Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?
Bekijk ons privacy statement voor meer uitleg.
Zie hierboven
25-04-2020
Peter , Eersel
Vriendelijke medewerkers/sters, behulpzaam aan de tel.
Niks om aan te merken.
Helemaal tevreden.
25-04-2020
Laurienne, Spijkenisse
Goed verzorgde service met duidelijke uitleg. Eventuele communicatie verloopt altijd uitstekend en wordt op vlotte wijze beantwoord.
Kortom: Allemaal prima geregeld!
25-04-2020
F.B.R.A., Dordrecht
Zeer traag in het verwerken van gegevens en slechte communicatie. Bij dit bedrijf weet de linkerhand absoluut niet wat de rechterhand doet. Verder vind ik dat de website niet alle mogelijkheden biedt die je nodig hebt. Ook vind ik dat ze een onoverzichtelijke manier hebben om kortingen te bepalen. Bij telefonisch contact met de klanten service werd mij verteld dat ik dat op de mail moest zetten. Door al deze ervaringen zou ik aanbevelen om een ander bedrijf te kiezen.
24-04-2020
Kevin, Heerlen
Hi Kevin,
Wat vervelend om te moeten horen dat je een onprettig gevoel hebt overgehouden aan onze klantenservice. Toch willen wij je bedanken voor je review.
Gr. Daan
Geen info
24-04-2020
Yvonne, Heusden
Toen ik laatst belde om uitleg te krijgen over ons verbruik tot 1/4 jl., omdat wij vanaf die tijd thuiswerken en meer gingen betalen. Gaf een zekere Daan ons een keurig berekent schema per email door. Eerst legde hij alles uit. Ook hoe wij de stand zelf konden berekenen en gaf nog goede tips. Voor de zekerheid bevestigde hij dit ook nog per email. Zo duidelijk en netjes. Super gewoon. Klantenservice is nu eenmaal heel erg belangrijk. Het kan een organisatie maken of breken.
Dit geval een dikke pluim.
23-04-2020
Hossenbux, Huizen
Correct en duidelijk behandeld
21-04-2020
Lia, Risendaal
goed
20-04-2020
leo, meteren
zie boven
16-04-2020
Jac van der Laan, VEENENDAAL
Hoi Jac,
Wij doen natuurlijk ons best zo snel mogelijk te reageren. Wat fijn om te zien dat je hier zo blij mee bent en ons daarom dit cijfer hebt gegeven. Daar kunnen we echt iets mee.
Gr. Daan
ik heb opdracht gegeven om mijn dubbel tarief meter om te zetten in enkeltarief. Dat was snel en duidelijk geregeld.
15-04-2020
Rob, Haarlem
Hallo Rob,
Bedankt voor je bericht. Wat fijn om te zien dat wij je goed hebben kunnen helpen.
Gr. Daan
Nav een vraag een snelle reactie en verwerking van de gegevens . Top
11-04-2020
Ingrid Vogels, Tilburg
Goedemiddag Ingrid,
Super bedankt voor je Feedback hier kunnen wij echt wat mee.
Gr. Daan
Cocurrerende tarieven maar reageren altijd en zeer snel op vragen die ik stel. Geeft een vertrouwd gevoel.
10-04-2020
Lambert, Eindhoven
Hoi Lambert,
Bedankt voor je recensie en voor je cijfer. Wij doen ons uiterste best voor je.
Gr. Daan
Overstappen geprobeerd maar was nog binnen contract. Keus was of boete huidige leverancier of nieuwe. Uiteindelijk toch opdracht terug gedraaid zonder boete. Heel netjes
09-04-2020
Elly , ENSCHEDE
Hallo Elly,
Wat goed om te horen dat wij je hebben kunnen helpen met het terugdraaien van je overstap. Natuurlijk doen wij altijd ons best en met zo'n mooi cijfer zijn wij hartstikke blij.
Gr. Daan
Ben goed geadviseerd. Het is altijd moeilijk om in de wirwar van energieleveranciers de voor jou meest gunstige te kiezen. Denk dat ik deze nu gevonden heb. Tevreden over de aantrekkelijke tarieven!
07-04-2020
Marie-Louise, Prinsenbeek
Hoi Marie-Louise,
Wat fijn dat wij je hebben kunnen helpen met je zoektocht en wat een prachtig cijfer heb je ons gegeven. We zullen ons best blijven doen om je zo goed mogelijk te blijven.
Gr. Daan
UnitedConsumers kan ik van harte aanbevelen vanwege de goede en correcte reacties op vragen en de bereidheid alles te doen om tot een goede oplossing te komen.
07-04-2020
Cor Bruggink, Doetinchem
Hallo Cor,
Wow wat een mooi cijfer geef je ons. Daar zijn wij super trots op.
We doen ons best deze service vol te houden.
Gr. Daan
Als je vragen stelt, meestal dezelfde dag of hooguit 1 dag later een goed antwoord, niets erom heen draaien , gewoon goed, helder duidelijk antwoord
06-04-2020
H, Best
Goedemiddag H. Best,
Super bedankt voor je beoordeling en een prachtig cijfer erbij.
We doen ons best je zo snel mogelijk te kunnen helpen.
Gr. Daan
