UnitedConsumers bekroond tot beste energieleverancier in klanttevredenheid 2025
| Eindhoven | 8 mei 2025 |
Met trots mogen wij delen dat wij door Keuze.nl zijn uitgeroepen tot beste energieleverancier in de categorie klanttevredenheid. In het jaarlijkse onafhankelijke onderzoek van Keuze.nl scoren we een 9,1 voor klanttevredenheid.
Wij gebruiken cookies en technieken die daarop lijken. Om onze website goed te laten werken, gebruiken we altijd functionele en beperkte analytische cookies. Functionele cookies zorgen dat de site werkt zoals het hoort en dat het veilig en betrouwbaar is. Beperkte analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Deze zijn niet terug te herleiden naar jou als persoon.
Accepteer je alle cookies? Dan geef je toestemming voor het gebruik van analytische en marketing cookies en het verzamelen en delen met onze 10 partners van: je klikgedrag op onze website, en mogelijk daarbuiten, en technische gegevens van je browser, zoals je IP adres. De analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Via de marketing cookies geven we aan onze marketingpartners door als je bij ons een product hebt afgenomen en kunnen we advertenties tonen die aansluiten bij jouw interesses.
Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen en meer lezen over welke partijen cookies plaatsen door onderaan de pagina op cookies te klikken. In ons privacy beleid lees je hoe wij omgaan met jouw privacy.
Keuze.nl voert jaarlijks een klanttevredenheidsonderzoek uit onder Nederlandse energieleveranciers. Dit onderzoek kijkt naar de belangrijkste onderdelen die bepalend zijn voor hoe tevreden klanten zijn. UnitedConsumers kwam als beste uit de bus, met de hoogste totaalscore van alle beoordeelde leveranciers.
De beoordeling van energieleveranciers in eerdere onderzoeken naar klanttevredenheid.
Of (en hoe) energieleveranciers reageren op reviews en klachten van klanten.
De gemiddelde beoordeling van klanten op betrouwbare reviewsites.
Hoe makkelijk het is de klantenservice te bereiken.
Klantenreviews op betrouwbare reviewsites.
Hoe de klanttevredenheid is onderzocht
Wij zijn natuurlijk erg blij met de score uit dit onderzoek van Keuze.nl. Het is een mooie blijk van waardering voor onze klantenservice. Wij vinden de tevredenheid van onze deelnemers erg belangrijk. Daarom zijn we benieuwd naar jouw mening! Wij horen graag jouw ervaringen met onze klantenservice en eventuele verbeterpunten.
Naast klanttevredenheid, zijn alle energieleveranciers ook beoordeeld op laagste prijs en zonnepanelen (o.b.v. prijs). Bij deze categorieën zijn we ook in de prijzen gevallen. We staan op de derde plaats in de categorie laagste prijs en op de tweede plaats in de categorie zonnepanelen.
