Contact
Mijn UnitedConsumers

Uw mening telt!

De ervaringen van onze klanten helpen ons bij het verbeteren van onze producten en service. Wij hechten daarom veel waarde aan uw mening, want samen gaan we voor beter! Helpt u ook mee?

8.9

Betrouwbaarheid van onze reviews

Wij vinden de betrouwbaarheid van onze reviews erg belangrijk. Daarom:

  • Heeft onze partner Klantenvertellen.nl in hun reviewsysteem barrières ingebouwd die ervoor zorgen dat de reviews afkomstig zijn van échte klanten.
  • Verwerken wij alle reviews van producten: positief én negatief.
  • Betalen wij niet voor beoordelingen. Al onze reviews zijn eerlijke reviews.

10

Geweldige klantenservice

Net overgestapt en meteen een hele positieve ervaring met de klantenservice. Open to 21:00. Ik bel om 20:57, omdat mijn termijn bedrag ineens verhoogd werd. Om 21:01 was ik aan de beurt. De verhoging was gebaseerd op historische cijfers en ze kunnen natuurlijk niet weten dat ik onlangs een warmtepomp aangeschaft heb. Het termijn bedrag is meteen aangepast en ik heb deze bevestiging meteen per mail ontvangen. Ik ben blij verrast dat er om 21:00 nog een medewerker mij te woord wilde staan en dat binnen enkele minuten mijn vraag beantwoord is.

03-10-2023

Anthony, Lieshout

Beveelt ons aan

Beste,

Super bedankt voor deze mooie review! Wij zijn blij u te kunnen helpen!

Groetjes,

Roos van UC.
10

Ik ben erg trots

Alles wordt goed geregeld.

29-09-2023

Sonny Gena, Utrecht

Beveelt ons aan

Beste Sonny Gena,

Hartelijk dank voor de 10 en de aanbeveling!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice UnitedConsumers
8

Voordelig en goede website

Aantrekkelijke kortingen en goede website

26-09-2023

Özden, IJmuiden

Beveelt ons aan

Goedemorgen!

Dank voor de mooie review ??

Groetjes,

Roos van UC.
8

Al ben ik nog maar klant , u geeft mij al snel het vertrouwen in uw eerlijke actie .

Als nieuwe klant moet je naast al die vermoeibare gegevens , ook het aantal schadevrije jaren opgeven .
Het blijkt dat ik het aantal jaren te weinig heb opgegeven , hetgeen bij onderzoek van UnitedConsumers bleek [ tegenwoordig moet schijnbaar alles gecontroleerd worden .}

22-09-2023

Gerrit, Baarn

Beveelt ons aan

Beste Gerrit,

Het hanteren van het juiste aantal schadevrije jaren is inderdaad belangrijk. Mede op basis daarvan wordt de premie berekend. Het controleren van de schadevrije jaren geldt voor alle verzekeraars hetzelfde en wordt gedaan vanuit het Roy-data systeem. Fijn om te zien dat bij jouw controle het aantal schadevrije jaren meer bleek te zijn, in plaats van minder!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice
UnitedConsumers
8

bijzonder goed

Duidelijk rustige uitleg en heel kundig nog bedankt daarvoor.

20-09-2023

Judith Klijn, Purmerend

Beveelt ons aan

Beste J. Klijn,

Hartelijk dank voor deze mooie review! Heel fijn om te zien dat u blij bent met onze klantenservicemedewerker(s).

Met vriendelijke groet,

Klantenservice
UnitedConsumers
10

Prettig dat elk jaar een premie-check gedaan word

Elk jaar premie-check heeft mij voordeel en een goede autoverzekering opgeleverd

19-09-2023

Jolanda, Sneek

Beveelt ons aan

10

Geweldig bedrijf

Ik heb al verschillende jaren een zeer goede ervaring met United Consumers. Wat ze telefonisch beloven maken ze ook waar.

Ze doen hun uiterste best om de klanten zo goed mogelijk te informeren.

Ik kan deze maatschappij iedereen aanraden

17-09-2023

Johan van Wilgen, Gorinchem

Beveelt ons aan

Goedemorgen!

Hartelijk dank voor de mooie woorden en de review!

Wij blijven altijd voor u klaar staan ????

