Beste Anita Laterveer,

Hartelijk dank voor je positieve review. Wij hopen natuurlijk dat je dit gevoel blijft houden en zullen hier ook naar streven.

Groetjes Michelle

Beste Ton,

Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je bespaartegoed! Ons doel is om onze klanten te helpen besparen en het is fijn dat dit bij jou goed gelukt is. Wij hopen dat je in de toekomst nog meer kan besparen via UnitedConsumers.

Met vriendelijke groet,

Lisa

UnitedConsumers

Beste Dirk,

We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn als het verlengingsaanbod niet aan je verwachtingen voldoet. De energiemarkt is momenteel erg onvoorspelbaar, wat invloed heeft op de tarieven en aanbiedingen die we kunnen doen. Hoewel we ons best doen om onze bestaande klanten de beste voorwaarden te bieden binnen de huidige marktomstandigheden, is het niet altijd mogelijk om de meest voordelige prijs te garanderen. We betreuren het dat ons aanbod niet volledig aansluit bij jouw verwachtingen.

Daarnaast willen we graag uitleggen waarom vaste kosten, zoals de terugleverkosten voor klanten met zonnepanelen, zijn veranderd. Wanneer er stroom wordt opgewekt en teruggeleverd aan het elektriciteitsnet, brengt dit extra kosten met zich mee, bijvoorbeeld voor het beheren van de balans op het elektriciteitsnet. Dit is een algemene ontwikkeling in de energiemarkt. Voorheen werden deze kosten door alle klanten gedeeld, maar bij UnitedConsumers Energie hebben we ervoor gekozen deze kosten eerlijker te verdelen. Dit betekent dat een deel van deze kosten wordt toegerekend aan klanten die stroom terugleveren, afhankelijk van de hoeveelheid teruggeleverde stroom per jaar.

Mocht je graag je persoonlijke situatie met ons willen bespreken dan is dit altijd mogelijk. Wij vragen je dan per email of telefonisch contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Daan

UnitedConsumers

Beste A.J.J. Engels,

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze energie en zorgverzekering! We streven ernaar om altijd bereikbaar en behulpzaam te zijn voor onze klanten, en het is geweldig om te zien dat dit gewaardeerd wordt.

Met vriendelijke groet,

Michelle

UnitedConsumers

Beste Micheal,

Bedankt voor je positieve feedback! Het is fijn om te horen dat je onze website als duidelijk ervaart. Als je nog suggesties hebt om onze site verder te verbeteren, horen we dat graag!

Met vriendelijke groet,

Daan

UnitedConsumers

Beste R.C.M. van Riel,

Dank je voor deze mooie review! Fijn om te lezen dat je zo te spreken bent over onze service.

Met vriendelijke groet,

Toine

UnitedConsumers

Dear Andrea,

Thank you for your kind feedback! We’re always happy to assist in English to ensure clear communication and provide the best possible service. Don’t hesitate to reach out if you need anything else!

Yours Sincerely.

Caspar

UnitedConsumers

Beste Monique,

Dank je voor deze top review! Fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen en super dat je ons aanbeveelt. We hopen dat je in de toekomst weer gezellig naar UnitedConsumers komt.

Met vriendelijke groet,

Toine

UnitedConsumers

Beste Anne,

Hartelijk dank voor je prachtige feedback! Wat fijn om te horen dat je onze service als duidelijk en vriendelijk hebt ervaren. Wij doen altijd ons best onze klanten snel en goed te helpen.

Dank je wel voor je vertrouwen in ons.

Met vriendelijke groet,

Wendy

UnitedConsumers

Beste H.P.,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze klantvriendelijkheid en de snelheid van ons contact! Wij nemen graag de tijd voor onze klanten om ze zo goed mogelijk te helpen. Bedankt voor je positieve feedback.

Met vriendelijke groet,

Wendy

UnitedConsumers

Beste Jan,

Bedankt voor je review en het delen van je ervaringen. Wij doen ons best voor onze klanten het beste aanbod aan te bieden.

De energiemarkt is op dit moment erg onvoorspelbaar en soms kunnen er aanbiedingen zijn bij andere leveranciers die goedkoper zijn. Wij doen ons best om voor onze klanten een aantrekkenlijk mogelijk aanbod aan te bieden, maar we kunnen helaas niet altijd garanderen dat we de beste prijs kunnen aanbieden.

We begrijpen dat ons huidige aanbod voor jou mogelijk niet aansluit bij wat je verwacht had, en dat betreuren we.

We nemen jouw feedback zeer serieus en willen je verzekeren dat we blijven zoeken naar manieren om onze trouwe klanten op een betere manier tegemoet te komen.

Met vriendelijke groet,

Wendy

UnitedConsumers

Beste Peggy,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent over de stijging van de vaste kosten. We begrijpen dat dit een belangrijk punt is bij het maken van je keuze voor een energieleverancier.

De energiemarkt is de afgelopen tijd flink veranderd, wat invloed heeft gehad op onze vaste leveringskosten. Een van de grootste veranderingen betreft de vaste terugleverkosten die we rekenen aan klanten met zonnepanelen.

We leggen graag uit waarom deze kosten worden doorberekend. Wanneer stroom wordt opgewekt en teruggeleverd aan het elektriciteitsnet, veroorzaakt dit extra kosten, zoals het beheren van de balans op het net. Dit is een ontwikkeling die in de hele energiemarkt speelt. Voorheen werden deze kosten door alle klanten gezamenlijk gedragen. Bij UnitedConsumers Energie hebben we ervoor gekozen om deze kosten eerlijker te verdelen door een deel specifiek toe te rekenen aan klanten die stroom terugleveren. Hoeveel dit is, hangt af van de hoeveelheid stroom die jaarlijks wordt teruggeleverd.

We hopen hiermee meer inzicht te bieden in de reden achter de veranderingen.

Met vriendelijke groet,

Wendy

UnitedConsumers

Beste Dinah,

Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat je de terugbetaling als een positieve verrassing hebt ervaren. We waarderen het enorm dat je ons trouw blijft als aanbieder.

Met vriendelijke groet,

Wendy

UnitedConsumers

Beste Rinus,

Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat onze service en klantvriendelijkheid goed bevallen. We waarderen het enorm dat je al jaren klant bent en hopen je nog lang van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,

Wendy

UnitedConsumers