Wij gebruiken cookies en technieken die daarop lijken. Om onze website goed te laten werken, gebruiken we altijd functionele en beperkte analytische cookies. Functionele cookies zorgen dat de site werkt zoals het hoort en dat het veilig en betrouwbaar is. Beperkte analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Deze zijn niet terug te herleiden naar jou als persoon.
Accepteer je alle cookies? Dan geef je toestemming voor het gebruik van analytische en marketing cookies en het verzamelen en delen met onze 11 partners van: je klikgedrag op onze website, en mogelijk daarbuiten, en technische gegevens van je browser, zoals je IP adres. De analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Via de marketing cookies geven we aan onze marketingpartners door als je bij ons een product hebt afgenomen en kunnen we advertenties tonen die aansluiten bij jouw interesses.
Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen en meer lezen over welke partijen cookies plaatsen door onderaan de pagina op cookies te klikken. In ons privacy beleid lees je hoe wij omgaan met jouw privacy.
Wil je Internet & TV van Ziggo via UnitedConsumers zelf aansluiten? We helpen je graag op weg met ons handige stappenplan. Kies hieronder wat je wilt installeren en volg de uitleg stap voor stap.
Zelf installeren? Wij helpen je op weg
Als je je installatiepakket binnen hebt, kun je vaak direct zelf aan de slag. Kies hieronder wat je wilt aansluiten.
Gratis monteur die zorgt dat alles werkt
Kom je er zelf niet helemaal uit? Bij je Ziggo abonnement via UnitedConsumers krijg je gratis een monteur die ervoor zorgt dat je Ziggo apparaten goed zijn aangesloten. En hij gaat niet weg voordat alles perfect werkt.
Je nieuwe internet zelf installeren? Dat is meestal zo geregeld. Volg de stappen hieronder om je modem aan te sluiten en je internetverbinding te testen.
Dit ga je doen:
1. Kies een goede plek voor je modem
De plek van je modem heeft invloed op je wifi. Zet of hang het modem daarom rechtop en zoveel mogelijk vrij. Let hierop:
Ook glas, beton, metaal en water kunnen je wifi-signaal verminderen.
2. Sluit de coaxkabel aan
Pak de ronde coaxkabel uit het installatiepakket.
3. Heb je Vast Bellen? Sluit je telefoon aan
Heb je ook Vast Bellen besteld? Sluit dan je vaste telefoon aan op
Tel 1
aan de achterkant van het modem.
Heb je twee vaste lijnen? Dan weet je misschien niet direct welk telefoonnummer bij welke aansluiting hoort. Probeer in dat geval beide aansluitingen.
Heb je geen Vast Bellen? Dan kun je deze stap overslaan.
4. Sluit het modem aan op stroom
Nu kun je het modem aanzetten.
5. Wacht ongeveer 15 minuten
Het modem zoekt eerst verbinding en werkt de software bij. Dit duurt ongeveer
15 minuten
. Wacht tot het lampje onderaan het modem wit brandt. Dan is het modem klaar voor gebruik.
Brandt het lampje na 15 minuten nog niet wit? Controleer dan eerst of de coaxkabel en stroomkabel goed vastzitten.
6. Test of je internet werkt
Brandt het lampje wit? Controleer dan of je verbinding werkt.
Verbind je laptop, computer of telefoon met je nieuwe wifi-netwerk. Open daarna een website in je browser. Verschijnt de website? Dan werkt je internet.
Wil je een apparaat met een internetkabel aansluiten? Steek de kabel dan in één van de gele internetpoorten achter op het modem. Een verbinding met een internetkabel is handig voor apparaten waarbij je een zo stabiel mogelijke verbinding wilt.
7. Stel je wifi verder in
Werkt je internet? Dan is de belangrijkste installatie klaar. Je kunt nu:
Zo haal je het meeste uit je nieuwe internetverbinding.
Internet installeren lukt niet
Kom je tijdens het installeren niet verder? Controleer eerst of alle kabels goed zijn aangesloten en het modem aan staat. Brandt het lampje op het modem niet wit of krijg je geen internetverbinding? We helpen je graag verder.
Heb je TV van Ziggo via UnitedConsumers? Met de Next Mini kijk je snel naar je favoriete programma's. Volg de stappen hieronder om je televisie zelf aan te sluiten.
Dit ga je doen:
1. Controleer je installatiepakket
Pak eerst je installatiepakket uit. Voor het aansluiten van de Next Mini heb je nodig:
Gebruik de kabels uit je installatiepakket. Zo weet je zeker dat de Next Mini goed werkt.
