Wij gebruiken cookies en technieken die daarop lijken. Om onze website goed te laten werken, gebruiken we altijd functionele en beperkte analytische cookies. Functionele cookies zorgen dat de site werkt zoals het hoort en dat het veilig en betrouwbaar is. Beperkte analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Deze zijn niet terug te herleiden naar jou als persoon.
Accepteer je alle cookies? Dan geef je toestemming voor het gebruik van analytische en marketing cookies en het verzamelen en delen met onze 11 partners van: je klikgedrag op onze website, en mogelijk daarbuiten, en technische gegevens van je browser, zoals je IP adres. De analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Via de marketing cookies geven we aan onze marketingpartners door als je bij ons een product hebt afgenomen en kunnen we advertenties tonen die aansluiten bij jouw interesses.
Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen en meer lezen over welke partijen cookies plaatsen door onderaan de pagina op cookies te klikken. In ons privacy beleid lees je hoe wij omgaan met jouw privacy.
Vraag mbt aanvraag nieuw contract perfect afgewerkt
31-08-2026
Frans, Best
Bij mijn Sim Only-aanvraag was iets misgegaan met het daadwerkelijke abonnement
Ik heb hierover tot drie keer toe direct contact opgenomen met de provider, maar tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen
Dit is waardeloos
Daarna heb ik contact opgenomen met UnitedConsumers
Zij hebben het vrijwel direct opgepakt en goed opgelost,
Dat is klantenservice waar je iets mee kan!
11-08-2026
Giel, Heusden
Helaas hebben wij als familie een zeer slechte ervaring met United Consumers want bij het uitbetalen van de eindafrekeningen tijdens een overlijden denken ze volledig niet mee met de klant en kijken alleen maar naar de regels.
Super teleurstellend en wij zijn blij dat we geen klant zijn bij dit zeer klantonvriendelijke bedrijf.
10-06-2026
Joep, Echt
Beste Joep,
Allereerst gecondoleerd met het verlies van jouw dierbare. We vinden het vervelend om te lezen dat je onze dienstverlening rondom de afhandeling van de nalatenschap als teleurstellend hebt ervaren.
We begrijpen dat je het rekeningnummer voor de uitbetaling wilde aanpassen. Tegelijkertijd hebben wij de verantwoordelijkheid om zorgvuldig om te gaan met tegoeden die onderdeel uitmaken van de nalatenschap, zoals eventuele teruggaven en opgebouwd bespaartegoed. Daarom mogen wij een rekeningnummer alleen wijzigen wanneer wij kunnen vaststellen dat de aanvrager daartoe bevoegd is, bijvoorbeeld op basis van een overlijdensakte, testament of verklaring van erfrecht.
We realiseren ons dat dit soms als strikt kan worden ervaren. Toch doen wij dit juist om de belangen van alle mogelijke erfgenamen te beschermen en te voorkomen dat tegoeden onbedoeld bij de verkeerde persoon terechtkomen.
We betreuren dat dit in jouw situatie tot onvrede heeft geleid en danken je voor het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet,
Wendy
UnitedConsumers
Bij overstappen van provider liep ik tegen veel problemen aan. Ik ben door UC ontzettend goed geholpen, super service, heel veel voor mij gebeld én het uiteindelijk op kunnen lossen
22-05-2026
Conny , IJsselstein
Ze voelden betrouwbaar en vertrouwd. Hun medewerkers voelen dichtbij en geloofwaardig. Maar,ondanks tal van energiebesparende maatregelen,werd ons voorschot steeds hoger en hoger,en wij hadden geen idee,waar dat door kwam. Voelden ons machteloos.
19-03-2026
Jandouwe, Bovensmilde
Beste Jandouwe,
Bedankt voor het delen van je ervaring en de 8! Goed om te zien dat je ons als betrouwbaar en vertrouwd hebt ervaren. Een mooi compliment aan en voor onze medewerkers, heel fijn!
Jammer dat je dit gevoel hebt gehad. We zijn en blijven altijd graag in contact met onze klanten, zeker als er onduidelijkheid is. Mocht je nog vragen hebben dan schroom niet om ons even te bellen via Tel. 040-2350560.
Met vriendelijke groet,
Inge
UnitedConsumers
Telefoon was zoek geraakt door DHL, United consumers heeft het prima opgelost met mij
06-03-2026
Wesley, Brummen
Beste,
Mevrouw Tringa heeft me zo goed geholpen waarbij ik dacht “wow wat een service”!
In het verleden werd ik ook goed geholpen door anderen natuurlijk. Ga zo door!
Met vriendelijke groet,
Salih Akkox
06-03-2026
Salih, Breda
De klantenservice dacht echt mee. Na wat contact heen en weer kwamen ze tot een helpende oplossing. Erg vriendelijk en behulpzaam!
09-02-2026
Pepijn Mannie, TILBURG
Het aangaan van een nieuw telefoonabonnement riep bij mij een paar vragen op. Om 2 minuten voor sluitingstijd (20.58 uur) nog gebeld met het servicenummer van UC. Ik werd deskundig te woord gestaan en al ook geheel ontzorgd. Na mijn aanmelding online bleek ik nog een detail over het hoofd te hebben gezien. Daarover kreeg ik direct de volgende ochtend bericht per mail en na het beantwoorden daarvan weer een persoonlijke mail terug om te bevestigen. Het is nu 15 uur en zojuist reeds bericht gekregen dat alles geregeld is.
De communicatie is echt super geregeld, de aanbieding zijn ook uitstekend, dus voor mij slechts superlatieven voor United Consumers waar we ook onze autoverzekering en energie hebben ondergebracht.
Hulde!
30-01-2026
Peter, Beekbergen
Zij tonen enthousiast initiatief om, samen met de klant, eventuele problemen met de uiteindelijke netwerkleverancier op te lossen.
Dit werkt, zeker bij mensen op leeftijd zoals wij zijn, zo verlichtend.
Dank daarvoor.
29-12-2025
Ton, Opmeer
Goede klantenservice: accuraat, snel geholpen! Gelukkig geen bots!!
Team is betrokken en kundig!
13-11-2025
Diana, Hilversum
Prettig contact via de mail.
13-11-2025
Frans, Leiden
Een mobieltje kopen bij United Consumers laat zien dat er perfect geleverd wordt, maar de service erna is ook bijzonder goed. Dat is écht SERVICE!!!I Ik ben er heel tevreden over en kan hen aanbevelen.
11-11-2025
Leny, Dordrecht
Ik kocht een telefoon maar er ging bij de installatie iets fout, maar United Consumers liet niet los ze wilde mij zo goed mogelijk helpen. En dat hebben ze gedaan. Waarvoor mijn wel gemeende DANK.
17-09-2025
Henk, Eindhoven
op mijn vragen werd snel en naar tevredenheid geantwoord waarna het aanvragen van mobiel verlengen een makkie was
16-09-2025
Carlo, Terneuzen
