Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?
Je hebt interesse in een baan bij UnitedConsumers en hebt gesolliciteerd, te gek! Samen gaan we ontdekken of jij bij onze organisatie past en of wij jou iets moois kunnen bieden. We vertellen je graag wat je kunt verwachten wanneer je bij ons binnenstapt!
Eerste contact
Oriënterend gesprek
Tweede gesprek en assessment
Referentie / screening
Voorwaarden bespreken
Je start bij UnitedConsumers!
Ons eerste (telefonische) contact
Wat goed, je bent bij ons op de radar gekomen! Misschien heb je een contactformulier ingevuld, hebben wij jouw cv gevonden op een vacaturebank, of zijn we via LinkedIn in contact gekomen. Hoe dan ook, we zijn nieuwsgierig naar jou en gaan je benaderen voor een korte telefonische kennismaking. We horen dan graag van je waar jij precies naar op zoek bent en stellen je een aantal vragen over je cv of motivatiebrief. Belangrijk om zo een duidelijke indruk te krijgen van waar jij naar op zoek bent en wat we voor elkaar kunnen betekenen.
Wie hoor en zie je nu als eerste wanneer je bij UnitedConsumers solliciteert? Dat zijn Claudia (rechts) en Mignon (links). Vol enthousiasme kijken zij uit naar jouw reactie en staan ze je graag te woord.
Kennismakingsgesprek
De sfeer en het gevoel van werken bij UnitedConsumers kunnen we niet in één zin omschrijven, die moet je zelf ervaren. Hoe leuk is het dan wanneer wij je uitnodigen voor een eerste gesprek bij ons op kantoor! Bezoek ons gezellige pand, proef de sfeer, bewonder de fijne werkplekken, en ontmoet onze enthousiaste collega’s. We luisteren graag naar je wensen en ideeën over jouw loopbaan en vertellen je met gepaste trots meer over UnitedConsumers.
Tweede gesprek en assessment
Wanneer het kennismakingsgesprek voor beide partijen goed voelt, nodigen we je uit voor een tweede gesprek. Afhankelijk van de functie kun je een assessment aangeboden krijgen. Met deze opdracht krijg jij een beter beeld van de inhoud van de functie en wij van jouw manier van werken. Na het tweede gesprek en het assessment zal snel duidelijk worden of je geknipt bent voor de functie en past in ons team. Je ontvangt dan ook kort na dit gesprek een telefonische reactie van ons, waarin je terugkoppeling op het gesprek krijgt. En wie weet verwelkomen we jou binnenkort als onze nieuwe collega!
Als financieel dienstverlener hecht UnitedConsumers veel waarde aan betrouwbare medewerkers. Vanuit de Wet op het financieel toezicht (Wft) moeten we (toekomstige) medewerkers screenen. Zo zorgen we voor een eerlijke en veilige bedrijfsvoering. Dit vindt plaats door middel van een uitgebreide pre-employment screening (PES) en wordt uitgevoerd voordat je bij ons begint. Natuurlijk houden we ons bij de screening aan de regels van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). De PES bestaat onder andere uit de volgende onderdelen:
Het kan zijn dat we wat vragen over jou willen stellen aan derden. We vragen natuurlijk eerst om je toestemming.
Arbeidsvoorwaardengesprek
Wauw, we zijn al heel ver gekomen en hopen je te mogen verwelkomen als onze nieuwe collega. Hiervoor moeten we nog één stap zetten: het arbeidsvoorwaardengesprek. Voor dit gesprek word je bij ons op kantoor uitgenodigd. Belangrijk om hier samen de tijd voor te nemen en ons aanbod uitgebreid aan je toe te lichten. Alvast een indruk krijgen van onze arbeidsvoorwaarden?
Je start bij ons!
Na het afronden van een succesvolle sollicitatieprocedure starten wij alvast met het aftellen naar jouw eerste werkdag! Je kunt rekenen op een goed introductieprogramma en een warm welkom. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je je snel thuis voelt binnen ons fijne team en kijken ernaar uit je te mogen verwelkomen als UC’er!
Goed om te weten
: ben je als kandidaat meegenomen in onze sollicitatieprocedure, maar kunnen we je op dit moment geen passende functie bieden? Dan vragen we je toestemming om jouw cv maximaal een jaar te bewaren. We nemen graag contact met je op wanneer er een geschikte vacature vrijkomt.
Als organisatie proberen we de beste match te vinden tussen de kandidaten en de openstaande vacatures. We zorgen er altijd voor dat de privacy van onze kandidaten gerespecteerd wordt.
We volgen hiervoor de richtlijnen in de sollicitatiecode NVP (Nederlandse Vereniging voor Personeelsmanagement & Organisatieontwikkeling).
vacature
solliciteren@unitedconsumers.com
Dus... Enthousiast?
Zie jij een
die jou op het lijf geschreven is? Of stuur je liever een open sollicitatie? Stuur dan je motivatiebrief en cv naar
. Onze HR afdeling neemt jouw sollicitatie in behandeling en zal hier zo snel mogelijk op reageren. Als jij alles in huis hebt wat wij nodig hebben, beginnen we met de sollicitatieprocedure.
