Klanten beoordelen ons met een 8,9Energieleverancier sinds 2008Wij regelen de overstap
Leuk dat je er bent!
Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?
Allereerst gefeliciteerd met je woning! Bij een nieuwe woning hoort natuurlijk ook een energiecontract. Bij ons profiteer je van de volgende voordelen:
meterstanden
termijnbedrag
Je ontvangt tot € 150,00 korting
100% Nederlandse groene stroom
Overal en altijd inzicht in je verbruik en kosten
Meterstanden doorgeven bij een verhuizing
Als je gaat verhuizen, vragen we je de
door te geven. Heb je een slimme meter? Dan worden de meterstanden automatisch uitgelezen.
Mijn meterstanden zijn onjuist doorgegeven tijdens de verhuizing, wat nu?
Geef dit zo snel mogelijk door aan jouw energieleverancier. Tot uiterlijk 5 werkdagen vóór het einde van de derde maand na je overstapdatum kun je laten weten dat een of beide meterstanden niet kloppen.
Ik weet niet of de vorige bewoners de (juiste) meterstanden hebben doorgegeven
In dat geval is het slim om even te checken en de juiste door te geven. Zo voorkom je dat wij een schatting moeten maken. Heb je een slimme meter? Dan worden de meterstanden automatisch uitgelezen.
Wordt mijn termijnbedrag aangepast op basis van de meterstanden?
De meterstanden worden als basis gebruikt voor de berekening van jouw nieuwe
. Op de jaarafrekening wordt vervolgens het werkelijke verbruik vergeleken met wat je al betaald hebt aan termijnbedragen.
Als je gaat verhuizen, dan heeft dit gevolgen voor je energiecontract. Vaak kun je jouw bestaande energiecontract meenemen, maar in sommige gevallen moet je jouw energiecontract opzeggen bij een verhuizing. Hoe verhuis je jouw huidige energiecontract en wat betekent dit voor je maandbedrag? Wij helpen je.
Geef je verhuizing op tijd door
Om jouw verhuizing op tijd te kunnen verwerken, is het belangrijk dat je jouw verhuizing
uiterlijk twee dagen voor de sleuteloverdracht
aan ons doorgeeft. Je geeft jouw verhuizing eenvoudig door via
. Liever een medewerker aan de lijn? Dat kan! Neem dan
met ons op en wij zorgen ervoor dat jouw energie op het nieuwe adres geleverd wordt. Goed om te weten: wij geven jouw verhuizing door aan de
.
Kan ik mijn energiecontract opzeggen als ik ga verhuizen?
Wanneer moet ik energie afsluiten bij een verhuizing?
Dit hangt ervan af of je al een energiecontract hebt. Heb je nog geen energieleverancier? Meld dit dan uiterlijk 14 dagen voor de sleuteloverdracht aan ons. Ook bij een nieuwbouwwoning is het belangrijk om dit uiterlijk 14 dagen van te voren door te geven.
Ja, dat kan. Het is namelijk niet altijd mogelijk om je contact mee te verhuizen naar je nieuwe adres. Bijvoorbeeld als je gaat verhuizen naar het buitenland of als je gaat samenwonen en jullie beiden al een energiecontract hebben. Wij helpen je graag bij het
van je energiecontract. Neem
met ons op voor de mogelijkheden.
Goed om te weten:
mogelijk moet je een
betalen als je je energiecontract opzegt.
Energie leveren op twee adressen
Onze expert Maartje legt uit
Als je gaat verhuizen en je hebt een aflopend energiecontract of je weet je meterstanden niet, dan kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice. Maartje: “Zij staan je graag te woord, nemen de tijd voor je en beantwoorden alle vragen die je hebt. Ze zorgen dat hun kennis up-to-date is en helpen je stap voor stap verder.”
Ook als je weinig weet van energie of niet precies weet wat je moet regelen, is ons advies om contact op te nemen. Maartje: “Onze medewerker zorgt ervoor dat je alles weet wat je hoort te weten. Zodat je goed geholpen bent.”
Heb je tijdelijk energie nodig op je oude én nieuwe adres? Meestal is het mogelijk om energie op twee adressen tegelijk te leveren. Vaak gelden dan voor beide woningen dezelfde tarieven en voorwaarden. Neem