Groetjes,

Roos van UC.
2

geen 10% korting meer bij vast contract

af 01-01-2023 geen 10% korting door prijsplafond ? vanTarieven en kortingsregeling
UnitedConsumers Energie hanteert vaste leveringstarieven. Deze tarieven gaan in vanaf de startdatum van
levering, staan vast gedurende de looptijd van uw overeenkomst en zijn niet onderhevig aan prijswijzigingen.
Deze tarieven zijn gebaseerd op de gemiddelde vaste leveringstarieven van de tien grootste energieleveranciers
van Nederland. Hierop geven wij u jaarlijks 10% verbruikskorting. Na het eerste uitgediende contractjaar
ontvangt u een eenmalige welkomstbonus van € 60,00 voor stroom. Bovenstaande korting ontvangt u via het
UnitedConsumers Kortingsprogramma op uw kortingstegoed en is inclusief btw.

17-09-2023

john peters, Druten

Beveelt ons aan

10

Wat een prettige ervaring!

Dit heb ik bij andere energiebedrijven nog nooit meegemaakt, een leuke geste!

16-09-2023

Tineke , Oud-Beijerland

Beveelt ons aan

Goedemorgen!

Super bedankt voor deze mooie review! ??

Groetjes,

Roos van UC.
10

Prima

Uitsekend!

15-09-2023

Yvonne Molenaar, Stoutenburg

Beveelt ons aan

Goedemorgen!

Bedankt voor de review????

Groetjes,

Roos van UC.
4

wassen neus

Als je al tankt bij een pompstation dat de prijs onder de GLA heeft, dan is het bespaarbedrag minimaal. Zeker ook als je dan probeer ikv bezuiniging en milieu minder probeert te rijden. Daarnaast kun je dan niet meer meedoen aan andere acties (airmiles, zegels etc). Terwijl je wel airmiles én spaarzegels kunt doen.

Al met al heb ik in 3 maanden 5 euro bespaard, maar ook een paar acties misgelopen. Omdat UC de pompkorting ook meetelt, lijkt het bespaarde bedrag heel hoog. Maar dat valt dus tegen.

Dus voor mij werkt dit niet.

Update 19-9-2023: En vervolgens ontvang ik onderstaande tekst in de mail, wat betekent deze mail? Dit is mijn review.

"Recentelijk heeft u via klantenvertellen een beoordeling achtergelaten voor UnitedConsumers - Tanken.
UnitedConsumers - Tanken stuurt u via deze weg een verzoek om de beoordeling aan te passen."
En het enige wat ik er op krijg is een standaard antwoord wat overal gegeven wordt. Nog steeds een wassen neus dus.

15-09-2023

Wilma, Gelderland

Beste Wilma,

Bedankt voor je review.

Wij zijn ons ervan bewust niet de goedkoopste te zijn met onze tankkorting. Wij werken samen met dure en goedkope tankstations, dit is in elke regio weer verschillend.
Elke pomphouder bepaalt dagelijks zelf de pompprijzen, hier hebben wij geen enkele invloed op. De prijzen zijn vaak afhankelijk van de ligging van het tankstation en de concurrentie in de buurt.

De tankkorting is niet te combineren met andere acties, spaarsystemen of wanneer je met een creditcard betaald. Dit staat eveneens in onze voorwaarden vermeld.

De reden hiervan is dat de tankkorting van UnitedConsumers door de pomphouder wordt betaald. De korting acties van het tankstation zelf en de transactiekosten van een creditcard worden eveneens door de pomphouder betaald.
Wanneer je van de UnitedConsumers tankkorting in combinatie met een andere kortingsactie of creditcardbetaling gebruik maakt, moet de pomphouder dusdanig veel inleveren waardoor de pomphouder zelf minder verdiensten heeft. Dit is dan ook de reden dat deze systemen niet samengaan.

Met vriendelijke groet,
Whitney van Wensen | UnitedConsumers
9

Als u de sprong maakt om over te stappen, komt u er zelf achter, gewoon goed!

Ik wil niets anders meer.al jaren een goed bedrijf.klant vriendelijk nummer 1

Waag de sprong en je hebt de hoofd prijs.

15-09-2023

Tonnie , ZAANDAM

Beveelt ons aan

9

heb gelukkig de verzekering niet nodig gehad !

heb gelukkig de verzekering niet nodig gehad !

13-09-2023

C.A. Verkerk, gouda

Beveelt ons aan

10

Een goede en snelle service

Goede information en snelle afhandeling

11-09-2023

Sjoerd Ruiter, Purmerend

Beveelt ons aan

8

Actieve en betrouwbare verzekering

Krijg optijd de nodige informatie

09-09-2023

Diet van Amersfoorth, Waalre

Beveelt ons aan

10

Heel goede ervaring met UnitedConsumers

Al geruime tijd ben ik heel tevreden over de werkwijze en behandeling van UnitedConsumers. Ga zo door!!!!!!!!!

08-09-2023

Bert Geneugelijk, Krimpen aan den IJssel

Beveelt ons aan