Oproepkracht Klantenservice Zorgverzekeringen

|  Eindhoven |  12 - 40 uur |  MBO |

Heb je gevoel voor service, lijkt het je leuk om klanten te adviseren over de best passende zorgverzekering én wil je werken in Eindhoven? Ter uitbreiding van het service team zorgverzekeringen zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantadviseur (oproep)!

Deel deze vacature

Wat ga je precies bij ons doen?

Binnenkort begint het ‘zorgseizoen’: de inhoud van de basisverzekering wordt duidelijk en zorgverzekeraars maken premies en pakketten bekend. Tot het einde van het jaar is er de mogelijkheid om over te stappen naar een andere zorgverzekeraar. Om alle klantencontacten, vragen en aanmeldingen te verwerken zijn wij op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers (oproep).

Een functie waarin je:

• Klantvragen beantwoordt via e-mail en telefoon.
• Aanmeldingen voor zorgverzekeringen verwerkt.
• Klanten mag adviseren over de best passende zorgverzekering.
• Administratieve werkzaamheden uitvoert n.a.v. klantencontacten.
• Het visitekaartje bent voor onze organisatie en de goede service waar wij voor staan!

Kom in contact met ons

Ben jij enthousiast over deze functie en wil je dat graag met ons delen? Wij komen graag in contact met je om jouw verdere vragen te beantwoorden. Vul onderstaand formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Vacature met opleiding & Wft-diploma

In de eerste weken volg je de UnitedConsumers Academy en zorgen wij ervoor dat je het product zorgverzekeringen leert kennen en eigen maakt. Je telefonische en schriftelijke vaardigheden worden getraind en verder ontwikkeld. 

Om de functie van klantenservice medewerker uit te voeren, is dit (wettelijk vereiste) Wft-diploma nodig. De Wet op financieel toezicht (Wft) stelt namelijk eisen aan iedereen die in de financiële dienstverlening werkzaam is. Zorgverzekeringen vallen hier ook onder. Na deze opleiding kun je klanten passend advies geven over hun zorgverzekering. Je zal met onze begeleiding en op onze kosten de Wft-module zorgverzekeringen volgen die je afsluit met een examen.

Wij investeren graag in jouw toekomst. Daarom kun jij bij ons gratis je Wft-diploma behalen. Deze opleiding is een interessante en waardevolle investering in jezelf, waardoor jij een volwaardig klantadviseur bent én een diploma rijker wordt!

Wat krijg je?

De kans om binnen een persoonlijke, sfeervolle en fijne omgeving veel te leren en jezelf te ontwikkelen. 

In eerste instantie betreft het een tijdelijke functie. Er zijn echter na het zorgseizoen mogelijkheden voor verlenging, want echt talent laten wij natuurlijk niet gaan!

Ben jij de klantadviseur die we zoeken?

Heb jij al ervaring als administratief medewerker, customer service medewerker, servicedesk medewerker of klantadviseur? Dan past de functie van klantenservice medewerker uitstekend bij jou! Daarnaast zet jij al van nature net dat stapje extra voor een goede service naar de klant. Je neemt altijd je verantwoordelijkheid, kan situaties goed inschatten en onze klanten voorzien van de juiste informatie en passend advies.

• MBO werk- en denkniveau.
• Kennis van Outlook en Excel.
• Ervaring en affiniteit met internet.
• Je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar.
• Stressbestendig, enthousiast, betrokken en klantgericht.
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
• Ervaring als service medewerker, backoffice medewerker of klantadviseur is een pré.
   

Goed om te weten: wil je aan de slag als klantadviseur en ben je op zoek naar een baan voor meer uren per week én een langere periode? Dat kan! Bekijk de vacature.

Over UnitedConsumers

UnitedConsumers is een jong, hecht en informeel bedrijf in Eindhoven. Al meer dan 20 jaar helpen we consumenten besparen op de vaste lasten. Goede service voor onze klanten staat hierbij voorop. De korte lijnen en open sfeer maken dit mogelijk.

Work hard

Je vindt ons kantoor tegenover Eindhoven Airport en zijn goed bereikbaar met de fiets, het openbaar vervoer of met de auto. Een kantoor met voor alle medewerkers een gezellige en ruime werkplek.

Previous Next

Play hard

We werken hard, maar we vinden het ook belangrijk dat we samen leuke activiteiten ondernemen. Zo hebben we iedere maand een gezellige donderdagmiddagborrel in onze eigen tuin. Ook hebben we jaarlijks een barbecue om de zomer in te luiden. En vieren we ook ons ‘kerstfeest’ in de zomer, omdat het in december al druk genoeg is!

Previous Next

Play hard

We werken hard, maar ondernemen samen ook leuke activiteiten. We hebben iedere maand een gezellige borrel in onze tuin, een jaarlijkse barbecue om de zomer in te luiden én vieren we elk jaar een groots kerstfeest!

Jouw sollicitatie

Kan jij je helemaal vinden in het profiel van service medewerker (oproep) en klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Neem dan nu contact met ons op en wie weet zien we elkaar binnenkort voor een eerste kennismaking!

* Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.