Mijn gegevens
Inloggen
Jouw mening telt!
De ervaringen van onze klanten helpen ons bij het verbeteren van onze producten en service. Wij hechten daarom veel waarde aan je mening, want samen gaan we voor beter! Help jij ook mee?
Betrouwbaarheid van onze reviews
Wij vinden de betrouwbaarheid van onze reviews erg belangrijk. Daarom:
- Heeft onze partner Klantenvertellen.nl in hun reviewsysteem barrières ingebouwd die ervoor zorgen dat de reviews afkomstig zijn van échte klanten.
- Verwerken wij alle reviews van producten: positief én negatief.
- Betalen wij niet voor beoordelingen. Al onze reviews zijn eerlijke reviews.
Het zijn oplichters, wees gewaarschuwd.
Dat spaarsysteem van ze is systematische oplichting.
Ten eerste krijg je het bespaarde bedrag niet automatisch uitbetaald, dit moet je speciaal aanvragen en daarna gaan zij je aanvraag beoordelen. Veel mensen zullen dit niet weten en ook ik nam aan dat het spaartegoed automatisch zou worden verrekend met mijn eindafrekening.
Als je daar eenmaal achter bent zeggen zij toe het tegoed te verrekenen met de eindnota, maar dat doen ze vervolgens niet. Nadat jij ze daarop attent hebt gemaakt beweren zij doodleuk dat de verrekening al heeft plaatsgevonden en het nieuwe openstaande spaartegoed €0,- is. Veel mensen zullen aannemen dat dit waar is en op dit punt alsnog afhaken. Daarna krijg je een mail hoe ingewikkeld het allemaal is met afdeling zus en afdeling zo en dingen die elkaar kruisen en interne controles die moeten plaatsvinden. En heel opvallend; “de teruggave van het bespaartegoed is destijds blijven hangen omdat u geen klant meer bent” Wablief?
Maar goed, over twee maanden zouden ze “een 0- nota toezenden waar het bedrag op zal worden toegevoegd.” We praten over een bedrag waar ik op dat moment al 8 maanden wachtte.
Maar opnieuw betalen ze niet en nu beantwoorden ze niet eens je mails meer. Bovendien is het spaartegoed in het overzicht verdwenen als ware het uitbetaald.
Nadat ik op sociale media hierover klaagde kreeg ik alsnog een reactie, maar niet die waarop ik hoopte, want ze weigeren nog steeds te betalen, daar hebben ze vast een hele goede reden voor. Volgende maand is het een jaar geleden dat ik het spaartegoed had moeten krijgen. Als ze maar lang genoeg wachten hoeven ze het helemaal niet meer te betalen, want dan ben ik dood en begraven, een mooi verdienmodel.
21-02-2024
Eric, Heiloo
Alsnog tevreden.
Hadden een verschil van inzicht mbt verbruikskorting. Na een telefoontje van hun kant,alles prima opgelost. Zeer tevreden.
19-02-2024
Gert, Musselkanaal
Beveelt ons aan
Goed
Door andere energie leverancier gebeld met nieuw aanbod.
Geachte heer Van Gaalen,
U heeft zojuist een offerte aangevraagd voor het product Gewoon Energie 1 jaar vast - 12.ACQ.
Klik op onderstaande knop om uw offerte te bekijken. Wij kijken ernaar uit om u van een nieuw en scherp energiecontract te voorzien!
Offerte bekijken
Met vriendelijke groet,
Nationale Energiebeheer
073 202 0051
16-02-2024
Peter van Gaalen, leidschendam
Beveelt ons aan
B
ste keuze ooit gemaakt!
16-02-2024
André , Weert
Beveelt ons aan
Prima
Altijd correct antwoord op mijn vragen
En
sparen is een leuke bijeenkomst
16-02-2024
Anny Pellegrom, Montfoort
Beveelt ons aan
Prima medewerkers en service
Wij zijn al jaren klant en zijn altijd zeer tevreden , bij telefonisch contact altijd netjes en goed geholpen
15-02-2024
Th Van Eert, Sint-Oedenrode
Beveelt ons aan
Hartelijk dank voor positieve feedback!
We zijn blij te horen dat u altijd tevreden bent met onze diensten en de ondersteuning die u ontvangt bij telefonisch contact. Uw ervaring is voor ons erg belangrijk en wij streven ernaar om deze hoge standaard van service voort te zetten.
Mocht u in de toekomst nog vragen of behoeften hebben, staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Tim
Zeer vakkundig persoon.
Hier kan geen chatbot ter wereld tegen op. Zeer vakkundig persoon die kan multitasken en hij weet precies hoe hij je kan helpen. Hij luitsert goed en spreekt ook uit ervaring wat verbinding makkelijk maakt. Een perfecte coach voor trainingen. Het word tijd voor opslag voor Toine en als ik een eigen bedrijf zou hebben had ik hem zeer waarschijnlijk gekaapt.
14-02-2024
Parkash, Groningen
Beveelt ons aan
Prima energiebedrijf met goede service
Nooit problemen gehad met het bedrijf, goede communicatie en een voordelig 3 jarig contract.
13-02-2024
Wil, Nijmegen
Beveelt ons aan
Snel en goed geholpen!
Ik had een zeer vriendelijke, behulpzame en bekwame medewerker aan de lijn. Ook was de wachttijd zeer kort.
08-02-2024
Margriet Driessen, Geldrop
Beveelt ons aan
Zeer behulpzame klantenservice!
Nauwelijks wachttijd en heel prettig contact. Alles wordt helder uitgelegd en indien nodig meteen aangepast.
08-02-2024
Monique Bastianen , Breda
Beveelt ons aan
Juiste balans persoon & functie
Wat een verademing, wat een aanrader:
uitstekend team,
juiste aandacht en
dito samenwerking
07-02-2024
Martha, Rotterdam
Beveelt ons aan
Zeer behulpzame en deskundige medewerker die rustig de tijd nam om alles uit te leggen
Vriendelijk, rustig, zorgvuldig en deskundig
07-02-2024
Jos, Odijk
Beveelt ons aan
Goede en duidelijk hulp
Deze beste man was een duidelijke en goede hulp bij al me vragen en dacht mee en snapte ook de situatie van 2024 en dus ook die van mij en gaf er een passend aanbod op waar ik zeker mee kan leven.
Dit is de rede dat ik bij UnitedConsumers blijf
07-02-2024
Paul, Heerlen
Beveelt ons aan
Gewoon prima
Ik had een vraag hoe men mijn energie die ik terug lever nu berekent, omdat er verschillen zaten wat ik.thuis zelf zie ( solar edge ).ap en wat ik op de maandelijkse opgave zie van United Consumers
En dat werd prima uitgelegd..
07-02-2024
Hendrucus van Veen, Heerhugowaard
Beveelt ons aan
Goede service
Vriendelijke werknemer
06-02-2024
RP, Zwijndrecht
Beveelt ons aan
Goed gesprek
Goed gezellig meedenkend al met al een aardige kundige man die ik aan de lijn had.
05-02-2024
Ton, Hooglanderveen
Beveelt ons aan