Bereken uw energie aanbod
Uw mening telt!
De ervaringen van onze klanten helpen ons bij het verbeteren van onze producten en service. Wij hechten daarom veel waarde aan uw mening, want samen gaan we voor beter! Helpt u ook mee?
Heel goed verlopen.
Vriendelijk en geduldig geholpen
25-02-2021
Rita, Maartensdijk
Beveelt ons aan
Heel goed verlopen.
Vriendelijk en geduldig geholpen
25-02-2021
Rita, Maartensdijk
Beveelt ons aan
Wij vinden het fijn om te vernemen dat u zeer tevreden bent over onze dienstverlening.
Een 9 vinden wij een mooie score en zien wij als een compliment, hiervoor willen wij u bedanken!
Met vriendelijke groet,
Kelly
Super goed afgehandeld
Mees dicks bedankt voor je goeie inzet en terugkoppeling.je krijgt een 10 als score
23-02-2021
Ekrem, Schiedam
Beveelt ons aan
Met vriendelijke groeten,
Mees Derks
Super goed afgehandeld
Mees dicks bedankt voor je goeie inzet en terugkoppeling.je krijgt een 10 als score
23-02-2021
Ekrem, Schiedam
Beveelt ons aan
geweldig.
ls. in feite is de tijd tekort om nual een oordeel tegeven maar wij zijn erg tevreden en hopen dat dit alleen nog maar in verloop van onze samenwerking op zijn minst hetzelfde of nog liever beter wordt.
dus tot nu toe oke.
mvg. h.mullenders
23-02-2021
hubertus mullenders, valkenburg a/d geul
Beveelt ons aan
geweldig.
ls. in feite is de tijd tekort om nual een oordeel tegeven maar wij zijn erg tevreden en hopen dat dit alleen nog maar in verloop van onze samenwerking op zijn minst hetzelfde of nog liever beter wordt.
dus tot nu toe oke.
mvg. h.mullenders
23-02-2021
hubertus mullenders, valkenburg a/d geul
Beveelt ons aan
Mvg, Roos.
Correct bedrijf die ook wat ze beloven ook nakomen, top.
Jaar geleden overgestapt, en zeer content, alles is soepel verlopen qua overgang, mooie overzichten van verbruik. in 1 woord TOP.
17-02-2021
Bert, Dreumel
Beveelt ons aan
Correct bedrijf die ook wat ze beloven ook nakomen, top.
Jaar geleden overgestapt, en zeer content, alles is soepel verlopen qua overgang, mooie overzichten van verbruik. in 1 woord TOP.
17-02-2021
Bert, Dreumel
Beveelt ons aan
Mvg, Kyara.
Perfect
Zijn snel en correct in afwikkeling van eindafrekening. Zeer correct bij het zoeken van oplossingen.
17-02-2021
Robert, GENDRINGEN
Beveelt ons aan
Wij vinden het fijn om te vernemen dat u zo’n goede ervaring heeft gehad met UnitedConsumers met betrekking tot uw nota’s en de afwikkeling hiervan.
Mvg, Bente
Perfect
Ik ben snel, goed, en vriendelijk geholpen zoals altijd als er iets is. En ze LUISTEREN bij United Consumers en denken mee naar goede oplossingen voor beide partijen.
11-02-2021
Wim, Enschede
Beveelt ons aan
Perfect
Ik ben snel, goed, en vriendelijk geholpen zoals altijd als er iets is. En ze LUISTEREN bij United Consumers en denken mee naar goede oplossingen voor beide partijen.
11-02-2021
Wim, Enschede
Beveelt ons aan
Met vriendelijke groet, Renate
zeer tevreden
beste UC
zat met een probleem ,via telefonisch contact zeer duidelijke uitleg gekregen hiervoor mijn dank.
11-02-2021
Frans, vlaardingen
Beveelt ons aan
Mvg, Renate.
Slechte ervaring, welkomstkorting energie
Slechte energieleverancier, is af te raden. Van hen ontvang je de welkomstkorting, maar zodra je overstapt naar een andere soort energieleverancier, krijg je een eindnota met onterechte hogere kosten die je moet terug betalen met een smoes dat je zogenaamd:
TE VEEL VERBRUIKT HEBT
NOOIT MEER UNITED CONSUMERS
06-02-2021
Z K, Didam
Bedankt voor uw review.
Wij vinden het erg jammer om te vernemen dat u bent geschrokken van de eindnota’s, toch zijn we blij dat u deze ervaring met ons deelt. Graag geven wij u onze reactie:
De reden van een bijbetaling op uw eindnota’s heeft te maken met 2 factoren. De voornaamste reden is uw energieverbruik. Uw maandbedrag wordt berekend op basis van uw gemiddelde (te verwachten) jaarverbruik. U ontvangt een naheffing wanneer u meer heeft verbruikt dan waar u per maand voor heeft betaald.
Daarnaast bent u net na de wintermaanden overgestapt en maakt u daarmee het contractjaar niet af. De kans is dan altijd groot dat u een naheffing ontvangt. In de wintermaanden verbruikt u vaak meer gas, dan waar u per maand voor betaalt. In de zomermaanden verbruikt u vaak een stuk minder gas, maar blijft u evenveel betalen als in de wintermaanden. Met de zomermaanden trekt u daarom als het ware het hoge verbruik van de winter weer recht. Door uw tussentijdse overstap kunt u dit dus niet meer compenseren.
De eindnota’s welke u heeft ontvangen gaan over een periode van 3 december tot en met 23 januari. Dit valt precies in de koudste maanden waarin het meeste wordt verbruikt. Hierdoor zijn de kosten hoger en heeft het termijnbedrag welke is geïncasseerd weinig invloed gehad op het totaalbedrag.
Natuurlijk komen wij graag in contact met u voor een passende betalingsregeling. Hiervoor kunt u contact opnemen met onze klantenservice via 040-2350560 of energie@unitedconsumers.com.
De welkomstbonus waar u het over heeft is verrekend op de eerdere ontvangen nota’s waarbij u een bedrag heeft terug gekregen. Het totaalbedrag is bijgeschreven op 31 december 2020.
Met vriendelijke groeten,
Daan Hooijberg
UC energie
Snel en enorm goed geholpen
Ik kwam met een (voor hen) vervelende vraag en ze hadden mij al in enkele uren geholpen. Super!
04-02-2021
Huub, Apeldoorn
Beveelt ons aan
Snel en enorm goed geholpen
Ik kwam met een (voor hen) vervelende vraag en ze hadden mij al in enkele uren geholpen. Super!
04-02-2021
Huub, Apeldoorn
Beveelt ons aan
Wij vinden het fijn om te vernemen dat u zeer tevreden bent over onze dienstverlening.
Een 10 is tevens de beste score die wij kunnen behalen, hiervoor willen wij u bedanken!
Groetjes Kelly
UnitedConsumers
Onze reactie