Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?
Bekijk ons privacy statement voor meer uitleg.
Altijd een luisterend oor, geduldig en leggen alles duidelijk uit
16-09-2021
Henk Engels, Broekhuizen
Voor de eerste keer voel ik dat ik niet van mijn energie leverancier moet veranderen. Ik ben nu 2 jaar klant en ik ben gestopt met zoeken.
11-09-2021
Mihai, Amstelveen
Super bedankt voor deze mooie review. Wij proberen onze service zo goed mogelijk te houden. Mede dankzij uw review is dit mogelijk.
Hartelijk bedankt.
Gr. Daan
Danique heeft alles goed uitgelegd en goed mee gedacht.
10-09-2021
Linka van Dooren, Best
Dank voor de positieve review.
Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over de uitleg die we aan u hebben gegeven.
Groetjes, Danique
Bij haperingen van de communicatie van de slimme kunnen ze geen fatsoenlijke grafieken maken van het verbruik in het klantportaal.
Bijna iedere leveranciers krijgt iedere 15 minuten data binnen van de slimme meter behalve UnitedConsumers. Die krijgen alleen de data van de eerste van de maand en dan ook nog dagen later.
Maar als ze data missen doen ze niets. Informeren de klant niet en ook Stedin niet. Diverse keren aan de telefoon gezeten en het antwoord is:
Klant moet het maar uitzoeken.
Dit is mijn eerste ervaring met UnitedConsumers en geloof mij ook direct de laatste.
Nooit Meer.
09-09-2021
Antonie Vonk, Hardinxveld-Giessendam
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent over onze service en vinden het dan ook heel jammer dat u dit zo ervaart.
Momenteel heeft UnitedConsumers de mogelijkheid tot uitlezen per dag of uur nog niet. Wij zijn hier mee bezig om dit in de toekomst te veranderen.
Wanneer dit gewijzigd is zullen wij u hiervan uiteraard op de hoogte brengen. Nogmaals vinden wij het vervelend te vernemen dat uw ervaring met ons niet zo is als dat u van ons verwacht had.
Met vriendelijke groet, Lisa
Je word hier altijd goed te woord gestaan en geholpen.
Er is tot nu toe nog altijd voor alles een goede oplossing gevonden, en als je vragen hebt worden ze via alle middelen snel beantwoord.
07-09-2021
Sjimm, Venlo
Heel vriendelijk en duidelijk echt top
03-09-2021
Carlton, Rotterdam
Attente medewerker die het ontstane misverstand snel heeft opgelost. In algemene zin is UC sowieso een goede , betrouwbare partij.
03-09-2021
Emiel de Reede, MIERLO
Bedankt voor uw positieve review!
Wij vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent met de snelle oplossing.
Met vriendelijke groet, Danique.
Fijne samenwerking.
01-09-2021
Niels, Geldrop
Hartelijk dank voor de mooie review en het prachtige cijfer dat u ons heeft gegeven.
Met vriendelijke groet,
Yvette van Os
Melanie legt alles keurig en duidelijk uit, reageert snel op vragen en komt ook pro-actief met opmerkingen, ideeën, enzovoort. Een aanwinst voor United Consumers!
01-09-2021
Paul , Goirle
goed geholpen
30-08-2021
Avik Baazil, Vught
Hartelijk bedankt voor uw positieve review en het mooie cijfer dat u ons heeft gegeven!
Met vriendelijke groet, Renate
aardig persoon aan de telefoon heel vriendelijk meedenkend en goed op de hoogte van de situatie. Compliment!
26-08-2021
gerda , VEGHEL
...
25-08-2021
Harry, Harkstede
Prettige contacten, snelle beantwoording op vragen.
23-08-2021
mariëtte, amsterdam
Bedankt voor het mooie cijfer aan UnitedConsumers. Wij als klantenservice willen onze service zo goed mogelijk garanderen voor onze klanten en streven naar een 10! Fijn om te vernemen dat je ons contact als positief hebt ervaren.
Met vriendelijke groet, Anoek
Geen omkijken naar, vertrouwd, open en eerlijk!
23-08-2021
Rob, IJsselstein
N.a.v. een niet ontvangen jaaroverzicht belde ik naar UC. Goed geholpen door de medewerkster klantenservice. Zij kon ons e.e.a. duidelijk maken. Hoop en verwacht dat nu alles wordt opgelost, juiste nota, uitlezen meter enz.
18-08-2021
Marlies , Amersfoort
Bedankt voor het mooie compliment en het geweldige cijfer dat je ons hebt gegeven! Fijn om te vernemen dat je ons contact zo positief hebt ervaren.
Met vriendelijke groet, Renate
Ik heb een probleem met de gasaansluiting in mijn nieuwe woning. deze is afgesloten door de vorige bewoonster. UC heeft mij prima geadviseerd.
17-08-2021
M.J Braddock, Zevenaar
Beste meneer Braddock, hartelijk bedankt voor je review en het mooie compliment dat je ons hebt gegeven. Wij doen onze uiterste best om je zo goed mogelijk te helpen, wat fijn dat je dit ook zo hebt ervaren!
Met vriendelijke groet, Renate
