Wat zeggen onze klanten over ons?

Binnen enkele minuten iemand aan de lijn, die je vriendelijk en duidelijk je helpt en weet wat er gedaan moet worden, super bedankt.

• Beveelt ons aan

Ik ben ontevreden over de problematiek rond de kapotte gasmeter.

Vanuit UC geen actie terwijl ik steeds heb geprobeerd met UC te communiceren.

Ik verwacht van UC meer actieve actie. Alles is te automatiseren waarom tijdige signalering van problemen niet? Zie correspondentie.

Tot op heden geen reactie op mijn ingestuurde voorstel verbruik gas tijdens gasmeter storing, ook geen afrekeningsnota.

De persoonlijke benadering, oplossingsgerichtheid en nakomen afspraken door Jackie Siau maakt mij overall positief.

Nu nog even de afrekening gas!

• Beveelt ons aan

Ik ben snel en gericht geholpen en ben vriendelijk te woord gestaan!

• Beveelt ons aan

Telefonisch contact opgenomen. Na onze verhuizing was ons maandbedrag aangepast. Ik heb nog geen minuut in de wacht gehangen en ben toen heel vriendelijk en netjes te woord gestaan.Afgesproken dat ik over een paar maanden nog eens zou bellen om te kijken wat nu het werkelijke verbruik is.

• Beveelt ons aan

Fijne medewerkers met verstand van zaken Zeer vriendelijk en kundig Wordt snel opgenomen en geholpen

• Beveelt ons aan

Ik had een vraag, deze werd beantwoord en alle vervolgstappen verduidelijkt .

Zoals altijd: top service bij de klantenservice

• Beveelt ons aan

Als ik met vragen zit dan krijg ik van jullie n duidelijk antwoord zodat ik helemaal tevreden het gesprek afsluit met n duidelijk inzicht.

• Beveelt ons aan

Ben al jarenlang klant en altijd goede service en uitleg

• Beveelt ons aan

My problem was complex and it was solved quickly and effectively in a friendly manner

• Beveelt ons aan

Vriendelike klantenservice, goede service. Ben zeer tevreden over de produkten die ik af neem van united Consumers.

• Beveelt ons aan

I had some questions and got my answers right away and the message was very clear.

• Beveelt ons aan

Heeft heel goed naar mijn probleem geluisterd en oplossingen aangedragen. Fijn en kundig gesprek!

• Beveelt ons aan

Netjes informatie gekregen en aangepast.

• Beveelt ons aan

Hele goede ervaring. Goed en snel antwoord gekregen op mijn hulpvraag.

• Beveelt ons aan

Kan zeker geen volledig weloverwogen oordeel geven aangezien ik pas vanaf 23 dec. 2024 klant ben van UnitedConsumers.

Ik had graag geïnformeerd willen zijn vanaf het begin over:

- datum aut. incasso (is 27ste vd maand),

- inzicht verbruik (op maandbasis vanaf 1ste vd maand tbv verbruik voorafgaande maand),

- inzicht verbruik is ook mogelijk op dagelijkse basis (dit kan in app worden ingesteld).

Na tel. contact met UnitedConsumers werden bovenstaande zaken duidelijk aan me uitgelegd. Compliment!

Een beter oordeel zou ik waarschijnlijk pas over een aantal maanden kunnen geven.

• Beveelt ons aan

Ik werd heel snel geholpen en de persoon aan de telefoon was zowel vriendelijk als behulpzaam. Het gesprek verliep prettig en vlot wat een groot verschil was in vergelijking met mijn vorige leverancier, waar de communicatie vaak moeizamer was.

• Beveelt ons aan