2. Sluit de Next Mini aan op je tv
Begin met de stroomvoorziening.
Goed om te weten:
sluit de USB-kabel niet rechtstreeks aan op je tv. De tv levert niet genoeg stroom voor de Next Mini.
Pak daarna de HDMI-kabel. Verwijder eerst de plastic beschermkapjes.
3. Verbind de Next Mini met internet
De Next Mini werkt via internet. Met de meegeleverde internetkabel krijg je de beste verbinding.
4. Zet de Next Mini aan
Zijn alle kabels aangesloten? Dan kun je de Next Mini aanzetten.
Je ziet nu het opstartscherm met
Welkom
. Zie je dit scherm niet? Kies dan met de knop
Source/AV/Input
op je televisie de HDMI-aansluiting waarop je de Next Mini hebt aangesloten.
5. Doorloop de installatie op je tv
De Next Mini start tijdens de installatie automatisch opnieuw op. Het scherm kan daarbij even zwart worden. Daarna verschijnt het welkomstscherm opnieuw.
Volg vervolgens de stappen op je televisie. Je geeft onder andere aan of je persoonlijke kijktips wilt ontvangen.
Na de installatie start de Next Mini nog een keer opnieuw op. Daarna verschijnt NPO 1 en kom je in het hoofdmenu. Bij het eerste gebruik kan het even duren voordat je beeld hebt.
6. Controleer of je zenders werken
Je televisie is aangesloten. Controleer tot slot of alles goed werkt. Zap langs een aantal zenders en controleer:
Werkt alles? Dan is je televisie klaar voor gebruik.
Televisie installeren lukt niet
Krijg je geen beeld of werkt de Next Mini niet goed? Controleer eerst of de HDMI-, internet- en stroomkabel goed zijn aangesloten.
Zie je geen welkomstscherm? Controleer dan of je televisie op de juiste HDMI-aansluiting staat.
Kies een goede plek voor je modem.
Sluit de coaxkabel aan.
Sluit eventueel je vaste telefoon aan.
Zet het modem aan.
Wacht tot het modem klaar is.
Test je internet.
Stel daarna je wifi verder in.
Plaats het modem binnen 1 meter van de hoofdaansluiting en een stopcontact.
Zet het modem zo hoog mogelijk.
Houd ongeveer 30 cm afstand van het plafond.
Zet het modem op een zichtbare plek en niet in een kast of achter de tv.
Zet het modem niet naast verwarming of andere apparaten die het signaal kunnen storen.
Sluit één kant van de coaxkabel aan op de achterkant van het modem.
Sluit de andere kant aan op de hoofdaansluiting of splitter.
Draai of klik de kabel goed vast.
Steek de stroomstekker in het stopcontact.
Steek de andere kant helemaal onderaan in het modem.
Controleer of de aan- en uitschakelaar van het modem aan staat.
Je apparaten met wifi verbinden.
Wifi-versterkers aansluiten.
Apparaten met een internetkabel verbinden.
Verdergaan met het aansluiten van je televisie als je ook TV hebt.
Controleer je installatiepakket.
Sluit de Next Mini aan op je tv.
Verbind de Next Mini met internet.
Zet de Next Mini aan.
Doorloop de installatie op je tv.
Controleer of je zenders werken.
De Next Mini.
Een stroomstekker.
Een USB-kabel.
Een afstandsbediening met batterijen.
Een 4K HDMI-kabel van 1,5 meter.
Een internetkabel.
Steek de USB-kabel in de USB-aansluiting van de Next Mini.
Steek de andere kant van de USB-kabel in de meegeleverde stroomstekker.
Steek de stroomstekker nog niet in het stopcontact.
Steek één kant van de HDMI-kabel in de Next Mini.
Steek de andere kant in een HDMI-aansluiting van je tv.
Gebruik voor 4K-beeld een HDMI-aansluiting die 4K ondersteunt.
Steek de internetkabel in de stroomstekker van de Next Mini.
Steek de andere kant in een internetpoort van je modem, router of wifi-versterker.
Controleer of alle kabels goed vastzitten.
Plaats de Next Mini bij je tv. Plak hem bijvoorbeeld met het klittenband achter op je tv.
Steek de stroomstekker in het stopcontact.
Verwijder het plastic lipje uit de afstandsbediening.
Zet je tv aan met de afstandsbediening van de Next Mini.