De andere kant van de sollicitatietafel
Een sollicitatieprocedure is niet alleen spannend voor jou als sollicitant, ook ons HR-team gaat elk gesprek weer met gezonde spanning tegemoet. Collega Mignon, Talent acquisition officer bij UnitedConsumers, neemt je graag van A tot Z mee in het proces en vertelt je hoe zij een sollicitatieprocedure ervaart. Benieuwd naar haar verhaal? Lees snel verder!
Claudia en Mignon, wie zijn dat eigenlijk? Onze recruiters vinden het leuk om jou het hemd van het lijf te vragen, maar wie zijn zij eigenlijk? Met wie ga jij in gesprek? Wij maakten een klein uitstapje en vuurden voor de verandering een keer een vragenvuur op hen af.
Claudia is moeder van Anna en Thomas en al jaren dolgelukkig met hun vader Willem. Ze wordt helemaal blij van spelen met Lego. Huh…? Ja, spelen met Lego, want er bestaat ook grote mensen Lego en daarmee kun je prachtige kunstwerken maken van schilderijen tot hele bloemstukken. Als er getuinierd wordt, pakt ze er graag een stoel bij om naar de tuiniervlijt van de ander te kijken, haar handen stopt ze liever niet in de aarde. Ze is dol op de Efteling, een bezoekje aan de Efteling staat dan ook meerdere keren per jaar op het programma. Haar favoriete periode van het jaar is Kerst. Het allerliefst zou Claudia het hele jaar door Kerstmuziek luisteren, maar ze weet zich (gelukkig) te beheersen. Ze houdt van bakken en het creëren van smakelijke kunstwerkjes. Haar Willem zorgt echter dat ’s avonds het eten op tafel komt. Voor koken moet je niet bij Claudia zijn, zij laat graag voor zich koken. Sinds 2022 is Claudia trotste UnitedConsumers medewerker. Ze is begonnen als klantenservice medewerker bij de afdeling Autoverzekeringen, maar al snel werd ze daar weggekaapt om mee te helpen zoeken naar nieuwe collega’s. Zie je vrolijkheid door het gebouw lopen, dan denk je aan Claudia.
Mignon verkeert in een net iets andere levensfase dan Claudia. Haar kinderen Thijmen, Pieter en Charlotte bevinden zich in een hormonaal wat explosievere levensfase, zoals ze het zelf beschrijft. En alsof dat nog niet genoeg is, zij deelt haar huishouden met haar liefde, tevens buurman en zijn twee kinderen die in dezelfde leeftijdscategorie zitten. Twee huizen naast elkaar en één grote gedeelde tuin die toegang biedt tot beide huizen. Een ideale situatie als je het aan Mignon vraagt: in ieder huis een eigen chef opruim en chef afstandsbediening. Maar slechts in één huis een chef kok, letterlijk want Mignon heeft onlangs een officieel erkend koksdiploma gehaald. Niet omdat ze ambities heeft om daar iets mee te gaan doen, maar gewoon voor de leuk. Ze heeft een druk sociaal leven, gaat graag uit eten, naar concerten en theater en haar guilty pleasure is een dansje in de Stacey’s. Voordat ze bij UnitedConsumers startte heeft ze heel lang in het Parktheater gewerkt, de stadsschouwburg van Eindhoven. Daar was ze verantwoordelijk voor de organisatie van evenementen. Die ervaring komt goed van pas want bij UnitedConsumers is ze naast recruiter ook degene die samen met onze directeur Bas alle feestjes regelt.
“Het blijft mensenwerk, elk gesprek is anders en elke keer reis je met spanning met de kandidaat in de procedure mee.”
De eerste mail
Pling! Ik ontvang een heel enthousiaste mail met een interessant cv. Direct even bellen, want ik ben ontzettend benieuwd naar de eerste indruk aan de telefoon. Leuk, er is direct een klik. De kandidaat geeft sterke antwoorden op de vragen die ik stel om een duidelijker beeld van zijn wensen te krijgen. Aan de andere kant van de lijn is duidelijk interesse, dus we plannen een oriënterend gesprek bij ons op kantoor.
Het kennismakingsgesprek
Op de dag van het gesprek neem ik nogmaals uitgebreid de informatie door die ik van de kandidaat heb. Ik zet op een rijtje wat de eventuele bijzonderheden zijn en over welke onderwerpen ik graag met hem verder praat. Ik wil een zo goed mogelijk beeld krijgen van hem als persoon én een gevoel krijgen of hij past binnen de organisatie en de functie.
Vijf minuten voor onze afspraak… Ik word gebeld door mijn collega bij de balie dat de kandidaat is gearriveerd. Terwijl ik de trap afloop, merk ik dat het toch altijd opnieuw gezonde spanning geeft om een kandidaat voor de eerste keer te verwelkomen. Aan de telefoon heb ik natuurlijk al een eerste indruk gevormd en ik vind het iedere keer weer leuk om bij mezelf te toetsen of deze indruk klopt bij de live ontmoeting.
