Productanalist / Productspecialist Telecom

Eindhoven

32-40 uur

HBO

UnitedConsumers staat aan de vooravond van de lancering van een vernieuwd telecomaanbod. Een mooi moment om in te stappen, want jij kunt daar vanaf de start een belangrijke bijdrage aan leveren.

Als Productanalist / Productspecialist Telecom werk je nauw samen met de Productmanager Telecom. In deze rol lever je een belangrijke bijdrage aan zowel de implementatie van het nieuwe aanbod als aan de verdere ontwikkeling van onze telecomproposities.

Je start in de implementatiefase richting de livegang en groeit daarna door naar een rol waarin je actief bijdraagt aan het analyseren, monitoren en verbeteren van onze telecomproposities. Daarbij vertaal je data- en marktinzichten naar concrete verbeteringen in ons telecomaanbod.

Deel deze vacature

Het meedenken over en verbeteren van klant- en interne processen en het aanvullen en optimaliseren van klantcommunicatie en productuitingen rondom het nieuwe telecomaanbod.
Het testen van klant- en interne processen rondom het nieuwe telecomaanbod en het signaleren, analyseren en opvolgen van issues tijdens de test- en implementatiefase.
Het inrichten van bundels, tarieven en productvoorwaarden in de productcatalogus en het controleren dat deze correct worden toegepast en verwerkt in de facturatie.
Het afstemmen met scrumteams, marketing en klantenservice over producten, proposities en de implementatie daarvan.
Het documenteren van productvoorwaarden, configuraties, prijslogica en wijzigingen in het productaanbod.

Het analyseren van productperformance (zoals ARPU, bundelgebruik, churn en klantverdeling) en het opstellen van rapportages en dashboards.
Het analyseren en optimaliseren van klant- en interne processen, met als doel een soepele klantreis en een hoge klanttevredenheid.
Ondersteunen bij het opstellen en doorrekenen van business cases voor nieuwe proposities, prijswijzigingen en acties.
Het uitvoeren van concurrentie- en marktanalyses en het benchmarken van prijzen en proposities in de telecommarkt.
Het voorbereiden en coördineren van product-, prijs- en actieaanpassingen, inclusief interne en externe afstemming en het actualiseren van klantcommunicatie en productuitingen.
Het evalueren van productintroducties, marketingcampagnes en het bepalen van verbeterpunten.

Kom in contact met ons

Ben jij enthousiast over deze functie en wil je dat graag met ons delen? Wij komen graag in contact met je om jouw verdere vragen te beantwoorden. Vul onderstaand formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Meer weten over de vacature Productanalist / Productspecialist Telecom?

Wat krijg je?

Een competitief salaris dat wordt aangevuld met uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden. Denk aan zaken als: een optie op meer vrije dagen, zelf kiezen wanneer je vakantiegeld wordt uitbetaald, een vaste eindejaarsbonus én een variabele prestatiebonus.

Een aantrekkelijk salaris

Uitgebreide arbeidsvoorwaarden

Een enthousiast team

Investeren in jouw toekomst

Een échte 'UC'er' worden

HBO- of WO-werk- en -denkniveau.
Circa 2 tot 5 jaar ervaring in productanalyse, pricing, proposities, productmanagement of een vergelijkbare rol.
Sterk analytisch vermogen en ervaring met Excel en/of BI-tools.
Een gestructureerde en nauwkeurige manier van werken.
Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken met verschillende teams.
Affiniteit met telecom of abonnementsproducten is een pré.

Over UnitedConsumers

UnitedConsumers is een jong, hecht en informeel bedrijf in Eindhoven. Al meer dan 20 jaar helpen we consumenten besparen op de vaste lasten. Goede service voor onze deelnemers staat hierbij voorop. De korte lijnen en open sfeer maken dit mogelijk.

Unieke locatie

Je vindt ons kantoor tegenover Eindhoven Airport en we zijn goed bereikbaar met de fiets, het openbaar vervoer of met de auto. Een kantoor met een gezellige en ruime werkplek voor alle medewerkers.

Hier wil je bij zijn!

We werken hard, maar ondernemen samen ook leuke activiteiten. Trots op ons team van ruim 160 collega's. We hebben iedere week een gezellige vrijdagmiddagborrel, een jaarlijkse barbecue om de zomer in te luiden én we vieren elk jaar een groots kerstfeest!

Jouw sollicitatie

Kan jij je helemaal vinden in het profiel van Productanalist / Productspecialist Telecom en klinkt dit als de perfecte nieuwe baan voor jou? Neem dan nu contact met ons op en wie weet zien we elkaar binnenkort voor een eerste kennismaking!

