Suggesties of klachten

Wij doen altijd ons uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Heeft u toch een opmerking of klacht? Laat het ons weten, zodat we onze dienstverlening kunnen blijven verbeteren. U kunt contact met ons opnemen van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 8.30 tot 17.00 uur

Geef uw klacht of opmerking door


telefoon

Telefoon

040 235 05 60 (lokaal tarief)

mail

Post

Luchthavenweg 20
5657EB Eindhoven


Klachtenprocedure

Uw klacht wordt zorgvuldig door ons behandeld via onderstaande procedure:

  • Binnen twee werkdagen: ontvangstbevestiging
    Binnen twee werkdagen na ontvangst van de klacht ontvangt u bericht van UnitedConsumers over wie binnen onze organisatie uw klacht onderzoekt.
     
  • Binnen tien werkdagen: ons voorstel
    Vervolgens ontvangt u binnen tien werkdagen na ontvangst van de klacht een voorstel ter oplossing of tegemoetkoming van uw klacht.
Terug naar boven