Contact
Mijn UnitedConsumers

Privacy en veiligheid

(Jan 2024)

Jouw privacy en veiligheid vinden wij belangrijk. We beschermen en behandelen jouw persoonsgegevens daarom uiterst zorgvuldig. In alle gevallen houden we ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Wie zijn wij

UnitedConsumers is een groep van bedrijven welke korting bieden op vaste lasten. Elk product dat met korting wordt aangeboden is ondergebracht in een apart bedrijf. De UnitedConsumers groep bestaat uit de volgende bedrijven:

  • UnitedConsumers C.V.
  • UnitedConsumers Bespaarprogramma B.V.
  • UnitedConsumers Motorbrandstof B.V.
  • UnitedConsumers Telecom B.V.
  • UnitedConsumers Energie B.V.
  • UnitedConsumers Verzekeringen B.V.
  • UnitedConsumers Schadeverzekeringen B.V.

Jouw gegevens

Als je deelnemer wordt, een abonnement neemt op onze nieuwsbrief of een offerte bij ons aanvraagt, hebben we je gegevens nodig. Deze gegevens gebruiken we om de producten en diensten zo goed mogelijk te leveren. We moeten tenslotte weten op welk adres we jouw product moeten bezorgen. Daarnaast gebruiken we jouw gegevens om je specifieke informatie te sturen en aanbiedingen of nieuwsbrieven te verzenden. Wanneer wij van jou gegevens ontvangen, koppelen we deze gegevens aan de gegevens die we reeds van je hebben.

Rechtsgrond verwerken gegevens

Wij verwerken jouw gegevens om de overeenkomst met je aan te gaan of uit te voeren. Ook kan het zijn dat we toestemming van je hebben gekregen om jouw gegevens te verwerken, of hebben wij een gerechtvaardigd belang om dit te doen.

Delen van gegevens

In een aantal gevallen delen we jouw gegevens met externe partijen. Deze externe partijen voeren dan een gedeelte van onze dienstverlening aan je uit. Zij mogen de gegevens die ze van ons krijgen alleen gebruiken voor het uitvoeren van deze betreffende diensten. Wij zullen jouw persoonsgegevens nooit aan derden verkopen of verhuren.

Opslag van gegevens

Voor de opslag van je gegevens maken we gebruik van een eigen systeem en systemen van derden. Alle gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Unie of in landen die volgens de Europese privacyregels voldoende bescherming bieden.

Inzage, correctie en wissen van gegevens

Als deelnemer of nieuwsbriefabonnee van UnitedConsumers heb je het recht om de gegevens die wij van jou in ons bestand hebben in te zien, te corrigeren of te laten wissen. Je kunt via Mijn UnitedConsumers jouw gegevens inzien en (deels) desgewenst wijzigen. Een verzoek tot inzage, correctie of wissen kan ook per mail gedaan worden. In sommige gevallen mogen we jouw verzoek weigeren, bijvoorbeeld als je ons vraagt gegevens te wissen, die we nodig hebben voor belastingtechnische redenen of als bewijs bij klachten. Wanneer dit het geval is, laten we je dit snel weten.

Nieuwsbrieven en mailings

Wij communiceren het liefst via internet. Op onze website, maar ook in onze e-mailnieuwsbrief vind je het laatste nieuws, acties en aanbiedingen. Je ontvangt alleen e-mails van UnitedConsumers als je daar toestemming voor hebt gegeven of wanneer je deelnemer bent geworden. Je leest er meer over in onze anti-spam policy.

Veiligheid

De veiligheid van jouw gegevens staat bij UnitedConsumers altijd voorop. We vinden het belangrijk dat er zorgvuldig wordt omgegaan met jouw persoonlijke gegevens wanneer je je aanmeldt voor onze producten en diensten. Om deze veiligheid te waarborgen nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen garanderen een passend beveiligingsniveau gelet op de soorten van verwerking en de aard van de te beschermen persoonsgegevens.

Zo maken we bijvoorbeeld gebruik van SSL (Secure Socket Layer) om een beveiligde verbinding te maken als je je aanmeldt voor één van onze diensten of inlogt in Mijn UnitedConsumers. Jouw gegevens zijn daardoor onleesbaar voor derden. Als de verbinding beveiligd is, zie je dit aan de aanduiding 'https' voor de url en het groene slotje in de adresregel. Als je hier op klikt, krijg je extra informatie over het SSL certificaat en kun je zien dat UnitedConsumers dit certificaat heeft.

Daarnaast beveiligen wij de toegang tot onze systemen, computernetwerken en servers.

Onze medewerkers zijn tot geheimhouding verplicht omtrent alle gegevens van (potentiële) deelnemers en nieuwsbriefabonnees.

Inloggen

Wanneer je inlogt op onze website, Progressive Web App (PWA) of app heb je de optie om ingelogd te blijven bij een volgend bezoek. Kies je ervoor om ingelogd te willen blijven, dan word je automatisch ingelogd bij je volgende bezoek. In verband met de veiligheid van jouw inloggegevens word je na een periode van 90 dagen niet meer automatisch ingelogd wanneer je onze website, PWA of app niet hebt bezocht gedurende deze periode. Als je bent ingelogd op onze website, PWA, of app, dan kun je gemakkelijk uitloggen door op de knop ‘uitloggen’ te klikken in Mijn UnitedConsumers.

Gebruik van cookies

Wij maken op onze website gebruik van cookies. Dit zijn kleine eenvoudige bestandjes met gegevens die op de harde schijf van jouw computer worden opgeslagen. Cookies helpen om jouw gebruikservaring nog beter te maken, zodat je sneller en gemakkelijker onze website kunt gebruiken. Cookies kunnen je computer of de bestanden die op jouw computer staan niet beschadigen. Als je in jouw browser het gebruik van cookies hebt uitgezet, kun je nog steeds gebruik maken van de meeste onderdelen van onze website.

Bekijk de uitgebreide uitleg en een overzicht op onze pagina over cookies.

Links naar andere websites

Op onze website kun je links naar andere websites aantreffen. Hoewel deze websites met zorg zijn geselecteerd, kan UnitedConsumers geen verantwoordelijkheid dragen met betrekking tot de omgang van jouw gegevens door de betreffende websites of organisaties. We verwijzen je hiervoor naar het privacystatement van de website die je bezoekt.

Vragen

Heb je vragen of opmerkingen over ons privacybeleid, dan kun je deze via e-mail richten aan: info@unitedconsumers.com.

Wijzigingen

UnitedConsumers behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in het privacystatement. Controleer daarom regelmatig deze pagina voor het privacybeleid van UnitedConsumers.


Phishing

Heb je een e-mail of sms'je ontvangen uit naam van UnitedConsumers en twijfel je over de echtheid? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.

Contact opnemen 

Geklikt op een phishing link?
• Scan je laptop of computer met antivirussoftware. Doe dit voordat je inlogt op Mijn UnitedConsumers.
• Verander je wachtwoorden.
• Heb je gegevens ingevuld of een bedrag betaald? Dan kun je aangifte doen bij de politie. Neem bij een betaling ook contact op met je bank.