Mijn gegevens
Inloggen
Wat zeggen onze klanten over ons?
De ervaringen van onze klanten helpen ons bij het verbeteren van onze producten en service. Wij hechten daarom veel waarde aan je mening, want samen gaan we voor beter! Help jij ook mee?
Betrouwbaarheid van onze reviews
Wij vinden de betrouwbaarheid van onze reviews erg belangrijk. Daarom:
- Verwerken wij alle reviews van producten: positief én negatief.
- Betalen wij niet voor beoordelingen. Al onze reviews zijn eerlijke reviews.
- Heeft onze partner Klantenvertellen.nl in hun reviewsysteem barrières ingebouwd die ervoor zorgen dat de reviews afkomstig zijn van échte klanten.
Snelle servis
Ik vind Unitedconsument geweldig,is di daudlyk en profesionel.
12-02-2021
Kristien, Melissant
Beveelt ons aan
Korting misgelopen door onduidelijke aanbieding
In december geklikt op email met aanbiedingen. Veel opties stonden daar ook al aangevinkt, waaronder "klantvoordeel". Onduidelijk, blijkt nu achteraf, dat hier specifieke T-mobile voorwaarden voor gelden. Dit stond niet in de email bij de aanbieding vermeld en zou dus een opt-in moeten zijn en niet een opt-out. Er wordt wel beweerd dat het ook in het contract stond, maar laten we eerlijk zijn, wie leest nu het hele contract door? Je gaat er vanuit dat het klopt en checkt alleen of de uiteindelijke prijs en de abonnementsduur correct zijn.
25-01-2021
Rob, Amsterdam
Als u een aanbieding selecteert in onze e-mail wordt u direct doorgeklinkt naar onze website. Hier staat direct bovenaan beschreven of u een aanbieding met of zonder voordeel heeft geselecteerd. Deze informatie is bewust bovenin vermeld, zodat het de consument niet ontgaat.
Daarnaast wordt deze informatie ook nog eens weergeven in de offerte (pagina 2) en het staat ook in het contract die u heeft ondertekend, direct boven het maandbedrag. Dit is geen bewering, maar een feit die u makkelijk kunt controleren door uw contract er nog eens bij te pakken.
Wij zijn dan ook van mening dat dit door het hele aanmeldproces duidelijk is vermeld. Wij betreuren het echter dat u dit niet heeft gelezen.
Met vriendelijke groet,
UnitedConsumers
Nieuw mobiel
Het grote probleem is galerij . In oude mobiel staan foto's . Nu in nieuwe mobiel niets . Eigenlijk moet downloaden, maar probleem is dat ik geen kabel van oude naar nieuwe mobiel downloaden .
21-01-2021
J.A., Zoetermeer
Zoals per e-mail is uitgelegd staat er als het goed is de Smart Switch App en anders kunt u deze in de Play store downloaden.
Met de Smart Switch kunt u heel eenvoudig gegevens omzetten van uw oude toestel naar uw nieuwe toestel.
Dit kan ook draadloos, dus zonder kabel! De app kunt u eenvouding downloaden in de app storen.
Wij vernemen graag van u of het nu gelukt is.
Mvg UnitedConsumers
Snel, accuraat en met voldoening hoe United Consumers zaken afhandeld.
Door per mail, aangaande een factuur antwoord van United Consumers te vragen, welke ik had ontvangen.
Het antwoord was er met enkele uren, dat is snel en kan daarom ook rustig vermelden, dat ik trots en blij ben met mijn deelname aan de United Consumers.
19-01-2021
Gerd, Wijk bij Duurstede
Beveelt ons aan
Klantvriendelijk en snelle service
Mijn vraag via email werd dezelfde dag nog opgepakt en beantwoord.
Ook werd het probleem nog dezelfde dag opgelost.
Het snel reageren op email laat tegenwoordig bij veel organisaties zwaar te wensen over.
United Consumers heeft hier een “ unique selling point” naar mijn mening.
Succes met uw aktiviteiten.
19-01-2021
Henk, Bennekom
Beveelt ons aan
Uitstekende service
Beschadigd pakketje werd in een handomdraai opgelost door een nieuw exemplaar toe te sturen.
19-01-2021
Peter, Dongen
Beveelt ons aan
Geweldig goed bedrijf
Alles is heel goed geregeld en supervriendelijke klantenservice
14-01-2021
Johan Stiphout, Eindhoven
Beveelt ons aan
Snelle en correcte ondersteuning
United Consumers is erg attent met het beantwoorden van vragen.
Compliment.
09-01-2021
Henk, Sint-Oedenrode
Beveelt ons aan
Snel, duidelijk en efficiënt geholpen
Ik had een vraag omtrent mijn abonnement. Dezelfde dag kreeg ik een duidelijk en verhelderend antwoord. Zeer goed en snel geholpen!
08-01-2021
Jean-Paul , 's-Graveland
Beveelt ons aan
altijd bereikbaar, efficiënt, goede producten voor betaalbare prijs
uitstekend en dat geld voor alle afdelingen
07-01-2021
Jan, Wervershoof
Beveelt ons aan
Goed geholpen
Snelle reactie, meteen een oplossing, snel geregeld
31-12-2020
Kaajal, Veghel
Beveelt ons aan
Prima geadviseerd!
Goed naar mij geluisterd wat ik graag wilde hebben, advies gegeven, en de juiste afhandeling.
28-12-2020
Margot, Berg en terblijt
Beveelt ons aan
Prima
Goed geholpen.
25-12-2020
Michiel van der Sloot, Rossum
Beveelt ons aan
Altijd snel en goed geholpen
Eigenlijk heb ik niets dan lof voor UnitedConsumers. Inderdaad zijn de abonnementen voor mobielen altijd een stuk goedkoper en telefonisch of schriftelijk wordt je altijd snel en goed geholpen.
24-12-2020
Frans, Jisp
Beveelt ons aan
decennia lang in het volste vertrouwen mijn abonnementen door UC laten beheren!
Vertrouwen is belangrijk en UC doet er alles aan dat vertrouwen 100% waar te maken. Het is dan ook in volle tevredenheid dat wij van de diensten van UC gebruik zullen blijven maken.
24-12-2020
André, 's-Hertogenbosch
Beveelt ons aan
heel goede service
Alles wordt goed geregeld,
Terugbel service is heel goed. Je hoeft niet half uur wachten aan de telefoon.
24-12-2020
nebi, almere
Beveelt ons aan