Mignon PoldermansTalent Acquisition Officer boogje

Tel: 06 27 84 27 77

Mail ons

Bel ons

* Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Wij gebruiken cookies om jou beter te helpen!

Wij gebruiken cookies en technieken die daarop lijken. Om onze website goed te laten werken, gebruiken we altijd functionele en beperkte analytische cookies. Functionele cookies zorgen dat de site werkt zoals het hoort en dat het veilig en betrouwbaar is. Beperkte analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Deze zijn niet terug te herleiden naar jou als persoon.

Accepteer je alle cookies? Dan geef je toestemming voor het gebruik van analytische en marketing cookies en het verzamelen en delen met onze 11 partners van: je klikgedrag op onze website, en mogelijk daarbuiten, en technische gegevens van je browser, zoals je IP adres. De analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Via de marketing cookies geven we aan onze marketingpartners door als je bij ons een product hebt afgenomen en kunnen we advertenties tonen die aansluiten bij jouw interesses.

Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen en meer lezen over welke partijen cookies plaatsen door onderaan de pagina op cookies te klikken. In ons privacy beleid lees je hoe wij omgaan met jouw privacy.

Zelf instellen

Meer weten over de vacature Productanalist / Productspecialist Telecom?

Het meedenken over en verbeteren van klant- en interne processen en het aanvullen en optimaliseren van klantcommunicatie en productuitingen rondom het nieuwe telecomaanbod.
Het testen van klant- en interne processen rondom het nieuwe telecomaanbod en het signaleren, analyseren en opvolgen van issues tijdens de test- en implementatiefase.
Het inrichten van bundels, tarieven en productvoorwaarden in de productcatalogus en het controleren dat deze correct worden toegepast en verwerkt in de facturatie.
Het afstemmen met scrumteams, marketing en klantenservice over producten, proposities en de implementatie daarvan.
Het documenteren van productvoorwaarden, configuraties, prijslogica en wijzigingen in het productaanbod.

Het analyseren van productperformance (zoals ARPU, bundelgebruik, churn en klantverdeling) en het opstellen van rapportages en dashboards.
Het analyseren en optimaliseren van klant- en interne processen, met als doel een soepele klantreis en een hoge klanttevredenheid.
Ondersteunen bij het opstellen en doorrekenen van business cases voor nieuwe proposities, prijswijzigingen en acties.
Het uitvoeren van concurrentie- en marktanalyses en het benchmarken van prijzen en proposities in de telecommarkt.
Het voorbereiden en coördineren van product-, prijs- en actieaanpassingen, inclusief interne en externe afstemming en het actualiseren van klantcommunicatie en productuitingen.
Het evalueren van productintroducties, marketingcampagnes en het bepalen van verbeterpunten.

HBO- of WO-werk- en -denkniveau.
Circa 2 tot 5 jaar ervaring in productanalyse, pricing, proposities, productmanagement of een vergelijkbare rol.
Sterk analytisch vermogen en ervaring met Excel en/of BI-tools.
Een gestructureerde en nauwkeurige manier van werken.
Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken met verschillende teams.
Affiniteit met telecom of abonnementsproducten is een pré.

Omdat je vanaf het begin betrokken bent bij de introductie van ons nieuwe aanbod, doorloop je in deze functie twee fases. Naar verwachting verschuift de nadruk richting het einde van het jaar naar de tweede fase.

Fase 1: Implementatie en voorbereiding op livegang

In deze fase ligt de focus op de implementatie en de voorbereiding op de livegang van het nieuwe telecomaanbod. Je houdt je onder andere bezig met:

Fase 2: Productontwikkeling en optimalisatie na livegang

Na de lancering verschuift de focus naar het monitoren, analyseren en optimaliseren van het vernieuwde telecomaanbod, met als doel het aanbod commercieel verder te laten groeien. In deze fase houd je je onder andere bezig met:

Wij zoeken een analytische en commerciële denker die data kan vertalen naar concrete verbeteringen in ons telecomaanbod, met oog voor zowel commerciële resultaten als klanttevredenheid. Met jouw analytische inzicht lever je een waardevolle bijdrage aan de succesvolle introductie én verdere ontwikkeling van ons telecomaanbod.

Vergelijk alle telefoons en providers
Direct een adviseur aan de lijn
Verlengen of overstappen zonder gedoe

Ook jouw zorgverzekering kan goedkoper

Ook jouw mobiele abonnement kan goedkoper