Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?
Bekijk ons privacy statement voor meer uitleg.
Ik werd heel snel geholpen en de persoon aan de telefoon was zowel vriendelijk als behulpzaam. Het gesprek verliep prettig en vlot wat een groot verschil was in vergelijking met mijn vorige leverancier, waar de communicatie vaak moeizamer was.
24-01-2025
Emine, Oss
Snel en duidelijk
24-01-2025
G.A.M, Alkmaar
Friendly professional service, kind attention, and good pieces of advice.
It was nice to get things done smoothly and very quickly.
The information provided was clear and specific enough.
In general, maginifc client service.
24-01-2025
Piero, Den Haag
Voelde als een ‘normaal gesprek’. Niet zo commercieel en geforceerd qua sfeer. Ook werden niet 5 van de 10 regels afgesloten met ‘meneer’. Waar ik persoonlijk nogal ‘jeuk’ van krijg. Niet bij één of twee keer uiteraard. Maar merk dat hier regelmatig nogal mee wordt gegooid bij helpdesken etc. De mensen, meestal dames die ik aan de lijn kreeg weten daadwerkelijk wat van het onderwerp. In dit geval energie.
23-01-2025
Mark, Veghel
Beste Mark,
Bedankt voor je review en je ervaringen met UnitedConsumers. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent en dat je ook naar wens te woord gestaan wordt. Wij doen onze uiterste best om dit zo houden.
Met vriendelijke groet,
Angela
UnitedConsumers
Het was erg fijn dat ik snel iemand aan de lijn kreeg die direct met me meedacht en pragmatisch communiceerde.
Binnen enkele minuten kreeg ik een oplossing aangereikt, compleet met een heldere uitleg.
Ik ben zeer tevreden over de service van UnitedConsumers en waardeer het dat zij telefonisch bereikbaar zijn voor persoonlijk contact.
23-01-2025
Claudio Araya, AMSTERDAM
Beste Claudio,
Bedankt voor je mooie review. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent en dat er ook met je meegedacht wordt. Wij doen onze uiterste best om dit ten allen tijde zo te houden.
Met vriendelijke groet,
Michelle
UnitedConsumers
Angela heeft mij heel vakkundig en geduldig uitleg gegeven over de voor de consument soms niet dagelijkse en lastige materie/complexe tarieven (daluren, terug levering e.d.)
22-01-2025
A.M., Bussum
Beste A. Bussum,
Bedankt voor je review. We vinden het fijn om te horen dat je duidelijkheid hebt gekregen over je vragen. Wij kunnen begrijpen dat energie een lastig product is en zullen er altijd zijn om je vragen te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Angela
UnitedConsumers
super geholpen ,vriendelijk en altijd behulpzaam
22-01-2025
bert, waalwijk
Beste Bert,
Bedankt voor je mooie review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat we je altijd goed helpen.
Met vriendelijke groet,
Toine
De service is uitmuntend!
Snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel!
22-01-2025
Tirza, Swalmen
Beste Tirza,
Bedankt voor de positieve review! Het is fijn om te lezen dat zo tevreden bent met onze snelle reacties en onze behulpzame service.
Met vriendelijke groet,
Roy
UnitedConsumers
Helaas moest ik afgelopen jaar de keuze maken om over te stappen naar een andere leverancier. Vandaag heb ik contact opgenomen met UnitedConsumers om enkele vragen te stellen over mijn vorige contract, en ik was aangenaam verrast door de uitstekende service die ik ontving. Ondanks het feit dat ik geen klant meer ben, werd ik alsnog vriendelijk en professioneel geholpen. Dit bevestigt opnieuw waarom UnitedConsumers altijd bekend stond om hun klantgerichte benadering!
22-01-2025
Dilek, ‘s-Hertogenbosch
Beste Dilek,
Bedankt voor je uitgebreide en mooie review! Wat ontzettend fijn om te horen dat je onze klantgerichtheid en service zelfs na je overstap nog steeds zo waardeert. We vinden het belangrijk om iedereen, klant of niet, vriendelijk en professioneel te helpen. Het is goed dat je dat zo hebt ervaren.
Hopelijk mogen we je in de toekomst weer als klant verwelkomen, maar tot die tijd staan we altijd voor je klaar als je vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Wendy
UnitedConsumers
Zeer inzichtelijk, en wat ik het meest prettig vindt: het is nog 'menselijk'. Gewoon iemand aan de telefoon krijgen is alleen om die reden al waarom ik voor United consumers zou kiezen. Ook zijn ze vriendelijk en helpen je duidelijk..
22-01-2025
Iris, Bergen op Zoom
Beste Iris,
Hartelijk dank voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je goed geholpen bent via de telefoon en dat alles duidelijk werd uitgelegd. Super dat je meteen weer een contract voor drie jaar hebt afgesloten, daar zijn we natuurlijk heel blij mee!
Met vriendelijke groet,
Lisa
UnitedConsumers
Goed geholpen via de telefoon, duidelijke uitleg meteen weer contract voor drie jaar afgesloten.
21-01-2025
Callista, Tilburg
Beste Callista,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je goed geholpen bent via de telefoon en dat alles duidelijk werd uitgelegd. Super dat je meteen weer een contract voor drie jaar hebt afgesloten – daar zijn we natuurlijk heel blij mee!
Met vriendelijke groet,
Wendy
UnitedConsumers
Goede uitleg over verhogen maandbedrag in 2025 door netbeheerkosten. Samen kwamen we er snel uit! Dank je wel Sandra.
21-01-2025
Henk , Koudekerke
Er werd geluisterd naar mijn verbazing van de verhoging van mijn maandbedrag energieverbruik van € 252 naar € 387.
Er is nu een voorlopige regeling voorgesteld € 287.
Ik ga een aantal dingen nakijken waaronder mijn meter, door het wekelijks gebruik op te nemen en aan UC-E door te geven.
Ook wordt binnenkort mijn CV- ketel schoongemaakt en zien we op welke stand de thermostaat van de CV-ketel staat.
Nogmaals wat betreft de behandeling van uw medewerker alle lof.
Cor van Delft
21-01-2025
Cor van Delft, Veldhoven
Fijne heldere open toegankelijke uitleg
20-01-2025
Joost, Middelburg
Beste Joost,
Hartelijk dank voor je positieve review! Wat goed om te lezen dat je een fijne heldere en toegankelijke uitleg hebt gehad op je vragen.
Met vriendelijke groet,
Wendy
UnitedConsumers
Prima energielevering voor een faire prijs. Maar wat echtheid verschil maakt is de bereikbaarheid en snelheid van de klantenservice. Een verademing
20-01-2025
Anne, Den haag
Beste Anne,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze energielevering én onze prijs. We vinden het minstens zo belangrijk om een goed bereikbare en snelle klantenservice te bieden, dus het is geweldig dat je dat als een verademing ervaart.
We blijven ons best doen om deze kwaliteit en service te leveren.
Met vriendelijke groet,
Tom
UnitedConsumers
Telefonisch goed bereikbaar. Heldere uitleg. Vriendelijke benadering.
20-01-2025
Jac, Veenendaal
Beste Jac,
Bedankt voor je fijne review! Wat goed om te horen dat je het gesprek als prima hebt ervaren. We vinden het belangrijk om helder, vriendelijk en makkelijk bereikbaar te zijn, dus het is fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Mocht je in de toekomst nog ergens vragen over hebben, staan we natuurlijk graag weer voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Angela
UnitedConsumers
