Resultaten ziekenhuisonderzoek Medisch Spectrum - Twente

Een verblijf in het ziekenhuis moet zo aangenaam mogelijk zijn, wat de reden ook is. Om de kwaliteit van Nederlandse ziekenhuizen te meten hield UnitedConsumers een onderzoek onder 4000 respondenten. Zo kunt u verschillende ziekenhuizen vergelijken en een doordachte keuze maken. Dat is wat we doen. 

Van het totaal aantal respondenten was 51 procent vrouw en 49 procent man. Deelnemers geven aan een bovengemiddeld vertrouwen te hebben in het ziekenhuispersoneel. Op het onderdeel communicatie wordt dit jaar dan ook extra goed gescoord. 91,4 procent van de ondervraagden kreeg voldoende informatie van de medewerkers.

Rijnstate-Arnhem    4-sterren

Bereikbaarheid 

7,1  

Communicatie

7,8
Bereikbaarheid met de auto 8,0   De doorverwijzing vanuit de huisarts 8,1
Bereikbaarheid met het Openbaar Vervoer 8,1   De communicatie tussen patiënt en verpleging 7,8
Parkeren 7,3   De communicatie tussen patiënt en arts 7,7
Parkeerkosten 3,5   De hoeveelheid aan informatie 7,7
Loopafstand van parkeerplaats naar ingang 6,8   De uitleg over de behandeling 7,7
Fietsen/brommerstalling 7,9   De uitleg over de naverzorging 7,7
Beschikbaarheid van taxi's 8,6   De tijd die voor de patiënt werd genomen 7,7
De hoeveelheid invalidenparkeerplaatsen 7,0   Medewerkers van het ziekenhuis 8,1

                                                                                                         

Faciliteiten    

7,6   

Maaltijden

7,6
Entertainment in de kamer (televisie/internet) 7,1   De kwaliteit van de maaltijden 7,8
Wifi 7,8   De frequentie van de maaltijden 7,6
Horeca 7,6   De variatie aan maaltijden 7,7
Winkel 7,7   Tussendoortjes 7,1
Voorzieningen voor kinderen 7,2      
Badkamer en toilet 8,2    

 

Het grootste gedeelte van de respondenten verbleef één dag in het ziekenhuis. Ze gaven aan een bovengemiddeld vertrouwen te hebben in het ziekenhuispersoneel en beoordelen hun ziekenhuisbezoek over het algemeen als goed. Ook geven ze aan met respect en begrip behandeld te zijn. 89 procent van de ondervraagden geeft aan genoeg te hebben gehad aan de verkregen informatie van de arts.

Van het totaal aantal respondenten was 51 procent vrouw en 49 procent man. Deelnemers geven aan een bovengemiddeld vertrouwen te hebben in het ziekenhuispersoneel. Op het onderdeel communicatie wordt dit jaar dan ook extra goed gescoord. 91,4 procent van de ondervraagden kreeg voldoende informatie van de arts.

Bereikbaarheid 

   

Communicatie

 
Bereikbaarheid met de auto 6,7   De doorverwijzing vanuit de huisarts 7,8
Bereikbaarheid met het Openbaar Vervoer 7,7   De communicatie tussen patiënt en verpleging 7,6
Parkeren 6,3   De communicatie tussen patiënt en arts 8,0
Parkeerkosten 3,4   De hoeveelheid aan informatie 7,7
Loopafstand van parkeerplaats naar ingang 5,8   De uitleg over de behandeling 7,8
Fietsen/brommerstalling 6,7   De uitleg over de naverzorging 7,6
Beschikbaarheid van taxi's 7,8   De tijd die voor de patiënt werd genomen 7,8
De hoeveelheid invalidenparkeerplaatsen 6,4   Medewerkers van het ziekenhuis 7,9

                                                                                                         

Faciliteiten    

    

Maaltijden

 
Entertainment in de kamer (televisie/internet) 7,4   De kwaliteit van de maaltijden 7,1
Wifi 7,7   De frequentie van de maaltijden 7,4
Horeca 7,4   De variatie aan maaltijden 7,2
Winkel 7,3   Tussendoortjes 7,0
Voorzieningen voor kinderen 7,7      
Badkamer en toilet 8,0