De ervaringen van onze klanten helpen ons bij het verbeteren van onze producten en service. Wij hechten daarom veel waarde aan je mening, want samen gaan we voor beter! Help jij ook mee?
Wij vinden de betrouwbaarheid van onze reviews erg belangrijk. Daarom:
Super vriendelijk en goed te woord gestasn
Mevrouw aan de telefoon heel aardig en vriendelijk.
Duidelijke uitleg.
Tot service.
12-03-2024
Monique van Hoof, Geldrop
Beveelt ons aan
top
vriendelijk en deskundig
12-03-2024
frank, heemskerk
Beveelt ons aan
Duidelijk, helder en eerlijk
Al meer dan 15 jaar zitten wij met alles bij UC en hebben nooit een negatieve ervaring gehad. Duidelijk, eerlijk advies en vriendelijke mensen. Goed en snel bereikbaar. Gewoon top!
12-03-2024
Roberto Ribbink, Apeldoorn
Beveelt ons aan
Positief
Mevrouw was erg vriendelijk en behulpzaam.
12-03-2024
Maria Nijssen, Roermond
Beveelt ons aan
top en snel geregeld
Met een telefoontje is alles snel en goed geregeld dank daarvoor
12-03-2024
Eddy, VREELAND
Beveelt ons aan
Is goed
Ik hou niet van schrijven. Maar is een prima organisatie
12-03-2024
A.M.Volmers, Den Haag
Beveelt ons aan
Goed geholpen en een prettig gesprek.
Ik begreep van Twan dat hij van mijn maandelijkse "teveel betaling" met zijn collega's binnenkort zouden gaan eten. Nu mijn maandbedrag tijdens ons gesprek wordt aangepast zullen zij helaas "het etentje moeten annuleren" Ik adviseerde hem dat zij anders een wat minder luxe toetje moeten nemen en ik zou hem hiervoor, in mijn beoordeling, een suggestie aan de hand doen. Gewoon vla! Ook best lekker. ;-)
Nee, maar zonder dollen, het was een prettig gesprek en ik ben goed geholpen.
11-03-2024
Robert, Zoetermeer
Beveelt ons aan
Goed
Nooit problemen gehad
07-03-2024
A.Liskamp, Nijmegen
Beveelt ons aan
Fijn om met jullie te praten over hetgeen wat wij bij jullie hebben lopen
M
06-03-2024
Frans en carla reuser, Amsterdam amerbos 531
Beveelt ons aan
Snel en goed geholpen.
Ik had meteen een vriendelijke dame aan de telefoon, die mijn vragen duidelijk kon beantwoorden. In het verleden ook al eens snel en prima geholpen. Lof voor jullie klantenservice.
mvg
Tom Lamers
06-03-2024
Tom Lamers, Nijmegen
Beveelt ons aan
Tevreden!
Erg vriendelijke dame en zeer behulpzaam, snelle verbinding, een 10!
02-03-2024
Ingrid Van Lith, Rosmalen
Beveelt ons aan
Goed bereikbaar
Fijn dat hulp en meedenken zo snel en makkelijk telefonisch bereikbaar is. Verder erg betaalbaar.
01-03-2024
Suzan Lucas, Warffum
Beveelt ons aan
Klantvriendelijk
Er werd uitgebreid tijd voor mij, advies gegeven en heel plezierig gesprek
27-02-2024
M., Koog aan de Zaan
Beveelt ons aan
Professionele en uiterst vriendelijke service
Nooit de telefoon opgehangen met ontevreden gevoel, alle vragen uitgebreid beantwoord en als ik ergens tegen aanloop dan krijg ik uitgebreid antwoord.
Zowel energie alsmede telefonie en zorg.
Mocht u elders paar centen mogelijk kunnen besparen op bijvoorbeeld energie, dan is dat het voor mij waard alleen al hoe je als klant correct en netjes geholpen wordt.
Nee zal niet snel meer overstappen naar elders. Al jaren trouwe klant en een super tevreden klant. UC jullie verdienen een lintje !!
27-02-2024
Miranda, Shertogenboosch
Beveelt ons aan
goed meedenkende mensen
na problemen goed geholpen
22-02-2024
florinus, waddinxveen
Beveelt ons aan
Het zijn oplichters, wees gewaarschuwd.
Dat spaarsysteem van ze is systematische oplichting.
Ten eerste krijg je het bespaarde bedrag niet automatisch uitbetaald, dit moet je speciaal aanvragen en daarna gaan zij je aanvraag beoordelen. Veel mensen zullen dit niet weten en ook ik nam aan dat het spaartegoed automatisch zou worden verrekend met mijn eindafrekening.
Als je daar eenmaal achter bent zeggen zij toe het tegoed te verrekenen met de eindnota, maar dat doen ze vervolgens niet. Nadat jij ze daarop attent hebt gemaakt beweren zij doodleuk dat de verrekening al heeft plaatsgevonden en het nieuwe openstaande spaartegoed €0,- is. Veel mensen zullen aannemen dat dit waar is en op dit punt alsnog afhaken. Daarna krijg je een mail hoe ingewikkeld het allemaal is met afdeling zus en afdeling zo en dingen die elkaar kruisen en interne controles die moeten plaatsvinden. En heel opvallend; “de teruggave van het bespaartegoed is destijds blijven hangen omdat u geen klant meer bent” Wablief?
Maar goed, over twee maanden zouden ze “een 0- nota toezenden waar het bedrag op zal worden toegevoegd.” We praten over een bedrag waar ik op dat moment al 8 maanden wachtte.
Maar opnieuw betalen ze niet en nu beantwoorden ze niet eens je mails meer. Bovendien is het spaartegoed in het overzicht verdwenen als ware het uitbetaald.
Nadat ik op sociale media hierover klaagde kreeg ik alsnog een reactie, maar niet die waarop ik hoopte, want ze weigeren nog steeds te betalen, daar hebben ze vast een hele goede reden voor. Volgende maand is het een jaar geleden dat ik het spaartegoed had moeten krijgen. Als ze maar lang genoeg wachten hoeven ze het helemaal niet meer te betalen, want dan ben ik dood en begraven, een mooi verdienmodel.
21-02-2024
Eric, Heiloo