Wij gebruiken cookies en technieken die daarop lijken. Om onze website goed te laten werken, gebruiken we altijd functionele en beperkte analytische cookies. Functionele cookies zorgen dat de site werkt zoals het hoort en dat het veilig en betrouwbaar is. Beperkte analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Deze zijn niet terug te herleiden naar jou als persoon.
Accepteer je alle cookies? Dan geef je toestemming voor het gebruik van analytische en marketing cookies en het verzamelen en delen met onze 11 partners van: je klikgedrag op onze website, en mogelijk daarbuiten, en technische gegevens van je browser, zoals je IP adres. De analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Via de marketing cookies geven we aan onze marketingpartners door als je bij ons een product hebt afgenomen en kunnen we advertenties tonen die aansluiten bij jouw interesses.
Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen en meer lezen over welke partijen cookies plaatsen door onderaan de pagina op cookies te klikken. In ons privacy beleid lees je hoe wij omgaan met jouw privacy.
Dat hangt af van de einddatum. De overstapdatum moet al zijn verlopen of maximaal 120 dagen in de toekomst liggen. Stap je over voordat je contract afloopt? Dan kan je huidige provider een afkoopsom in rekening brengen.
De korting die je krijgt, wordt uitgekeerd in je eigen spaarpot: het bespaartegoed. Je kunt jouw bespaartegoed eenvoudig bekijken door in te loggen op
. Hier kun je ook aangeven wat je met het gespaarde bedrag wil doen. Je kunt het besteden in onze
of uit laten keren op je bankrekening.
Ja, je kunt je internetsnelheid maandelijks aanpassen als je gebruik verandert. Bijvoorbeeld als je meer apparaten gaat gebruiken of sneller internet nodig hebt. Zo blijf je flexibel en zit je niet vast aan een keuze die niet meer past.
Mijn UnitedConsumers
Kadoshop
Ja, dat kan! Via UnitedConsumers kun je kiezen voor een internetabonnement zonder TV pakket. Kijk je vooral via streamingsdiensten en weinig 'gewone' televisie? Dan kan een Internet Only abonnement beter bij je passen.
Ja, zeker. Met de Overstapservice wordt de opzegging bij je huidige provider gratis geregeld. Zo voorkom je onnodige dubbele kosten en weet je waar je aan toe bent.
Als je al klant bij Ziggo bent, dan kun je onder voorwaarden je abonnement via UnitedConsumers laten lopen. Je krijgt dan direct 5% korting op jouw gekozen abonnement. Je sluit een contract af voor minimaal 12 maanden en je hebt minimaal één ander actief product bij UnitedConsumers nodig. Is overstappen nog niet mogelijk? Dan kom je op een wachtlijst en krijg je automatisch bericht zodra dit wel kan.
Dat hangt af van de einddatum. De overstapdatum moet al zijn verlopen of maximaal 120 dagen in de toekomst liggen. Stap je over voordat je contract afloopt? Dan kan je huidige provider een afkoopsom in rekening brengen.
Ja, zeker. Met de Overstapservice wordt de opzegging bij je huidige provider gratis geregeld. Zo voorkom je onnodige dubbele kosten en weet je waar je aan toe bent.
Goed om te weten:
de Overstapservice geldt als je nieuwe abonnement ingaat op hetzelfde adres als je huidige abonnement. Bij een
zeg je jouw oude abonnement zelf op.
verhuizing
Je kunt een Internet & TV abonnement afsluiten met een looptijd van 1 of 2 jaar. Beide opties hebben hun eigen voordelen, en wat het beste bij je past hangt vooral af van jouw situatie.
Een contract van 1 jaar geeft je meer flexibiliteit. Je zit korter vast en kunt sneller overstappen of je abonnement aanpassen als je situatie verandert. Kies je voor 2 jaar? Dan kies je vaak voor een hogere korting. Zo hoef je 2 jaar lang niet om te kijken naar je abonnement.
Als jouw abonnement afloopt, kun je deze gewoon verlengen en krijg je via UnitedConsumers 5% doorlopend korting op je Ziggo abonnement.
Als je met spoed internet nodig hebt, neem dan contact met ons op. Vaak kunnen we direct een abonnement voor je in orde maken.
Ja, dat kan! Via UnitedConsumers kun je kiezen voor een internetabonnement zonder TV pakket. Kijk je vooral via streamingsdiensten en weinig 'gewone' televisie? Dan kan een Internet Only abonnement beter bij je passen.
