De ervaringen van onze klanten helpen ons bij het verbeteren van onze producten en service. Wij hechten daarom veel waarde aan je mening, want samen gaan we voor beter! Help jij ook mee?
Wij vinden de betrouwbaarheid van onze reviews erg belangrijk. Daarom:
Is goed
Ik hou niet van schrijven. Maar is een prima organisatie
12-03-2024
A.M.Volmers, Den Haag
Beveelt ons aan
Goed geholpen en een prettig gesprek.
Ik begreep van Twan dat hij van mijn maandelijkse "teveel betaling" met zijn collega's binnenkort zouden gaan eten. Nu mijn maandbedrag tijdens ons gesprek wordt aangepast zullen zij helaas "het etentje moeten annuleren" Ik adviseerde hem dat zij anders een wat minder luxe toetje moeten nemen en ik zou hem hiervoor, in mijn beoordeling, een suggestie aan de hand doen. Gewoon vla! Ook best lekker. ;-)
Nee, maar zonder dollen, het was een prettig gesprek en ik ben goed geholpen.
11-03-2024
Robert, Zoetermeer
Beveelt ons aan
Goed
Nooit problemen gehad
07-03-2024
A.Liskamp, Nijmegen
Beveelt ons aan
Fijn om met jullie te praten over hetgeen wat wij bij jullie hebben lopen
M
06-03-2024
Frans en carla reuser, Amsterdam amerbos 531
Beveelt ons aan
Snel en goed geholpen.
Ik had meteen een vriendelijke dame aan de telefoon, die mijn vragen duidelijk kon beantwoorden. In het verleden ook al eens snel en prima geholpen. Lof voor jullie klantenservice.
mvg
Tom Lamers
06-03-2024
Tom Lamers, Nijmegen
Beveelt ons aan
Tevreden!
Erg vriendelijke dame en zeer behulpzaam, snelle verbinding, een 10!
02-03-2024
Ingrid Van Lith, Rosmalen
Beveelt ons aan
Goed bereikbaar
Fijn dat hulp en meedenken zo snel en makkelijk telefonisch bereikbaar is. Verder erg betaalbaar.
01-03-2024
Suzan Lucas, Warffum
Beveelt ons aan
Klantvriendelijk
Er werd uitgebreid tijd voor mij, advies gegeven en heel plezierig gesprek
27-02-2024
M., Koog aan de Zaan
Beveelt ons aan
Professionele en uiterst vriendelijke service
Nooit de telefoon opgehangen met ontevreden gevoel, alle vragen uitgebreid beantwoord en als ik ergens tegen aanloop dan krijg ik uitgebreid antwoord.
Zowel energie alsmede telefonie en zorg.
Mocht u elders paar centen mogelijk kunnen besparen op bijvoorbeeld energie, dan is dat het voor mij waard alleen al hoe je als klant correct en netjes geholpen wordt.
Nee zal niet snel meer overstappen naar elders. Al jaren trouwe klant en een super tevreden klant. UC jullie verdienen een lintje !!
27-02-2024
Miranda, Shertogenboosch
Beveelt ons aan
goed meedenkende mensen
na problemen goed geholpen
22-02-2024
florinus, waddinxveen
Beveelt ons aan
Het zijn oplichters, wees gewaarschuwd.
Dat spaarsysteem van ze is systematische oplichting.
Ten eerste krijg je het bespaarde bedrag niet automatisch uitbetaald, dit moet je speciaal aanvragen en daarna gaan zij je aanvraag beoordelen. Veel mensen zullen dit niet weten en ook ik nam aan dat het spaartegoed automatisch zou worden verrekend met mijn eindafrekening.
Als je daar eenmaal achter bent zeggen zij toe het tegoed te verrekenen met de eindnota, maar dat doen ze vervolgens niet. Nadat jij ze daarop attent hebt gemaakt beweren zij doodleuk dat de verrekening al heeft plaatsgevonden en het nieuwe openstaande spaartegoed €0,- is. Veel mensen zullen aannemen dat dit waar is en op dit punt alsnog afhaken. Daarna krijg je een mail hoe ingewikkeld het allemaal is met afdeling zus en afdeling zo en dingen die elkaar kruisen en interne controles die moeten plaatsvinden. En heel opvallend; “de teruggave van het bespaartegoed is destijds blijven hangen omdat u geen klant meer bent” Wablief?
Maar goed, over twee maanden zouden ze “een 0- nota toezenden waar het bedrag op zal worden toegevoegd.” We praten over een bedrag waar ik op dat moment al 8 maanden wachtte.
Maar opnieuw betalen ze niet en nu beantwoorden ze niet eens je mails meer. Bovendien is het spaartegoed in het overzicht verdwenen als ware het uitbetaald.
Nadat ik op sociale media hierover klaagde kreeg ik alsnog een reactie, maar niet die waarop ik hoopte, want ze weigeren nog steeds te betalen, daar hebben ze vast een hele goede reden voor. Volgende maand is het een jaar geleden dat ik het spaartegoed had moeten krijgen. Als ze maar lang genoeg wachten hoeven ze het helemaal niet meer te betalen, want dan ben ik dood en begraven, een mooi verdienmodel.
21-02-2024
Eric, Heiloo
Alsnog tevreden.
Hadden een verschil van inzicht mbt verbruikskorting. Na een telefoontje van hun kant,alles prima opgelost. Zeer tevreden.
19-02-2024
Gert, Musselkanaal
Beveelt ons aan
Goed
Door andere energie leverancier gebeld met nieuw aanbod.
Geachte heer Van Gaalen,
U heeft zojuist een offerte aangevraagd voor het product Gewoon Energie 1 jaar vast - 12.ACQ.
Klik op onderstaande knop om uw offerte te bekijken. Wij kijken ernaar uit om u van een nieuw en scherp energiecontract te voorzien!
Offerte bekijken
Met vriendelijke groet,
Nationale Energiebeheer
073 202 0051
16-02-2024
Peter van Gaalen, leidschendam
Beveelt ons aan
B
ste keuze ooit gemaakt!
16-02-2024
André , Weert
Beveelt ons aan
Prima
Altijd correct antwoord op mijn vragen
En
sparen is een leuke bijeenkomst
16-02-2024
Anny Pellegrom, Montfoort
Beveelt ons aan
Prima medewerkers en service
Wij zijn al jaren klant en zijn altijd zeer tevreden , bij telefonisch contact altijd netjes en goed geholpen
15-02-2024
Th Van Eert, Sint-Oedenrode
Beveelt ons aan