Wat zeggen onze klanten over ons?

Wat mij meteen opvalt, is de snelle reactie op mijn vragen. Dat heb ik bij andere aanbieders wel anders meegemaakt. Bovendien in mijn geval veruit goedkoopst. Hoop dat dit zo blijft, dan ben ik tevreden.

Wil

• Beveelt ons aan

De medewerkster aan de telefoon heeft mij uitstekend geholpen met enkele vragen.

• Beveelt ons aan

Ik was geadviseerd om na 2 maanden, nadat wij wat aanpassingen hebben gemaakt in ons stroomverbruik, te bellen met jullie om mijn verbruik te herzien. De medewerker heeft er een nieuwe berekening op losgelaten en ons verbruik kon aanzienlijk omlaag. Dat is altijd fijn natuurlijk. Het was ook binnen 5 minuten geregeld nadat ik contact kreeg, dus wat mij betreft vond ik dat de medewerker het supersnel geregeld had. Aangezien wij ook nog zonnepanelen hebben, gaat ze in juli nog een keer een berekening maken om te kijken of dat nog verlaging in het maandbedrag kan geven. Dan hoef ik niet meer te bellen, dat houden zij in de gaten en ze zullen mij een bericht sturen met de nieuwe maandbedragen voor stroom en gas.

• Beveelt ons aan

De betreffende medewerker heeft de moeite gedaan om mijn gegevens naar boven te halen en berekening te maken over mijn kosten. Erg vriendelijk gesprek gehad.

• Beveelt ons aan

Altijd prettig rn duidekijk

• Beveelt ons aan

Zoals boven omschreven..Too, ook geen gevoel dat je een nummer bent maar een klant

• Beveelt ons aan

GEWOON DOEN

• Beveelt ons aan

Ik heb jarenlang een contract bij United Consumers. En tevreden over mijn contact met de klantenservice! Die ervaar ik als positief en klantvriendelijk!

• Beveelt ons aan

Zeer behulpzaam denken goed met je mee

• Beveelt ons aan

Uitzonderlijk adres met 2 huizen. Snel geregeld zonder admin rompslomp

• Beveelt ons aan

Fijn gesprek, goed geholpen.

• Beveelt ons aan

Wordt zeer vriendelijk geholpen. En nemen de tijd voor je

• Beveelt ons aan

Bovenstaande zin zegt eigenlijk alles al. De wijze waarop jullie met de klant communiceren, althans zoals ik dat ervaar, is voor mij een van de redenen om UC, al sinds jaar en dag, als mijn energieleverancier te houden.

• Beveelt ons aan

Hele fijne communicatie en de antwoorden waren duidelijk

• Beveelt ons aan

Ik had een fijn, gezellig en constructief gesprek.

Snelle en duidelijke service.

Heel waardevol.

• Beveelt ons aan

Prima

• Beveelt ons aan