Naar aanleiding van cowboy verhalen over teruglevering energie heeft meneer mij eea uitgelegd

Ook maandbedrag is beoordeeld en aangepast

• Beveelt ons aan

Ik heb nu inmiddels al 3 verschillende medewerkers van united consumers gesproken, en mijn ervaring was uitstekend met alle drie !

Je wordt vriendelijk en deskundig te woord gestaan, echt een warme douche voor United Consumers !

• Beveelt ons aan

UItstekend.

• Beveelt ons aan

De moed zakte me in de schoenen toen ik moest bellen voor een vraag. Tegenwoordig is dat zo een gedoe, in mijn verwachting zag ik een lange wachtrij en slechte, onpersoonlijke hulp.

Ik kreeg (na een paar seconde al) een ontzettend aardige dame aan de lijn. Ze hielp me heel goed, ze legde me netjes uit waarom ze zoveel verificatievragen stelde. En ze vroeg me tweemaal, kan ik je nog ergens mee helpen of heb je nog een vraag? Ik stond helemaal perplex, het kan dus wel? Fijne hulp via de telefoon op afstand! Heel erg tevreden.

• Beveelt ons aan

Snel contact en goed uitgelegd

• Beveelt ons aan

Fijn, duidelijk gesprek

• Beveelt ons aan

I spent an entire year trying to fix a problem where the grid operator had assigned the wrong meters to my address.

During this time I spoke to United Consumers support staff probably over 30 times over the phone and email, and every single time they were friendly, understanding, responsive, and most importantly helpful in trying to get my problems resolved.

I also found the company very flexible in dealing with my issue, in stark contrast to many companies who will stick blindly to their 'protocols' instead of looking at realistic ways to solve a problem.

• Beveelt ons aan

bedankt groeten Fred

• Beveelt ons aan

Geen lange menu’s om iemand te spreken.

Geen lange wachttijd.

Toine Thomassen is een zeer vriendelijke medewerker,die alles zeer geduldig en duidelijk heeft uitgelegd.

Alle mogelijkheden duidelijk en vriendelijk besproken .

Er werd daadwerkelijk naar mij geluisterd,zonder mij het gevoel te geven dat mij iets opgedrongen werd.

Vriendelijk,laagdrempelig,en duidelijke “Jip en Janneke”taal.

Als de terugleverings tarieven van mijn Zonnepanelen laag of nihil blijven,blijf ik graag klant bij United Consumers

• Beveelt ons aan

Snel, hulpvaardig en kundig

• Beveelt ons aan

De tijd genomen met uitleg

• Beveelt ons aan

Duidelijk en snel geholpen,erg klantvriendelijk

• Beveelt ons aan

Heb veel leveranciers gehad, die koste me alleen maar geld.

Nu hou ik over.

Heel overzichtelijk, je kan alles in de app bekijken.

Geen lange wachttijden als je belt.

Je wordt vriendelijk te woord gestaan.

Ze helpen je uitstekend.

Zeer tevreden.

• Beveelt ons aan

Zeer snelle, vriendelijke en professionele service.

• Beveelt ons aan

De helderheid van de uitleg en het betrachte geduld zijn buitengewoon. Het voelt erg goed om de vragen zo duidelijk en voorkomend beantwoord te krijgen. Mijn complimenten aan UC dat zij zo’n capabele servicemedewerker als dhr Toine Thomas voor haar klanten beschikbaar stelt. Een stimulans voor mij om bij United Consumers te blijven en in voorkomend geval bij derden te promoten.

• Beveelt ons aan

Ben al jaren een tevreden klant, zeer goede klantenservice met fijne medewerkers.

Duidelijke uitleg en afspraken worden nagekomen.

Daarnaast concurrerende prijzen.

• Beveelt ons aan