Schadebehandelaar autoverzekeringen

Wat ga je precies bij ons doen?

Als schadebehandelaar autoverzekeringen ben je vanaf de allereerste melding tot aan de sluiting van het dossier het aanspreekpunt van onze deelnemer. Je bewaakt het proces, staat in contact met deelnemer en tussenpersoon, bepaalt de strategie en keert uiteindelijk het schadebedrag uit.

• Het van A tot Z begeleiden van deelnemers met een schadevoorval
• Zowel schriftelijk als telefonisch adviseren van deelnemers in geval van schade.
• Je staat in contact met de tussenpersoon van de betreffende verzekeringsmaatschappij.
• Je beoordeelt zelfstandig de aansprakelijkheid.
• Je bent een aanvullende schakel voor onze organisatie en de goede service waar wij voor staan.

Ben jij de schadebehandelaar die we zoeken?

Heb jij al ervaring als administratief medewerker, customer service medewerker, servicedesk medewerker, klantadviseur of schadebehandelaar? Dan past de functie van schadebehandelaar jou misschien wel als een handschoen! Jij zet graag van nature net dat stapje extra voor een goede service naar de klant. Je neemt altijd je verantwoordelijkheid, kan situaties goed inschatten en onze klanten voorzien van de juiste informatie en passend advies.

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Kennis van Outlook en Excel.
• Ervaring en affiniteit met internet.
• Stressbestendig, enthousiast, betrokken en klantgericht.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
• Ervaring als schadebehandelaar is een pré.
• Voorkeur heeft een fulltime (40-urige) werkweek, maar 32 of 24 uur is ook bespreekbaar.

Fluent Dutch is required in this position. Please do not apply if you do not understand/speak Dutch on a native level.