Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?
Bekijk ons privacy statement voor meer uitleg.
elke letter is verspilling , energie bedrijven een noodzakelijk kwaad
21-10-2025
EDuard, Amsterdam
Beste EDuard,
Zo te zien is er iets waar je niet tevreden mee bent, jammer! We denken en kijken graag even met je mee.
Zou je zo vriendelijk willen zijn een e-mail te zenden t.a.v. Inge naar energie@unitedconsumers.com met daarin hetgeen wat dwars zit of waar je tegenaan loopt?
Met vriendelijke groet,
Inge
UnitedConsumers
Kortgeleden kwam ik geld te kort, maar had een leuk bedrag gespaard bij United Consumers. Dat kwam goed uit, heb er een gedeelte van laten overschrijven, waardoor ik zonder zorgen m'n tekort heb kunnen aanvullen én nog over op m'n bespaartegoed! Geweldig.
20-10-2025
Cocky, Den Haag
Beste Cocky,
Fijn om te zien dat je middels het bespaarde tegoed dit gat even hebt kunnen opvullen. Veel plezier met (het uitgeven van) de rest van je bespaartegoed! Dank je wel voor de 10 :-)
Met vriendelijke groet,
Inge
UnitedConsumers
My year-long experience with United Consumers' energy service was operationally fine, and I am currently awaiting the €340 bonus discount which motivated my switch.
However, the 2.5-star rating reflects significant usability issues for international customers:
1. Language Barrier & Website Functionality:
The website and app design actively prevents standard browser and application translation options from working. This makes the platform extremely difficult to navigate for non-Dutch speakers. An official English site or fixed translation compatibility is urgently needed for basic accessibility.
2. Delayed Consumption Reporting:
The tracking system is inconvenient. Consumption data for the previous month is only available days after the month has concluded, unlike competitors who offer real-time or daily updates. This lack of current-day insight makes proactive energy management and budgeting unnecessarily difficult.
20-10-2025
Juan, Diemen
Dear Juan,
First of all, thank you for your feedback, which helps us move forward :-)
1.
Thank you for letting us know that the (standard) translation options are not working properly. We will definitely look into this. Please note that our customer service representatives all speak English, so if you have any questions, you may want to give us a call. You can reach us at Tel. 040-2350560.
2.
Based on the email address you provided via klantenvertellen, we are unable to find any customer details (yet). Once we have access to your account, we can check (and/or explain) whether you have given permission for your meter readings to be taken daily. Without this permission, we are not allowed to do so.
We therefore cordially invite you to send an email with your (address)details to energie@unitedconsumers.com, addressed to Inge, so that we can take a look at your account and perhaps discuss some tips.
Kind regards,
Inge
UnitedConsumers
Er werd ongelofelijk fijn meegedacht. Echt bijzonder.
15-10-2025
Wiebke, Amsterdam
Beste Wiebke,
Wat een mooi compliment aan en voor onze klantenservice, dat is waar we het voor doen!
Heel fijn om te zien dat je dit als 'bijzonder' weet te benoemen. Service vinden we erg belangrijk dus des te beter dat jij dit ook zo hebt ervaren :-)
Met vriendelijke groet,
Inge
UnitedConsumers
Graag voortaan energies maar day lezing te makem
bvd
15-10-2025
CE Touw, Hoensbroek
Beste C. E. Touw,
Bedankt voor je review en de 8, heel fijn!
Het is natuurlijk mogelijk om je dagelijks verbruik via ons te monitoren, hiervoor hebben we echter wel je toestemming nodig. Dit kun je op de volgende manier doen;
- Log in via je persoonlijke mijn UnitedConsumers pagina
- Klik op de tegel "mijn Energie"
- Klik op de tegel "toestemming" en geef daar je toestemming
Binnen enkele werkdagen na het geven van je toestemming kunnen en zullen we jouw (dagelijks)verbruik ook tonen. Mocht het niet lukken, kun je ons altijd even bellen via TEl. 040-2350560, we kijken graag met je mee :-)
Met vriendelijke groet,
Inge
UnitedConsumers
Zie boven!
07-10-2025
Jan, Sint oedenrode
Zit nu jaren erbij ze zoeken altijd de beste Tarieven voor hun klanten
30-09-2025
Manuella Van workum, Zoetermeer
Je sluit een contract af voor 3 jaar , binnen 2 maand wordt het bedrag maar even met €20 omhoog gegooid . Nooit eerder met andere leveranciers meegemaakt!
29-09-2025
Joris, Woerden
Goed en vriendelijk geholpen
25-09-2025
Harry, Krommenie
Heb nog nooit problemen gehad, en hoop dat dat zo blijft.
22-09-2025
Antoinette Verdonck., Valkenswaard.
ben 1 jaar weggeweest maar dat is me niet goed bevallen
22-09-2025
Jos Vissenberg, Roosendaal
Ik kan niets vinden in al die jaren, waar bij ik mijn energiezaken laat regelen d.t.v. United Consumers, niet goed geregeld is.
Ik ben tot op heden dik tevreden, ik heb het gevoel dat ze het beste kunnen en zullen regelen voor hun klant.
18-09-2025
Gerd Bakker, Wijk bij Duurstede
Jammer dat je na 3 weken nog steeds je verbruik niet kan inzien via de app
18-09-2025
Jan, Biddinghuizen
Ik heb hierboven al aangegeven dat is gewoon een fijn gevoel heb er niets aan toe te voegen.
Mvg.Piet
17-09-2025
Piet Paulides , Sprang-Capelle
Zoveel mogelijk van mijn vaste lasten via 1 punt te laten lopen schept voor mij duidelijkheid en je kan zorgeloos leven ...
Op financieel gebied...klantvriendelijk..correct en voordelig staan hoog in het vaandel.
Ik ben al jaren een tevreden klant en zal dit ook blijven!
17-09-2025
Yvonne , Assen
