Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?
Bekijk ons privacy statement voor meer uitleg.
Heel weinig keuze qua zorgaanbieder.
10-05-2020
Andrea, Dordrecht
Beste Andrea,
Bedankt voor het achter laten van uw beoordeling.
Wij zijn een collectief van VGZ. Hierdoor is het inderdaad alleen maar mogelijk om voor VGZ te kiezen en niet voor andere verzekeraars.
We zien dat u momenteel aanvullend verzekerd bent met de middelste pakketten, hiervoor betaalt u ook meer. Indien gewenst kunnen we vanaf half november met u meekijken of het goedkoper kan door andere pakketten met ingang van 1-1-2021 te kiezen.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
korting op zorgverzekering en tanken,heb al veel gespaard
10-05-2020
Maria, Papenhoven
Beste Maria,
Bedankt voor uw beoordeling.
Leuk om te lezen dat u zo tevreden bent.
Wij wensen u veel plezier toe met uw gespaarde korting.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Al jaren lid en altijd correct behandeld en een leuk spaarpotje
09-05-2020
John de Vries , Leek
Beste J. de Vries,
Wat een mooie titel heeft uw review, hier doen we het voor! Bedankt voor het hoge cijfer!
Met vriendelijke groet,
Inge
Klantenservice UnitedConsumers
per email een paar keer om een reactie gevraagd geen reactie van u
08-05-2020
rini, liessel
Beste Rini,
Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling.
Wij vinden het vervelend om te horen dat u geen reactie heeft gehad op uw e-mail. Wij beantwoorden onze e-mails, gericht aan de afdeling zorgverzekering, namelijk altijd binnen 24 uur op werkdagen.
Kunt u controleren of deze naar het juiste e-mail adres zijn gestuurd, zorg@unitedconsumers.com ?
Indien gewenst kunt u ons ook even bellen om uw vraag te stellen of kunnen wij u bellen. Hiervoor vernemen wij graag uw telefoonnummer.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Heb medicijnen die in doordrukstrips zitten en deze zijn ook in potjes te verkrijgen maar zijn iets duurder 2 euro per 3 mnd.
Omdat ik wordt behandeld voor borstkanker krijg ik de medicijnen niet uit de strips gedrukt doordat mijn vingertoppen zijn aangetast.
Ik heb nu de medicijnen zelf betaald in de potjes een bedrag van 32,85 euro. Voor 3 mnd.
Na een lang telefoon gesprek mag ik dan uiteindelijk de potjes van VGZ als mijn huisarts op het recept zet dat ik ze niet uit de doordrukstrips krijg door mijn handen.
VGZ laat zich voor staan dat ze goed zijn voor de behandeling van borstkankerpatienten maar in de praktijk laten ze het afweten.
V
08-05-2020
Anneke, Dronten
Beste Anneke,
Bedankt voor het achter laten van uw beoordeling. Uw beoordeling gaat over VGZ in plaats van UnitedConsumers.
Wij vinden het vervelend om te horen dat u in eerste instantie geen goede ervaring met VGZ heeft gehad. Goed om te horen dat het nu opgelost is, helaas wel na een lang telefoongesprek.
In het vervolg kunt u ook contact met ons opnemen wanneer u er niet met VGZ uit komt. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Ik was heel erg tevreden op de VGZ verzekering die ik via united consumers afsloot in het eerst jaar, De korting was in het eerste jaar 10%. Na dat jaar is het vertrouwen weggezakt nu het 4% is geworden. Meer dan de helft van de korting is verdampt. Wat ik heel jammer vind.
08-05-2020
Abdel, Amsterdam
Beste Abdel,
Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling.
Het klopt inderdaad dat de korting per 1-1-2020 is verlaagd, hier hebben wij echter geen invloed op.
De overheid heeft besloten om de maximale collectiviteitskorting te verlagen naar 5% in plaats van 10%. Via ons VGZ collectief ontvang je 4% korting en via ons UC collectief 5%. Over ons UC collectief hebben we je op 18 november geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Ik was overgestapt naar VGZ en ben nu nog steeds op zoek hoe alles werkt. Het is dus heel groot...bij CZ wist ik precies hoe en wat.
Ik wou maandelijks minder betalen aan mijn premie, maar zulke dingen zijn niet 1 , 2, 3 geregeld.
het zal vast een keer lukken
met vriendelijke groet,
Katrien Thoen
08-05-2020
K, Middelburg
Beste Katrien Thoen,
Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling.
We begrijpen heel goed dat het even wennen is om de informatie te vinden wanneer u overstapt.
Indien wij u ergens mee kunnen helpen vernemen wij dit graag van u. Indien gewenst kunt u ook de UC Zorg App downloaden. Hiermee kunt u ook gemakkelijk informatie inzien en declaraties indienen.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
ik heb me zelf voor 1jan. aangemeld voor korting van 6 euro per maand omdat ik ww in ging.maar heb nu naar 4 maanden nog geen korting gezien en/of er iets verrekend is.kan het nu goed gebruiken.hoop dat het op gelost word.het gaat nu om 24 euro.maar voor mij nu halve week eten
08-05-2020
S.V.W Verweij, Wijchen
Beste S.V.W. Verweij,
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling.
Wij hebben u reeds op 11 februari uitgelegd waarom de korting (nog) niet volledig in uw bespaartegoed staat. Indien u hier nogmaals informatie over wilt vernemen wij dit graag van u.
Momenteel staat er € 6,00 aan korting in uw bespaartegoed, dit kunnen wij aan u uitbetalen tussen 15 en 20 mei. Indien u dit wilt vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Inmiddels loopt mijn zorgverzekering goed, naar veel kinderziektes in aanloop. Toch minpunt.
