Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?
Bekijk ons privacy statement voor meer uitleg.
She quickly understood my question and responded a kind way.
17-01-2025
Necmi KILIC, Almere
Dear Necmi,
Thank you very much for your review and the nice 10. We are happy to hear that you are satisfied with our contact. We are of course always there for you if necessary.
Greeting,
Michelle
UnitedConsumers
gehoord wat ik moest weten
17-01-2025
J. Fransen, Ter Aar
Beste J. Fransen,
Hartelijk dank voor je review. We vinden het fijn om te horen dat je naar alle tevredenheid bent geholpen met je vraag. Wij doen uiteraard onze uiterste best om dit in de toekomst ook zo te houden.
Met vriendelijke groet,
Michelle
UnitedConsumers
Mijn enige verbeterpunt is om het energieverbruik via het online portal bereikbaar te houden na beëindiging van een energiecontract. Dit was opeens verdwenen. Echter heb ik contact opgenomen met de klantenservice (per mail) en die dachten netjes met mij mee voor een snelle oplossing. Daarom is mijn vervaring met de klantenservice ook goed geweest! De reden van mijn overstap naar een andere energieleverancier is dat deze een iets betere aanbieding had. Mocht dit volgend jaar anders zijn kom ik zeker weer terug.
17-01-2025
Marcel, Alblasserdam
Beste Marcel,
Hartelijk dank voor je mooie review en tevens ook je feedback met betrekking tot de verbruiksoverzichten. Wij zullen dit meenemen zodat we dit in de toekomst hopelijk kunnen gaan verbeteren.
We zijn blij om te horen dat verder wel tevreden bent over onze service en wellicht kunnen wij je in de toekomst nog een mooi aanbod doen.
Met vriendelijke groet,
Casper
UnitedConsumers
Fijn en goed geholpen door casper, snel geholpen en goede afspraak gemaakt.
17-01-2025
Lucky, Ede
Prima antwoord op mijn vragen
17-01-2025
Hanna, Haren
Beste Hanna,
Bedankt voor je fijne review!
Super om te horen dat je vragen goed beantwoord zijn. We staan altijd voor je klaar als je weer iets wilt weten.
Met vriendelijke groet,
Priscilla
UnitedConsumers
ik had een vraag heb gebeld en binnen 30 seconden had iemand aan de lijn die me meteen heeft geholpen.
17-01-2025
Miquel, Deventer
Helder en duidelijk
Vriendelijk aan de telefoon
17-01-2025
Jos, Eindhoven
Beste Jos,
Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je onze service als helder en duidelijk hebt ervaren en dat je vriendelijk te woord bent gestaan aan de telefoon.
Met vriendelijke groet,
Wendy
UnitedConsumers
De klantvriendelijkheid is bijzonder vriendelijk en deskundig. echt geweldig!
17-01-2025
J. Klouth, Heerhugowaard
Beste J. Klouth,
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te lezen dat je altijd vriendelijk en deskundig te woord wordt gestaan. Wij doen altijd ons best om onze klanten zo goed en deskundig mogelijk te helpen.
Met vriendelijke groet,
Yvonne
UnitedConsumers
Prima geholpen
Fijne kerel met wie ik gesproken heb vanmorgen
16-01-2025
Dennis Van De Kooij, Achterveld
Beste Dennis,
Heel erg bedankt voor je positieve review. Wij vinden het fijn dat je zo tevreden bent over onze service. Wij zullen er alles aan doen om onze service zo goed te houden.
Met vriendelijke groet,
Wendy
UnitedConsumers
Al jaren lid bij united consumers. Leuke spaarregeling, waardoor ik ook leuke dingen kan kopen. Bij vragen krijg ik ook altijd antwoord of een telefoontje. Alles prima geregeld.
16-01-2025
Truus, Hoogerheide
Jarenlang tevreden geweest over de energielevering, tarieven en service van UC. Vanaf 1 januari jl. moet ik per dag € 3,73 betalen voor de terug levering via de zonnepanelen, ongeacht of en de hoeveelheid. Dat is per jaar € 1361,45. Ondanks mijn A++++ energielabel, 70 panelen, warmtepomp en WTW ga ik dan toch aanzienlijk meer energiekosten krijgen. Als protest ga ik per 28 januari as overstappen op een andere leverancier. Jammer, heel jammer. En dan heb ik het nog niet over het al of niet behalen van de energiedoelstellingen in of rond 2030.
16-01-2025
H.C. Cransveld, Landgraaf
goede ervaring, en duidelijke uitleg als je iets wil weten.
16-01-2025
J.M. Meier, Goes
In Duidelijke taal gesproken, wist direct waar ze het over had.
16-01-2025
Damil, Almere
Had vragen over wanneer je het beste stroom kunt gebruiken zodat je stroomrekening binnen de perken blijft. Heel netjes te woord gestaan en gaf deskundig maar niet opdringerig advies waar nodig.
Prijs voor stroom aangepast, alsook voor gas, zodat alles dit jaar weer zonder grote onverwachte extra kosten verloopt.
Keurig netjes.
16-01-2025
Catharina, Zaltbommel
Mijn vraag werd snel en kundig beantwoord, ik was helemaal blij. Het enige nadeel was dat de betreffende mevrouw met een zachte G praatte, verder niets aan te merken.
16-01-2025
Chiel , Harderwijk
Omdat ik al lange tijd ziek ben word ik gekort op mijn loon.
Om dit gat te dichten ben ik bezig om bij iedere partij te kijken wat de mogelijkheden zijn.
Ondanks dat ik mij nog aan het oriënteren was naar andere goedkopere aanbieders van energie werd ik goed geholpen door Precilla met waar ik op moet letten bij prijsvergelijkers en wat mijn beste optie is.
En dat terwijl de uitkomst zomaar zou kunnen zijn dat we overstappen heeft ze een heel eerlijk en duidelijk verhaal kunnen vertellen.
Het resultaat:
Half maart neem ik weer contact met haar op en gaan we samen kijken naar de nieuwe opties en het verlengaanbod vanuit united consumers in vergelijking met andere partijen.
Echt top!
16-01-2025
Mathieu Bluijs, Zwanenburg