Mijn gegevens
Inloggen
Jouw mening telt!
De ervaringen van onze klanten helpen ons bij het verbeteren van onze producten en service. Wij hechten daarom veel waarde aan je mening, want samen gaan we voor beter! Help jij ook mee?
Betrouwbaarheid van onze reviews
Wij vinden de betrouwbaarheid van onze reviews erg belangrijk. Daarom:
- Heeft onze partner Klantenvertellen.nl in hun reviewsysteem barrières ingebouwd die ervoor zorgen dat de reviews afkomstig zijn van échte klanten.
- Verwerken wij alle reviews van producten: positief én negatief.
- Betalen wij niet voor beoordelingen. Al onze reviews zijn eerlijke reviews.
Prima energiebedrijf met goede service
Nooit problemen gehad met het bedrijf, goede communicatie en een voordelig 3 jarig contract.
13-02-2024
Wil, Nijmegen
Beveelt ons aan
Snel en goed geholpen!
Ik had een zeer vriendelijke, behulpzame en bekwame medewerker aan de lijn. Ook was de wachttijd zeer kort.
08-02-2024
Margriet Driessen, Geldrop
Beveelt ons aan
Zeer behulpzame klantenservice!
Nauwelijks wachttijd en heel prettig contact. Alles wordt helder uitgelegd en indien nodig meteen aangepast.
08-02-2024
Monique Bastianen , Breda
Beveelt ons aan
Juiste balans persoon & functie
Wat een verademing, wat een aanrader:
uitstekend team,
juiste aandacht en
dito samenwerking
07-02-2024
Martha, Rotterdam
Beveelt ons aan
Zeer behulpzame en deskundige medewerker die rustig de tijd nam om alles uit te leggen
Vriendelijk, rustig, zorgvuldig en deskundig
07-02-2024
Jos, Odijk
Beveelt ons aan
Goede en duidelijk hulp
Deze beste man was een duidelijke en goede hulp bij al me vragen en dacht mee en snapte ook de situatie van 2024 en dus ook die van mij en gaf er een passend aanbod op waar ik zeker mee kan leven.
Dit is de rede dat ik bij UnitedConsumers blijf
07-02-2024
Paul, Heerlen
Beveelt ons aan
Gewoon prima
Ik had een vraag hoe men mijn energie die ik terug lever nu berekent, omdat er verschillen zaten wat ik.thuis zelf zie ( solar edge ).ap en wat ik op de maandelijkse opgave zie van United Consumers
En dat werd prima uitgelegd..
07-02-2024
Hendrucus van Veen, Heerhugowaard
Beveelt ons aan
Goede service
Vriendelijke werknemer
06-02-2024
RP, Zwijndrecht
Beveelt ons aan
Goed gesprek
Goed gezellig meedenkend al met al een aardige kundige man die ik aan de lijn had.
05-02-2024
Ton, Hooglanderveen
Beveelt ons aan
Goede service
Als je belt nemen ze super snel op.. ik ervaar dat ik duidelijk en snel word geholpen.. ook wanneer de uitkomst van een nota teveel word..helpen ze je om toch alles netjes voor elkaar te krijgen.
Ze helpen je echt!
Ik zit er al jaren bij.. ga ook niet meer weg. Prima ervaring.
Vandaag zeer goed geholpen door een dame Lisa..ook verstand van zaken en het was super snel geregeld!
05-02-2024
Danielle Bosman, Nijmegen
Beveelt ons aan
service snel persoonlijk contact
Persoonlijk contact, service en vriendelijkheid waren ooit heel normaal.
Maar waar vind je dat nog in de huidige gedigitaliseerde, onpersoonlijke, afstandelijke, snel-snellere en meestal (niet werkende) zeer klantonvriendelijke chatbots tijd?
Mijn al langere ervaring met UC voelt daarom meer en meer als een verademing.
Als je belt, heb je hooguit binnen slechts enkele minuten iemand aan de telefoon, zonder doorschakelen o.i.d.
Er wordt goed geluisterd en de tijd genomen voor uitleg/toelichting op vragen.
Ook n.a.v. contact via e-mail ontvang je snel een reactie.
Vroeger was echt niet alles beter, maar persoonlijke aandacht en service moeten blijven.
UC bewijst dat het gelukkig nog zeker wèl kan.
Mede daarom zeer tevreden en aanbevolen, houden zo!
05-02-2024
Johanna, Huizen
Beveelt ons aan
Goed geholpen
Ze namen de tijd om me goed te informeren en te helpen.
05-02-2024
Chanel, Hank
Beveelt ons aan
Rustig en duidelijk
Een fijn rustige en duidelijke uitleg een hele vriendelijke man die alle tijd nam om alles duidelijk uit te leggen super tevreden ( maar ! Dit ben al vele jaren)
02-02-2024
Ton Scheepers, Nuenen
Beveelt ons aan
Kundig en vriendelijk personeel.
Het afgelopen half jaar 2 keer contact met jullie opgenomen en beide keren een vriendelijk en behulpzame werknemer aan de telefoon gekregen.
De telefoon opgehangen met een glimlach!!
01-02-2024
Thijs , Roermond
Beveelt ons aan
Goede telefonische contactmomenten
Altijd vriendelijk en goed bereikbaar personeel en altijd goed geholpen met het beantwoorden van vragen, ook op financieel gebied!
01-02-2024
Paul van Veen, Dronten
Beveelt ons aan
Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent. We doen ons best om altijd goed bereikbaar te zijn en onze klanten het best mogelijk te helpen. We hopen deze diensten dan ook te blijven leveren ??
Met hartelijke groeten,
Elif
UnitedConsumers
Er werd naar me geluisterd, hij was geduldig en beantwoordde mijn vragen duidelijk....
Ik ben al jaren klant bij United Consumer/VGZ en besloot drie jaar geleden ook een Energierekening bij hen af te sluiten. Nu ons contract afliep, vond ik het niet meer dan terecht om contact met ze op te nemen om te beslissen of we wel of niet doorgaan met dit bedrijf. Een zeer behulpzame man, Toine Thomassen, luisterde naar mijn zorgen en vragen. Hij leek erg deskundig en was erg geduldig. In deze gekke en drukke wereld is het geweldig om iemand te vinden die tijd voor je maakt en behulpzaam is. Heel erg bedankt voor de duidelijke uitleg.
01-02-2024
Valery, Maarssen
Beveelt ons aan