Na het eerste gesprek
De indruk na het eerste gesprek is positief en ik nodig de kandidaat uit voor een vervolggesprek. Ik hoop dat de kandidaat slaagt voor het assessment.
Mooi, het assessment verliep goed! Er zijn zeker nog voldoende mogelijkheden voor verdere ontwikkeling en hij heeft een enorme drive om te leren. Ook de leidinggevende van de afdeling waar de kandidaat zal komen te werken is enthousiast. Wanneer ik afscheid neem van de kandidaat, loopt deze opgewekt naar buiten. Ik hoop dat hij net zo enthousiast is over UnitedConsumers als wij over hem.
Een korte, maar zorgvuldige afstemming met de rest van het HR-team en dan vlug het telefoontje naar de kandidaat: wij zijn enthousiast en willen je graag verwelkomen als onze nieuwe collega. Wat fijn, onze kandidaat is ook positief! We plannen het arbeidsvoorwaardengesprek in.
Het arbeidsvoorwaardengesprek
Echt even uitgebreid de tijd nemen om alle arbeidsvoorwaarden met de kandidaat door te nemen. We willen de kandidaat zo goed mogelijk informeren. Ik besef heel goed dat je de stap naar een nieuwe baan niet zomaar zet. Duidelijke afspraken geven vertrouwen voor een fijne en goede samenwerking.
De kandidaat neemt alle info mee naar huis en we spreken af om na het weekend te bellen. Ik vind het belangrijk dat hij er goed over nadenkt. Maar poeh, wat hoop ik op een positief bericht na het weekend. We zijn zo ver gekomen en ik geloof oprecht dat hij bij ons een hele mooie stap in zijn loopbaan kan maken. Spannend of hij voor ons gaat kiezen!
De spanning bouwt zich op
In het weekend schiet het nog een aantal keren door mijn hoofd: het zou fantastisch zijn als deze kandidaat bij ons start. Wat hoop ik dat ik hem heb kunnen overtuigen van de kansen die hij bij ons zal krijgen en het vertrouwen dat we in hem hebben.
Het moment van de waarheid
Tring! Ik herken het telefoonnummer op mijn scherm. Het moment van de waarheid: wat zal het worden? “Hoi Mignon! Ik heb er het afgelopen weekend heel goed over nagedacht en ik ben echt heel enthousiast. Dus ik wil graag bij jullie starten!” Yes! We hebben een ja! Het is gelukt. Na dit fijne telefoontje doe ik samen met het hele HR-team een klein dansje van geluk. Wat is het gaaf wanneer het wederzijds enthousiasme resulteert in een daadwerkelijke samenwerking. De start van een nieuwe collega, in welke functie en op welke wijze dan ook, is voor ons als HR-team elke keer weer een klein feestje waard. Een genietmomentje wanneer alles klopt en we weer een waardevolle nieuwe collega in ons team mogen verwelkomen.
Wat leuk, je bent uitgenodigd om bij ons op kantoor kennis te komen maken. Hoe bereid je je het beste voor op je sollicitatiegesprek? Dat begint natuurlijk met een kijkje op onze website, dus je zit hier goed. We hebben geprobeerd om je een zo goed mogelijk beeld te geven van wat je tijdens het sollicitatieproces mag verwachten.
Welke vragen kun je verwachten?
Voor iedereen is een sollicitatiegesprek spannend, maar met een goede voorbereiding is er niets om nerveus over te zijn. Denk alvast eens na over een antwoord op de volgende vragen:
Natuurlijk komen er tijdens het gesprek nog veel meer functie- en vakinhoudelijke vragen van onze kant. Maar we hopen heel erg dat jij zelf ook vragen voor ons hebt voorbereid. We willen namelijk graag een gesprek voeren dat van twee kanten komt en geen verhoor. Dus denk alvast na over wat jij absoluut van ons wil weten, voordat jij de knoop kunt doorhakken om een echte UC’er te worden.
Wij vinden het leuk om jou te leren kennen, maar voor jou is het natuurlijk ook leuk om te weten met wie je aan tafel zit. Voel geen drempel om je gesprekspartners alvast op te zoeken via LinkedIn.
Wat trek je aan voor je gesprek?
We hebben geen stropdassencultuur en een colbertje is echt niet nodig. Een korte broek of een gescheurde jeans zul je niet zo snel tegenkomen en vinden we ook meer iets voor in je vrije tijd. Alles daartussen in eigenlijk al snel goed.
Kun je een voorbeeld geven van een situatie waar je trots was op jezelf?
Welke vraag zou jij nooit aan een sollicitant stellen en waarom niet?
Waarom lijkt het je leuk om een echte UC’er te worden?
Waar kunnen we jou ’s nachts voor wakker maken?
Zelf meemaken hoe een sollicitatieprocedure bij ons verloopt? Check snel of jouw nieuwe uitdaging tussen onze vacatures staat en solliciteer! Wij kijken nu al uit naar de kennismaking!
