UnitedConsumers opnieuw klantvriendelijkste energieleverancier van Nederland
| Eindhoven | 3 juni 2026 |
UnitedConsumers is voor het tweede jaar op rij uitgeroepen tot klantvriendelijkste energieleverancier van Nederland. Dat blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van MarketResponse naar het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland. Onze klanten beoordelen ons niet alleen op prijs of product, maar vooral op de manier waarop zij worden geholpen.
Wij gebruiken cookies en technieken die daarop lijken. Om onze website goed te laten werken, gebruiken we altijd functionele en beperkte analytische cookies. Functionele cookies zorgen dat de site werkt zoals het hoort en dat het veilig en betrouwbaar is. Beperkte analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Deze zijn niet terug te herleiden naar jou als persoon.
Accepteer je alle cookies? Dan geef je toestemming voor het gebruik van analytische en marketing cookies en het verzamelen en delen met onze 11 partners van: je klikgedrag op onze website, en mogelijk daarbuiten, en technische gegevens van je browser, zoals je IP adres. De analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Via de marketing cookies geven we aan onze marketingpartners door als je bij ons een product hebt afgenomen en kunnen we advertenties tonen die aansluiten bij jouw interesses.
Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen en meer lezen over welke partijen cookies plaatsen door onderaan de pagina op cookies te klikken. In ons privacy beleid lees je hoe wij omgaan met jouw privacy.
Het onderzoek naar het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland wordt sinds 2007 onafhankelijk uitgevoerd door
. Dit jaar gaven consumenten ruim 100.000 beoordelingen over organisaties uit verschillende sectoren. Omdat alleen bestaande klanten hun oordeel geven, geeft het onderzoek een goed beeld van hoe bedrijven in de praktijk worden ervaren. Voor ons is dat een belangrijke manier om te zien hoe klanten onze dienstverlening ervaren.
“Dat we opnieuw als klantvriendelijkste energieleverancier uit het onderzoek komen, zien we als een groot compliment van onze klanten”, zegt Bas Poell, directeur van UnitedConsumers. “Ik ben trots op ons team. Dat we al jaren zo hoog scoren op klanttevredenheid is een mooie waardering voor hun inzet.”
MarketResponse
De energiemarkt is de afgelopen jaren sterk veranderd. Schommelende energieprijzen zorgen voor veel onduidelijkheid over energiecontracten en energierekeningen. Juist in zo'n markt vinden wij het belangrijk om bereikbaar te zijn en duidelijke uitleg te geven.
Volgens Bas zit daarin een belangrijke reden voor de hoge waardering. “Klanten willen niet alleen een goed energiecontract, maar ook een organisatie die bereikbaar is als ze vragen hebben. We investeren daarom al jarenlang in persoonlijke service en deskundige ondersteuning. Het is mooi dat onze klanten dat waarderen.”
Vorig jaar ontvingen wij deze titel voor het eerst. Dat we ook in 2026 weer bovenaan eindigen, laat zien dat klantvriendelijkheid geen eenmalige prestatie is. Het vraagt elke dag opnieuw aandacht voor goede service, duidelijke communicatie en het helpen van klanten wanneer dat nodig is.
“Deze erkenning motiveert ons om door te gaan op de weg die we hebben ingezet”, vertelt Bas. “We blijven luisteren naar onze klanten en zoeken voortdurend naar manieren om onze dienstverlening verder te verbeteren.”
Voor ons is deze titel vooral een bevestiging dat persoonlijke aandacht en klantgericht werken nog altijd het verschil maken. Daarom bedanken we iedereen die op ons heeft gestemd en ons het vertrouwen geeft.