Wanneer mag ik worden afgesloten van gas en stroom?
Het kan soms voorkomen dat stroom en gas afgesloten wordt door jouw energieleverancier. Hier moet de energieleverancier wel een goede reden voor hebben. In welke situaties mag je worden afgesloten van gas en licht? Wij vertellen je wanneer energie wordt afgesloten.
Mag ik afgesloten worden van gas en licht?
Wanneer wordt energie afgesloten?
Wordt gas en stroom afgesloten bij verhuizing?
Overstappen bij gas en stroom afgesloten
Deze artikelen raden wij je aan
Stoppen gesprongen? In deze 8 stappen los je het op
Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?
Nee, je mag niet zomaar worden afgesloten van gas en licht door jouw energieleverancier. Hiervoor moet een duidelijke reden zijn, bijvoorbeeld als er sprake is van een betalingsachterstand. De energieleverancier moet hiervoor van tevoren meerdere betalingsherinneringen gestuurd hebben. Ook moet de leverancier meerdere pogingen doen om een betalingsregeling met je af te spreken. Doe je hier niets mee? Dan kun je van gas en stroom worden afgesloten.
gas en licht
stroom
Als je wordt afgesloten van gas en stroom door jouw energieleverancier, houd je nog wel een tijdje
in je woning. De netbeheerder sluit namelijk niet zomaar de stroom- en gastoevoer af. Het duurt dus wel even voordat je werkelijk zonder gas en
komt te zitten.
Als je dit zelf hebt aangevraagd, bijvoorbeeld bij een verhuizing.
Als er sprake is van fraude of misbruik, bijvoorbeeld het illegaal aftappen van energie.
Als er geen of onjuiste gegevens over jou en je energieleverancier bekend zijn bij de netbeheerder.
Als er een onveilige situatie is ontstaan, bijvoorbeeld door een gaslek. Jouw gas wordt dan tijdelijk afgesloten.
Bescherming tegen afsluiten gas en stroom
Onze expert Maartje legt uit
Naast een betalingsachterstand zijn er nog andere redenen waarom jouw gas en elektriciteit kan worden afgesloten, namelijk:
Goed om te weten:
als je stroom en gas is afgesloten, is het verstandig om de algemene voorwaarden van je leverancier te bekijken. Hierin staat vaak wat je moet doen om opnieuw stroom en gas aan te sluiten.
verhuizing
nieuw energiecontract af te sluiten
Het kan gebeuren dat jouw gas en stroom wordt afgesloten bij een
. Dit is vaak het geval als het huis waarin je gaat wonen te lang heeft leeggestaan. Is dit wel het geval? Dan kun je contact opnemen met de netbeheerder.
Gas en stroom afgesloten bij nieuwe woning
Het is belangrijk om op tijd een
als je gaat verhuizen. Zo wordt je gas en stroom niet afgesloten bij je nieuwe woning. Wist je dat je bij ons kunt profiteren van 100% Nederlandse groene stroom en € 150,00 extra korting?
Is jouw stroom en gas afgesloten? Dan is overstappen vaak niet eenvoudig. Soms heb je een spoedaanvraag nodig. Als je in het geval van een afsluiting stroom en/of gas nodig hebt, kun je het beste telefonisch contact opnemen met onze
Per 1 april 2023 zijn de regels strenger. Je wordt minder snel afgesloten van gas en stroom bij een betalingsachterstand (
). Je mag niet worden afgesloten van gas en licht als je een betalingsregeling hebt en nakomt, bij ernstige gezondheidsrisico's of als je in een schuldhulptraject zit of dit hebt aangevraagd.
