Wij gebruiken cookies en technieken die daarop lijken. Om onze website goed te laten werken, gebruiken we altijd functionele en beperkte analytische cookies. Functionele cookies zorgen dat de site werkt zoals het hoort en dat het veilig en betrouwbaar is. Beperkte analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Deze zijn niet terug te herleiden naar jou als persoon.
Accepteer je alle cookies? Dan geef je toestemming voor het gebruik van analytische en marketing cookies en het verzamelen en delen met onze 11 partners van: je klikgedrag op onze website, en mogelijk daarbuiten, en technische gegevens van je browser, zoals je IP adres. De analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Via de marketing cookies geven we aan onze marketingpartners door als je bij ons een product hebt afgenomen en kunnen we advertenties tonen die aansluiten bij jouw interesses.
Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen en meer lezen over welke partijen cookies plaatsen door onderaan de pagina op cookies te klikken. In ons privacy beleid lees je hoe wij omgaan met jouw privacy.
Ga je verhuizen? Controleer eerst of Ziggo beschikbaar is op je nieuwe adres. Je ziet daarna welke pakketten, snelheden en prijzen daar gelden. Heb je al een verhuisdatum? Geef je verhuizing dan op tijd aan ons door.
Controleer eerst je nieuwe adres
Niet op ieder adres zijn dezelfde Ziggo-pakketten en internetsnelheden beschikbaar. Daarom controleren we eerst je nieuwe postcode en huisnummer. Op basis van je nieuwe adres zie je welke mogelijkheden er zijn. Ook wordt duidelijk of er al een geschikte Ziggo-aansluiting aanwezig is.
Een verhuizing brengt al genoeg regelwerk met zich mee. Daarom maken we het regelen van je Internet & TV zo duidelijk mogelijk. Van je nieuwe adres doorgeven tot je voordeel: je weet waar je aan toe bent.
Geef je nieuwe adres door
Vul je nieuwe adres en verhuisdatum in via je Ziggo-account. We controleren welke Ziggo-aansluiting en mogelijkheden er op je nieuwe adres beschikbaar zijn.
Kies wat je nodig hebt
Bekijk wat er op je nieuwe adres mogelijk is en kies je pakket. Je geeft ook aan of je zelf wilt installeren of liever een monteur laat langskomen.
Maak je klaar voor je nieuwe adres
Je ontvangt een bevestiging en de planning. Daarna
je de apparatuur zelf of komt de monteur langs. Zo is je Internet & TV klaar voor je nieuwe woning.
installeer
Je voordeel verhuist met je mee
Loopt je Ziggo-abonnement via UnitedConsumers? Dan blijft je
via ons lopen als je verhuist en aan de voorwaarden voldoet. Je korting komt iedere maand in je bespaartegoed. Zo blijf je ook op je nieuwe adres profiteren.
Geen verrassingen over je kosten
Op je nieuwe adres kunnen je maandprijs en internetsnelheid veranderen. Daarom zie je vooraf wat er beschikbaar is en welke prijs daarbij hoort. Zijn er extra kosten voor je aansluiting? Dan weet je dit voordat je de verhuizing bevestigt.
We helpen je bij je verhuizing
Heb je vragen over je abonnement, voordeel of nieuwe aansluiting? We helpen je graag verder. Zo krijg je snel duidelijkheid over jouw situatie en weet je precies waar je aan toe bent op je nieuwe adres.
Geef je verhuizing minimaal 4 weken van tevoren door. Bij nieuwbouw kun je jouw adres het beste ongeveer 2 maanden voor de oplevering doorgeven.
Dat is mogelijk. Je maandprijs, beschikbare pakketten en internetsnelheid hangen af van je nieuwe adres. Je ziet de definitieve prijs voordat je de verhuizing bevestigt.
Een monteur is bij een verhuizing of nieuwe aansluiting vaak gratis. Zijn extra werkzaamheden nodig? Dan kunnen daar kosten voor gelden. Je ziet eventuele extra kosten voordat je de aanvraag bevestigt.
Is er al een geschikte aansluiting? Dan kan dit op sommige adressen binnen 3 werkdagen. Is een nieuwe aansluiting nodig? Houd dan meestal rekening met 4 tot 16 weken.
Meestal wel als je binnen hetzelfde kengetal verhuist. Alleen als je naar een regio met een ander kengetal verhuist, krijg je een nieuw vast nummer. Dat gebeurt automatisch als je je verhuizing doorgeeft.
