Mag u worden afgesloten van gas en licht? Het kan soms voorkomen dat stroom en gas afgesloten wordt door een energieleverancier. Hier moet de energieleverancier wel een goede reden voor hebben. Wij vertellen u wanneer energie wordt afgesloten.
U mag niet zomaar worden afgesloten van gas en licht door een energieleverancier. Hiervoor moet een duidelijke reden zijn, bijvoorbeeld als er sprake is van een betalingsachterstand. De energieleverancier moet hiervoor van tevoren meerdere betalingsherinneringen gestuurd hebben. Geeft u hier geen gehoor aan? Dan kunt u van gas en stroom worden afgesloten.
Als u wordt afgesloten van gas en stroom door de energieleverancier, houdt u nog wel een tijdje gas en licht in uw woning. De netbeheerder sluit namelijk niet zomaar de stroom- en gastoevoer af. Het moet heel ver komen voordat u werkelijk zonder gas en stroom komt te zitten.
Heeft u niet betaald en is uw stroom of gas afgesloten? Dan kan het verstandig zijn om de algemene voorwaarden van uw leverancier te bekijken. Hierin kunt u vaak terugvinden wat de regels zijn met betrekking tot opnieuw stroom en gas aansluiten.
Naast een betalingsachterstand zijn er ook andere redenen waarom uw gas en elektriciteit wordt afgesloten, namelijk:
Het kan zijn dat uw gas en stroom wordt afgesloten bij een verhuizing. Meestal vraagt u dit zelf aan. U wordt echter nooit direct afgesloten van stroom bij uw verhuizing. De energie wordt namelijk geleverd door uw netbeheerder en dit stopt niet direct als de oude bewoner het huis verlaat.
Wel is het belangrijk om tijdig een nieuw energiecontract af te sluiten. Heeft het huis waarin u gaat wonen te lang leeggestaan? Dan is het slim om te checken of de woning niet is afgesloten van stroom en gas. Is dit wel het geval? Dan kunt u contact opnemen met de netbeheerder.
Nieuw energiecontract afsluiten
Is uw stroom en gas afgeloten? Dan is overstappen vaak niet eenvoudig. Soms heeft u een spoedaanvraag nodig. Als u in het geval van een afsluiting stroom en/of gas nodig heeft, kunt u het beste telefonisch contact opnemen met onze klantenservice. Wij staan voor u klaar!