UnitedConsumers wint opnieuw Opiness Awards voor beste service
| Eindhoven | 30 januari 2018 |
UnitedConsumers is weer in de prijzen gevallen bij de Opiness Awards. Voor het zevende jaar op rij kreeg UnitedConsumers de Opiness Beste Service Award voor energie. Daarnaast wisten ze ook wederom de prijs voor beste zorgverzekeraar in de wacht te slepen en wonnen ze dit jaar ook voor het eerst de Beste Service Award voor autoverzekeringen.
Deel dit nieuws
UnitedConsumers beste energieleverancier 2017 – 2018
Wij gebruiken cookies en technieken die daarop lijken. Om onze website goed te laten werken, gebruiken we altijd functionele en beperkte analytische cookies. Functionele cookies zorgen dat de site werkt zoals het hoort en dat het veilig en betrouwbaar is. Beperkte analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Deze zijn niet terug te herleiden naar jou als persoon.
Accepteer je alle cookies? Dan geef je toestemming voor het gebruik van analytische en marketing cookies en het verzamelen en delen met onze 10 partners van: je klikgedrag op onze website, en mogelijk daarbuiten, en technische gegevens van je browser, zoals je IP adres. De analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Via de marketing cookies geven we aan onze marketingpartners door als je bij ons een product hebt afgenomen en kunnen we advertenties tonen die aansluiten bij jouw interesses.
Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen en meer lezen over welke partijen cookies plaatsen door onderaan de pagina op cookies te klikken. In ons privacy beleid lees je hoe wij omgaan met jouw privacy.
UnitedConsumers mag zich voor de zevende opvolgende keer de beste energieleverancier noemen. Punten die hoog scoren zijn onder andere de klantgerichtheid, service van de medewerkers en prijs/kwaliteit-verhouding. Gemiddeld scoort UnitedConsumers een 9,2, uit 810 reviews, wat hoger is dan voorgaande jaren.
Voor het eerste jaar won UnitedConsumers Autoverzekeringen ook de Beste Service Award, bijna 300 mensen beloonden UnitedConsumers met een cijfer van gemiddeld 9,4. UnitedConsumers wordt onder andere bekroond voor de klantvriendelijkheid, snelle afhandeling en informatieverstrekking.
Daarnaast won UnitedConsumers ook voor het vierde jaar op rij de Beste Service Award voor zorgverzekering. Meer dan 500 mensen lieten een beoordeling achter met een gemiddeld cijfer van 9,1. Consumenten zijn voornamelijk positief over de kwaliteit van de klantenservice en de prijs van de zorgverzekering. Ook blijkt dat het vertrouwen in UnitedConsumers groot is.
Bas Poell, directeur UnitedConsumers: "Wij zijn echt bezig onze klanten te helpen. Wij willen het efficiënter en gemakkelijker maken voor onze klanten, daar ligt onze focus, niet op het verbeteren van de interne processen omdat we daar zelf beter van worden. Ik denk dat we daarmee dat verschil maken en dat voelen onze klanten".
Opiness.nl is een onafhankelijk online platform waar consumenten dienstverleners beoordelen en vergelijken op klantoordeel. Opiness nodigt bedrijven uit om openlijk het resultaat van hun klantonderzoek te publiceren, mits men werkt met een gerenommeerd onderzoeksbureau en men bereid is alle informatie transparant te publiceren.
De Beste Service Awards worden ieder jaar toegekend aan bedrijven in een aantal branches. De Award is een consumentenprijs en is puur gebaseerd op klantoordelen en niet op basis van testen. Winnaars moesten minimaal 100 reviews hebben waarvan 50 in het afgelopen jaar en het hoogste rapportcijfer hebben in hun categorie.
