Mijn gegevens
Inloggen
Onafhankelijk onderzoek beste energieleverancier 2024
Als onafhankelijke energievergelijker doet Keuze.nl jaarlijks onderzoek naar de beste energieleveranciers. Daarbij zijn er drie categorieën: laagste prijs, klanttevredenheid en betrouwbaarheid. UnitedConsumers scoort hoog in de categorie klanttevredenheid: met een 8.0 halen wij de op één na hoogste score:
| Positie | Energieleverancier | Score |
|---|---|---|
| 1. | Pure Energie | 9.0 |
| 2. |
Greenchoice |
8.0 |
Hoe de klanttevredenheid is onderzocht
Keuze.nl heeft de score gebaseerd op een aantal onderdelen. Ze hebben gekeken naar:
- De beoordeling van energieleveranciers in eerdere onderzoeken naar klanttevredenheid.
- Of (en hoe) energieleveranciers reageren op reviews en klachten van klanten.
- De gemiddelde beoordeling van klanten op betrouwbare reviewsites.
- Hoe makkelijk het is de klantenservice te bereiken.
- Klantenreviews op betrouwbare reviewsites.
Waarom krijgt UnitedConsumers een 8.0?
De onderzoekers van Keuze.nl hebben deelnemers van UnitedConsumers naar hun ervaringen met de klantenservice gevraagd. Daaruit blijkt dat veel deelnemers tevreden zijn over onze klantenservice. Deelnemers vinden dat onze klantenservice goed bereikbaar is en ervaren onze medewerkers als behulpzaam. Ook hebben deelnemers het gevoel dat ze goed worden geholpen als ze ontevreden zijn.
Geef ook je mening!
Wij zijn natuurlijk erg blij met de mooie score uit dit onderzoek. Wij vinden de tevredenheid van onze deelnemers namelijk erg belangrijk. Daarom zijn we benieuwd naar je mening! Wil je ons hierbij helpen? Via het platform klantenvertellen.nl verzamelen we reviews van al onze deelnemers. Wij horen graag jouw ervaringen met onze klantenservice en eventuele verbeterpunten.
Klantenservice van UnitedConsumers
Heb je een vraag, of advies of hulp nodig? Neem dan contact met ons op, we helpen je graag!
