UnitedConsumers
Achtergrond

Wanneer mag ik worden afgesloten van gas en stroom?

Het kan soms voorkomen dat stroom en gas afgesloten wordt door jouw energieleverancier. Hier moet de energieleverancier wel een goede reden voor hebben. In welke situaties mag je worden afgesloten van gas en licht? Wij vertellen je wanneer energie wordt afgesloten.

energie-afgesloten-banner
Deel deze blog
whatsapp
facebook
linkedin
x

Mag ik afgesloten worden van gas en licht?

Je mag niet zomaar worden afgesloten van gas en licht door jouw energieleverancier. Hiervoor moet een duidelijke reden zijn, bijvoorbeeld als er sprake is van een betalingsachterstand. De energieleverancier moet hiervoor van tevoren meerdere betalingsherinneringen gestuurd hebben. Ook moet de leverancier meerdere pogingen doen om een betalingsregeling met je af te spreken. Doe je hier niets mee? Dan kun je van gas en stroom worden afgesloten.

Als je wordt afgesloten van gas en stroom door jouw energieleverancier, houd je nog wel een tijdje gas en licht in je woning. De netbeheerder sluit namelijk niet zomaar de stroom- en gastoevoer af. Het duurt dus wel even voordat je werkelijk zonder gas en stroom komt te zitten.

Bescherming tegen afsluiten gas en stroom

Per 1 april 2023 gelden er strengere regels voor het afsluiten van gas en licht (Rijksoverheid). Daardoor kun je minder snel worden afgesloten van gas en stroom als je de energierekening niet kunt betalen. Onder deze voorwaarden mag je niet worden afgesloten van gas en licht:

  • Je hebt een betalingsregeling met jouw energieleverancier afgesproken én je komt deze na.
  • Je zit in een schuldhulpverleningstraject of hebt hiervoor een aanvraag gedaan.
  • Je loopt ernstige gezondheidsrisico's als je van gas en stroom wordt afgesloten.

Gas en stroom opnieuw aansluiten

Heb je niet betaald en is jouw stroom of gas afgesloten? Dan is het verstandig om de algemene voorwaarden van je leverancier te bekijken. Hierin kun je vaak terugvinden wat de regels zijn met betrekking tot opnieuw stroom en gas aansluiten.


Wanneer wordt energie afgesloten?

Naast een betalingsachterstand zijn er nog andere redenen waarom jouw gas en elektriciteit kan worden afgesloten, namelijk:

  • Als je dit zelf hebt aangevraagd, bijvoorbeeld bij een verhuizing.
  • Als er sprake is van fraude of misbruik, bijvoorbeeld het illegaal aftappen van energie.
  • Als er geen of onjuiste gegevens over jou en je energieleverancier bekend zijn bij de netbeheerder.
  • Als er een onveilige situatie is ontstaan, bijvoorbeeld door een gaslek. Jouw gas wordt dan tijdelijk afgesloten.

Wordt gas en stroom afgesloten bij verhuizing?

Het kan zijn dat jouw gas en stroom wordt afgesloten bij een verhuizing. Meestal vraag je dit zelf aan, maar je wordt nooit direct afgesloten van stroom bij jouw verhuizing. De energie wordt namelijk geleverd door je netbeheerder en dit stopt niet direct als de oude bewoner het huis verlaat.

Gas en stroom afgesloten bij nieuwe woning

Het is belangrijk om tijdig een nieuw energiecontract af te sluiten als je gaat verhuizen. Heeft het huis waarin je gaat wonen lang leeggestaan? Dan is het slim om te controleren of de woning niet is afgesloten van stroom en gas. Is dit wel het geval? Dan kun je contact opnemen met de netbeheerder.


Overstappen bij gas en stroom afgesloten

Is jouw stroom en gas afgesloten? Dan is overstappen vaak niet eenvoudig. Soms heb je een spoedaanvraag nodig. Als je in het geval van een afsluiting stroom en/of gas nodig hebt, kun je het beste telefonisch contact opnemen met onze klantenservice. Wij staan voor je klaar!

Deze artikelen raden wij je aan

stoppen-doorgeslagen-thumbnail

Stoppen gesprongen? In deze 8 stappen los je het op

gaslek-herkennen-thumbnail

Ruik je gas? Dit moet je doen bij een gaslek

energie-3.4.-netbeheerder-thumbnail

Wie is mijn Netbeheerder? (+ Netbeheerkosten 2025)

Blog homepage
Leuk dat je er bent!

Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?

Nee, ik wil alleen minimale cookies

Bekijk ons privacy statement voor meer uitleg.