Goed

• Beveelt ons aan

Goede service tijdig contact en denken mee met de wensen van de cliënt.

• Beveelt ons aan

Ik overweeg overstap van prepaid mobiel naar vast abonnement. Heb de prijzen vergeleken van united consumers en t-mobile. U.c. Had een scherpe prijs met abonnement bij t-mobile. Aangezien ik al t-mobile thuis heb komen er nog kortingen bij. Dat maakte de keus om het abonnement aan te schaffen easy.

• Beveelt ons aan

Snelle reactie, en probleemoplossend.

Dat is wat bijzonder wordt gewaardeerd en waarop een klant zit te wachten.

Ga zo door!

• Beveelt ons aan

De service en klant gericht heid zijn zeer goed .

Het enigste nadeel vindt ik persoonlijk als je contract afloopt dan krijg je maanden van tevoren al berichten om te verlengen ,wat volgens mij maximaal 2 maanden vroeg zat is .

• Beveelt ons aan

Snel contact, behulpzaam kreeg een telefoontje dat mijn telefoon niet meer op voorraad was en excuses daarvoor. Ik dacht moet 2 weken wachten op mijn telefoon maar de volgende dag na het berichtje toch binnen. Super blij mee!

• Beveelt ons aan

prima!

• Beveelt ons aan

Dat ik weinig of geen problemen heb met de provider .

• Beveelt ons aan

Als lid van de ANBO heb ik een nieuw telefoonabonnement gekocht.

Dit loopt via "United Consumers " Het is een KPN mobiel/slim only abonnement van € 15,00 per maand/ onbeperkt bellen..! Omdat we met het gezin meer KPN abonnementen hebben, krijg ik maandelijks bovendien nog ' Husselkorting ' ad € 5,00 ..

Dat betekent, dat ik dus per maand € 10,00 netto moet betalen.

In het voordeelboekje van de ANBO staat, dat ik bovendien € 15,00 extra korting krijg.

Maar wat schetst mijn verbazing: men schrijft nu de eerste keer in totaal € 58,35 van mijn bankrekening!!

Bij navraag zegt men, dat dit voor de eerste twee maanden is; maar dan klopt dit nog niet!!

Als ik het goed heb, dan zou dit 2x € 10,00 , dus in totaal € 20,00

moeten zijn. Voor eenmalige extra (aansluit-)kosten berekent men:

1x € 25,00 , maar hierover moet ik nog die € 15,00 aangekondigde extra korting krijgen. Dus - in totaal zou ik dan € 30,00 moeten betalen en geen € 58,35 !!

Kunt U me hierover terugbellen ? Bij voorbaat dank!

In afwachting van Uw reactie, verblijft,

Hoogachtend,

H.G.A.M. van de Voordt

• Beveelt ons aan

€ 0,25 per maand korting op een abonnement dat 2 jaar loopt.

En tot overmaat van ramp ook nog gestoord op een soort tegoedrekening van UnitedConsurmers.

ZEER consument onvriendelijk

Telefonisch niet bereikbaar. Stel je een vraag via email, dan krijg je of geen reactie of het duurt heel lang.

Blijf vergelijken!

Steeds prima aanbiedingen

• Beveelt ons aan

Was mn simkaart kwijt.Gelukkig sturen ze een nieuwe op.

• Beveelt ons aan

Ik vond een heel goede aanbieding bij United Consumers voor een nieuw telefoonabonnement inclusief toestel. Via de site van UC kon alles gemakkelijk worden afgesloten. Na afsluiten werd geregeld navraag gedaan over de voortgang van de activering van het abonnement.

• Beveelt ons aan

als je vragen of anders altijd correct en een duidelijke uitleg.

• Beveelt ons aan

Kon iets niet goed instellen op.mijn telefoon, nou dat was binnen 1 minuut geregeld. Top!

• Beveelt ons aan