De offerte voor autoverzekering werd een chaos, doordat dit blijkbaar steeds door een ander werd behandeld. Het was of verkeerd aantal jaren rijbewijs, of schadevrije jaren klopte niet, dan weer nadat ik belde hierover toch weer foute opgaves etc. etc. Ben daarom bij mijn duurdere, maar duidelijke en betrouwbare autoverzekering gebleven.
In 3 minuten tijd 12 mail sturen maakt iets nie toverzichtelijk, maar veroorzaakt chaos.
08-05-2020
Anny van Gend, Boxmeer
Beste Anny van Gend,
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling. Deze gaat echter over de autoverzekering en u plaatst de beoordeling op de pagina van de zorgverzekering.
Wij zullen dit daarom voor u doorgeven aan de afdeling autoverzekeringen.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat de offerte veel e-mails oplevert en niet soepel verloopt, onze excuses hiervoor.
Indien u nog telefonisch benadert wil worden door ons en een goede offerte wil vernemen wij dit graag van u. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar zorg@unitedconsumers.com t.a.v. Nienke.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Ik vindt dat er heel veel energie wordt gestoken ik bijkomende kortingsacties, met de daarbij behorende mail. Storend en niet effectief! Schoenmaker houd je bij je leest!
De kortingen welke ik krijg, moet ik zelf ophalen. Die moeite wil ik niet doen.
Onduidelijke constructie. Ook wat de declaraties betreft. Daar zit een laag administratie tussen. Dat verslechtert de service! Daar is de klant niet mee gebaad.
08-05-2020
Bram Janssens, Breda
Beste Bram,
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u niet helemaal tevreden bent. Wel vinden wij het fijn dat u dit met ons deelt.
Het klopt dat wij wekelijks nieuwsbrieven sturen over de producten die wij aanbieden.
Indien u deze niet wenst te ontvangen kunt u zich onderaan de nieuwsbrief via 'afmelden nieuwsbrief' eenvoudig afmelden. Uiteraard kunnen wij dit ook voor u doen. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar zorg@unitedconsumers.com t.a.v. Nienke.
De korting kunnen wij maandelijks automatisch aan u uitbetalen. Mocht u dit ook willen dan kunt u hiervoor ook mailen naar zorg@unitedconsumers.com t.a.v. Nienke.
Declaraties verlopen via VGZ, hier hebben wij geen inzage in inverband met de privacy van de klanten.
Indien u er met VGZ niet uitkomt willen wij u graag helpen.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Jullie geven een bedrag wat je achteraf pas krijgt. Men geeft niet het juiste bedrag wat je per maand moet betalen. Om de ruin leiden noem ik het. Ook de korting van de zorgverzekeraar moet ik iedere maand aanvragen of jullie het op mijn betaal rekening willen storten iedere maan opnieuw, niet prettig!!
Vandaar dat ik met jullie geen verder diensten ga doen.
08-05-2020
Pieter, ‘s-Hertogenbosch
Beste Pieter,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet helemaal tevreden bent.
Het klopt dat op onze website de bedragen inclusief de korting wordt weergeven, dit staat er uiteraard wel bij vermeld.
Indien gewenst kunnen wij voor u de korting maandelijks automatisch aan u overmaken. Om dit in orde te maken ontvangen wij graag een e-mail van u. U kunt deze sturen naar zorg@unitedconsumers.com t.a.v. Nienke.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Jammer dat het gehalveerd is
08-05-2020
Angelique, Heiloo
Beste Angelique,
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling.
Wij vinden het ook erg jammer dat de korting minder is dan voorgaande jaren.
Helaas heeft de overheid besloten om per 1-1-2020 de wettelijke maximale collectiviteitskorting te verlagen naar 5% (in plaats van 10%).
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Nadat je je heb aangemeld wordt alles duurder en krijg je steeds minder korting
08-05-2020
Nico , Almere
Beste Nico,
Helaas heeft VGZ en alle verzekeraars in Nederland de premies inderdaad verhoogd de afgelopen jaren, dit in verband met de stijgende zorgkosten.
15 jaar lang hebben wij de maximale collectiviteitskorting gegeven van 10% op de basisverzekering. Helaas heeft de overheid dit jaar besloten om de maximale collectiviteitskorting te verlagen naar 5%. Hier moeten wij ons dan ook aan houden.
Om onze klanten tegemoet te komen hebben we er juist voor gekozen om 15% korting op de aanvullende verzekeringen aan te bieden.
Hopelijk geeft dit u wat meer duidelijkheid waarom de korting minder is.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Verspillend bedrijf
08-05-2020
Robert, Amsterdam
Beste Robert,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.
Kunt u aan ons aangeven waarom u niet tevreden bent. Indien wij u nog ergens mee kunnen helpen dan vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Zie boven
08-05-2020
Ger Wolfs, NIEUWKUIJK
Beste Ger Wolfs,
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling.
U plaatst uw beoordeling over Energie, echter plaatst u deze op de pagina van zorgverzekeringen. Graag willen wij het wel voor u nakijken en u helpen.
Op uw e-mail adres zien wij geen energie aanmelding terug. Kunt u ons een e-mail sturen aan zorg@unitedconsumers t.a.v. Nienke met uw postcode en huisnummer, dan kijken wij het even verder voor u na.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
zeer goede service, mocht er iets bijzonders zijn
08-05-2020
Gerard, Nijmegen
Beste Gerard,
Wauw! Bedankt voor deze mooie review en de 10!
Met vriendelijke groet,
Inge
Klantenservice UnitedConsumers
