Wat zeggen onze klanten over ons?

Er gaat van alles mis. Pas weer aanmaning gekregen met te hoog bedrag. Stoom bedrag is verdubbeld door US ten onrechte. Situatie nogmaals uitgelegd en medewerker luisterde goed en heeft gezegd om brief/aanmaning te verscheuren. Openstaand bedrag van 37 euro via link meteen overgemaakt. Tevens heeft medewerker uitgelegd hoe t bij US werkt met energietoeslag. Ook fijn om te weten hoe US dit doet. Top. Wanneer alles nu goed blijft gaan, ben ik weer helemaal tevreden.

• Beveelt ons aan

Heel fijn gesprek en ze ging het meteen uitzoeken mijn vraag. Vroeg om iets meer tijd toen ze het nodig had. Enorm vriendelijk.

• Beveelt ons aan

Heel vriendelijk geholpen ondanks dat ik totaal geen verstand heb van energiecontracten. Super voor energiecontracten voor dummy’s!

• Beveelt ons aan

Degene die mij hielp heeft het goed en duidelijk uitgelegd waar ik mee zat.

• Beveelt ons aan

Door een verhuizing een nieuw contract afgesloten met United Consumers. Al verschillende keren telefonisch contact gehad, wachttijd is telkens onder de minuut geweest; fantastisch!

Ditmaal geholpen door medewerker Priscilla. Met veel geduld en de nodige humor heeft zij alle tijd genomen om al mijn vragen te beantwoorden. Een bedrijf met werknemers die - voor de meeste - een noodzakelijk product met professioneel én eerlijk advies adviseert; een echte aanrader dus!

• Beveelt ons aan

Behulpzaam, goed geholpen, vriendelijke werknemer

• Beveelt ons aan

Tot mijn verassing kreeg ik na ongeveer een jaar gestopt te zijn bij UC, een bericht dat er nog een leuk bedrag aan opgebouwd bespaar tegoed op mijn naam stond gereserveerd. Ik had zelf het idee dat dit bij de eindafrekening vereffend was, maar ik had dus niet goed opgelet. UC wel en van hen kreeg ik mail waarin dit werd uitgelegd, en hoe ik het alsnog op mijn rekening kon laten over maken.

Super service vind ik dat, zeker omdat je over het algemeen alleen maar zaken leest over zaken die niet goed gaan.

Dus hierbij Sjappo voor deze service van United Consumers, één van de redenen waarom ik aankomend jaar toch weer overstap naar UC. Dit straalt betrouwbaarheid uit, waarvoor mijn welgemeende dank.

• Beveelt ons aan

Al bijna 40 jaar lid.

• Beveelt ons aan

zit al heel wat jaren bij jullie en heb er nooit geen spijt van gehad ook geef ik het door aan anderen dus 100 procent

• Beveelt ons aan

Super netjes geholpen door Priscilla. Ze nam rustig de tijd om mij te helpen en ze was duidelijk over hoe en wat.

• Beveelt ons aan

Zo super geholpen door de mensen aan de helpdesk. Heel fijñ

• Beveelt ons aan

Nou wij zijn hier tevreden mee

En ze zijn behulpzaam als je ze belt en vragen heb

Dat geeft voor ons goed en eerlijk gevoel

• Beveelt ons aan

Perfecte samen werking

• Beveelt ons aan

Omdat wij gaan emigreren heb ik telefonisch contact gehad. De desbetreffende dame die ik heb gesproken was ontzettend vriendelijk en duidelijk.

• Beveelt ons aan

Niet correct om ineens torenhoge kosten te gaan berekenen (175,- euro per jaar en slechts 0,05 euro per geleverde kWh) omdat we stroom terugleveren.

Dus heb je zonnepanelen? Dan moet je hier niet zijn/blijven.