Wij gebruiken cookies en technieken die daarop lijken. Om onze website goed te laten werken, gebruiken we altijd functionele en beperkte analytische cookies. Functionele cookies zorgen dat de site werkt zoals het hoort en dat het veilig en betrouwbaar is. Beperkte analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Deze zijn niet terug te herleiden naar jou als persoon.
Accepteer je alle cookies? Dan geef je toestemming voor het gebruik van analytische en marketing cookies en het verzamelen en delen met onze 11 partners van: je klikgedrag op onze website, en mogelijk daarbuiten, en technische gegevens van je browser, zoals je IP adres. De analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, zodat we deze kunnen verbeteren. Via de marketing cookies geven we aan onze marketingpartners door als je bij ons een product hebt afgenomen en kunnen we advertenties tonen die aansluiten bij jouw interesses.
Je kunt je voorkeuren altijd aanpassen en meer lezen over welke partijen cookies plaatsen door onderaan de pagina op cookies te klikken. In ons privacy beleid lees je hoe wij omgaan met jouw privacy.
Inmiddels loopt mijn zorgverzekering goed, naar veel kinderziektes in aanloop. Toch minpunt.
De offerte voor autoverzekering werd een chaos, doordat dit blijkbaar steeds door een ander werd behandeld. Het was of verkeerd aantal jaren rijbewijs, of schadevrije jaren klopte niet, dan weer nadat ik belde hierover toch weer foute opgaves etc. etc. Ben daarom bij mijn duurdere, maar duidelijke en betrouwbare autoverzekering gebleven.
In 3 minuten tijd 12 mail sturen maakt iets nie toverzichtelijk, maar veroorzaakt chaos.
08-05-2020
Anny van Gend, Boxmeer
Beste Anny van Gend,
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling. Deze gaat echter over de autoverzekering en u plaatst de beoordeling op de pagina van de zorgverzekering.
Wij zullen dit daarom voor u doorgeven aan de afdeling autoverzekeringen.
Het is uiteraard niet de bedoeling dat de offerte veel e-mails oplevert en niet soepel verloopt, onze excuses hiervoor.
Indien u nog telefonisch benadert wil worden door ons en een goede offerte wil vernemen wij dit graag van u. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar zorg@unitedconsumers.com t.a.v. Nienke.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Ik vindt dat er heel veel energie wordt gestoken ik bijkomende kortingsacties, met de daarbij behorende mail. Storend en niet effectief! Schoenmaker houd je bij je leest!
De kortingen welke ik krijg, moet ik zelf ophalen. Die moeite wil ik niet doen.
Onduidelijke constructie. Ook wat de declaraties betreft. Daar zit een laag administratie tussen. Dat verslechtert de service! Daar is de klant niet mee gebaad.
08-05-2020
Bram Janssens, Breda
Beste Bram,
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u niet helemaal tevreden bent. Wel vinden wij het fijn dat u dit met ons deelt.
Het klopt dat wij wekelijks nieuwsbrieven sturen over de producten die wij aanbieden.
Indien u deze niet wenst te ontvangen kunt u zich onderaan de nieuwsbrief via 'afmelden nieuwsbrief' eenvoudig afmelden. Uiteraard kunnen wij dit ook voor u doen. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar zorg@unitedconsumers.com t.a.v. Nienke.
Jullie geven een bedrag wat je achteraf pas krijgt. Men geeft niet het juiste bedrag wat je per maand moet betalen. Om de ruin leiden noem ik het. Ook de korting van de zorgverzekeraar moet ik iedere maand aanvragen of jullie het op mijn betaal rekening willen storten iedere maan opnieuw, niet prettig!!
Vandaar dat ik met jullie geen verder diensten ga doen.
08-05-2020
Pieter, ‘s-Hertogenbosch
Beste Pieter,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet helemaal tevreden bent.
Het klopt dat op onze website de bedragen inclusief de korting wordt weergeven, dit staat er uiteraard wel bij vermeld.
Indien gewenst kunnen wij voor u de korting maandelijks automatisch aan u overmaken. Om dit in orde te maken ontvangen wij graag een e-mail van u. U kunt deze sturen naar zorg@unitedconsumers.com t.a.v. Nienke.
Jammer dat het gehalveerd is
08-05-2020
Angelique, Heiloo
Beste Angelique,
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling.
Wij vinden het ook erg jammer dat de korting minder is dan voorgaande jaren.
Helaas heeft de overheid besloten om per 1-1-2020 de wettelijke maximale collectiviteitskorting te verlagen naar 5% (in plaats van 10%).