Het is niet mogelijk om een los televisieabonnement af te sluiten. Voor al onze abonnementen geldt dat internet de basiskeuze is. Zodra jij jouw internetpakket hebt gekozen, kun je deze natuurlijk wel uitbreiden met een televisiepakket.
Ja, je kunt je internetsnelheid maandelijks aanpassen als je gebruik verandert. Bijvoorbeeld als je meer apparaten gaat gebruiken of sneller internet nodig hebt. Zo blijf je flexibel en zit je niet vast aan een keuze die niet meer past.
De snelheid en mogelijkheden van internet hangen niet alleen af van het pakket dat je kiest, maar ook van de aansluiting op jouw adres. In Nederland heb je meestal kabel of
. Welke verbinding beschikbaar is, bepaalt mede hoe snel je internet kan zijn.
Met Ziggo GO kun je op maximaal drie apparaten tegelijk kijken. Bijvoorbeeld op telefoons, tablets en laptops.
Met Vast Bellen betaal je € 0,16 per minuut. De kosten worden per seconde berekend. Zo betaal je nooit meer dan je daadwerkelijk belt.
Ja, nummerbehoud is gratis. Je geeft tijdens je aanmelding aan dat je jouw nummer wilt meenemen. Wij zeggen je huidige vaste telefonie abonnement voor je op en we zorgen ervoor dat je gewoon je vertrouwde telefoonnummer houdt.
Nee, het is niet mogelijk om Vast Bellen los af te sluiten. Als je Vast Bellen in jouw pakket wil, dan kies je voor een Alles-in-1 pakket.
vind je oplossingen op de meest voorkomende storingen. Kom je er niet uit? Dan helpen wij je graag verder!
Soms werkt de wifi niet goed of stoort je tv? Een Ziggo-monteur komt
gratis
bij je langs om dit op te lossen. Voor meer informatie of het maken van een afspraak kun je terecht op de
.
Je kunt ook een afspraak maken via jouw Ziggo-account.
Geef je verhuizing minimaal 4 weken van tevoren door. Bij nieuwbouw kun je jouw adres het beste ongeveer 2 maanden voor de oplevering doorgeven.
deze pagina
website van Ziggo
Heb je een nieuw rekeningnummer of zijn je contactgegevens veranderd? Dan is het belangrijk om dit door te geven. Zo kunnen we je blijven bereiken over je Internet & TV abonnement. Geef je wijziging eenvoudig door via
.
Let op:
verandert je rekeningnummer? Geef je nieuwe rekeningnummer ook door via je
. Dan wordt je abonnement van het juiste rekeningnummer afgeschreven.
Mijn UnitedConsumers
Ziggo-account
Het kan zijn dat je factuur er anders uitziet dan verwacht. Bijvoorbeeld een eerste factuur of een na een wijziging. Er kunnen verschillende factoren spelen die tot een ander maandbedrag kunnen leiden. Heb je vragen over je factuur?
.
In je
kun je je facturen bekijken.
Je kunt je rekeningnummer wijzigen via je
. Zo wordt je abonnement van het juiste rekeningnummer afgeschreven. Wil je je rekeningnummer wijzigen om je bespaartegoed uit te laten betalen? Dan kan dit via
. Voor het wijzigen van je rekeningnummer hebben we soms een bevestiging nodig van de rekeninghouder. Na je wijziging ontvang je een bevestiging per e-mail.
De korting die je krijgt, wordt uitgekeerd in je eigen spaarpot: het bespaartegoed. Je kunt jouw bespaartegoed eenvoudig bekijken door in te loggen op
. Hier kun je ook aangeven wat je met het gespaarde bedrag wil doen. Je kunt het besteden in onze
of uit laten keren op je bankrekening.
Je betaalt de kosten voor jouw abonnement eerst aan Ziggo. De korting die je krijgt op jouw abonnement, storten wij maandelijks in jouw bespaartegoed.
Ja. Combineer je Internet & TV abonnement met een
van UnitedConsumers en ontvang dubbele data bij je mobiele abonnement. Zo houd je meer ruimte over voor alles wat je online doet!
Mijn UnitedConsumers
Kadoshop
sim only
Je kunt
eenvoudig bekijken door in te loggen op
. Hier kun je het bedrag uit laten betalen op jouw bankrekening of besteden in onze
.
Via
kun je op elk moment je bespaartegoed bekijken. Met één druk op de knop kun je het gespaarde bedrag, of een deel ervan, uit laten betalen op je bankrekening. Wanneer je de uitbetaling vóór de 10e van de maand aanvraagt, ontvang je het bedrag tussen de 15e en de 20e van diezelfde maand op je bankrekening. Je kunt het bedrag ook besteden in onze
