatrix Ziekenhuis - Gorinchem Rode Kruis Ziekenhuis - Beverwijk Röpcke-Zweers - Hardenberg
Ruwaard van Putten Ziekenhuis - Spijkenisse Scheper Ziekenhuis - Emmen Sint Antonius Ziekenhuis - Nieuwegein
Sint Franciscus Gasthuis - Rotterdam Slingeland Ziekenhuis - Doetinchem Slotervaartziekenhuis - Amsterdam
Spaarne ziekenhuis - Hoofddorp St Jansdal Ziekenhuis - Harderwijk St. Anna Zorggroep - Geldrop
St. Elisabeth Ziekenhuis - Tilburg St. Jans Gasthuis - Weert Streekziekenhuis Koningin Beatrix - Winterswijk
't Lange Land Ziekenhuis - Zoetermeer Tergooiziekenhuizen - Hilversum Tjongerschans - Heerenveen
TweeSteden Ziekenhuis - Tilburg UMC - Utrecht UMC St Radboud - Nijmegen
Universitair Medisch Centrum - Groningen VieCuri Medisch Centrum - Venlo Vlietland - Schiedam
VU Medisch Centrum - Amsterdam Waterlandziekenhuis - Purmerend Westfries Gasthuis - Hoorn
Wilhelmina Ziekenhuis - Assen Zaans Medisch Centrum - Zaandam Ziekenhuis Amstelland - Amstelveen
Ziekenhuis Gelderse Vallei - Ede Ziekenhuis Groep Twente Almelo - Hengelo Ziekenhuis Lievensberg - Bergen op Zoom
Ziekenhuis Rivierenland - Tiel ZorgSaam Ziekenhuis - Terneuzen Zuwe Hofpoort Ziekenhuis - Woerden

Al uw voordelen

  • Bespaar 10% op uw premie
  • Betrouwbare verzekeraar
  • Gratis overstapservice
  • Kies zelf uw huisarts
  • 14 dagen bedenktijd