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Nadat je je heb aangemeld wordt alles duurder en krijg je steeds minder korting
08-05-2020
Nico , Almere
Beste Nico,
Helaas heeft VGZ en alle verzekeraars in Nederland de premies inderdaad verhoogd de afgelopen jaren, dit in verband met de stijgende zorgkosten.
15 jaar lang hebben wij de maximale collectiviteitskorting gegeven van 10% op de basisverzekering. Helaas heeft de overheid dit jaar besloten om de maximale collectiviteitskorting te verlagen naar 5%. Hier moeten wij ons dan ook aan houden.
Om onze klanten tegemoet te komen hebben we er juist voor gekozen om 15% korting op de aanvullende verzekeringen aan te bieden.
Hopelijk geeft dit u wat meer duidelijkheid waarom de korting minder is.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Verspillend bedrijf
08-05-2020
Robert, Amsterdam
Beste Robert,
Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent.
Kunt u aan ons aangeven waarom u niet tevreden bent. Indien wij u nog ergens mee kunnen helpen dan vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Zie boven
08-05-2020
Ger Wolfs, NIEUWKUIJK
Beste Ger Wolfs,
Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling.
U plaatst uw beoordeling over Energie, echter plaatst u deze op de pagina van zorgverzekeringen. Graag willen wij het wel voor u nakijken en u helpen.
Op uw e-mail adres zien wij geen energie aanmelding terug. Kunt u ons een e-mail sturen aan zorg@unitedconsumers t.a.v. Nienke met uw postcode en huisnummer, dan kijken wij het even verder voor u na.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
zeer goede service, mocht er iets bijzonders zijn
08-05-2020
Gerard, Nijmegen
Beste Gerard,
Wauw! Bedankt voor deze mooie review en de 10!
Met vriendelijke groet,
Inge
Klantenservice UnitedConsumers
\bovenstaande zin behoeft geen verder betoog.
08-05-2020
J Blokland, Hardinxveld-Giessendam
Beste J. Blokland,
De titel zegt inderdaad genoeg. Bedankt dat u onze service een 10 geeft!
Met vriendelijke groet,
Inge
Klantenservice UnitedConsumers
Een goede keuze gemaakt. Ben zeer tevreden
07-05-2020
Ellen, Den Haag
Beste Ellen,
Goed om te zien dat u blij bent met uw keuze voor UnitedConsumers :)
Met vriendelijke groet,
Inge
Klantenservice UnitedConsumers
Sinds januari 2020 zijn mijn man en ik lid via United Consumers van de zorgverzekering VGZ. Er moest het een en ander geregeld worden en dan werd ik iedere keer goed te woord gestaan.
Het is tevens fijn dat je via United Consumers ook wat kunt sparen.
Mijn visie is tot nu toe positief
07-05-2020
Dorothea, Bilthoven
Beste Dorothea,
Wat een mooi compliment voor onze klantenservice, bedankt!
Met vriendelijke groet,
Inge
Klantenservice UnitedConsumers
ik heb prima ervaring met UnitedConsumers
07-05-2020
Kenneth Hoffman, Rotterdam
Beste K. Hoffman,
Bedankt voor deze positieve review!
Met vriendelijke groet,
Inge
Klantenservice UnitedConsumers
klantvriendelijk en service en altijd behulpzaam
07-05-2020
Peter, Eindhoven
Beste Peter,
Service vinden wij heel belangrijk, hiervoor doen wij ons uiterste best. Bedankt dat u onze service een 9 geeft!
Met vriendelijke groet,
Inge
Klantenservice UnitedConsumers
geen extra aanvulling
07-05-2020
ad, medemblik
Beste Ad,
Bedankt voor dit mooie cijfer!
Met vriendelijke groet,
Inge
Klantenservice UnitedConsumers
Behulpzaam en goede service
06-05-2020
Josephine, Bergen L
Beste Josephine,
Bedankt dat u onze klantenservice waardeert met een 10! Goed om te zien dat onze klanten tevrenden zijn :).
Met vriendelijke groet,
Inge
Klantenservice UnitedConsumers
Ben zeer tevreden over United Costumers
06-05-2020
Wim, Ransdaal
Beste Wim,
Wauw! Bedankt voor deze 10!
Met vriendelijke groet,
Inge
Klantenservice UnitedConsumers
De korting kunnen wij maandelijks automatisch aan u uitbetalen. Mocht u dit ook willen dan kunt u hiervoor ook mailen naar zorg@unitedconsumers.com t.a.v. Nienke.
Declaraties verlopen via VGZ, hier hebben wij geen inzage in inverband met de privacy van de klanten.
Indien u er met VGZ niet uitkomt willen wij u graag helpen.
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
Met vriendelijke groet,
Nienke
UnitedConsumers
