Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?
Bekijk ons privacy statement voor meer uitleg.
Goed geholpen
Snel opgelost
06-01-2025
Sabien Huisman, Elst
Zeer positieve ervaring en consulente legt alles goed duidelijk en rustig uit met begrip voor de klant.
06-01-2025
Ad Meijer , Velden
Werd goed geholpen had alle tijd voor mijn
06-01-2025
G, Doorn
Ikzelf ben zeer tevreden met united customers goede service nette behandeling zowel in de app als telefonisch wordt je correct behandeld
06-01-2025
Yvonne van der maden, Voorburg
Overgestapt eind 2024 naar United Consumers, vanwege een goed aanbod mbt de energieprijs (gas en licht).
Daarin werd vermeld een maandprijs van € 241. Helaas wordt er in de kleine lettertjes bijvermeld, dat dit de gasprijs is. Eroverheen komt nog de lichtprijs. Normaal krijg je bij energiebedrijven een maandbedrag, inclusief gas en licht, maar united consumers heeft heel sneaky de maandprijzen gesplitst apart in gas en licht. Zo lijkt het, dat je een veel lager bedrag betaald voor gas. Stom, stom, de kleine lettertjes maar lezen. Zijn we er toch weer ingetuind. Dat wordt eind 2025 maar weer oversluiten
04-01-2025
johan van dijken, slochteren
Top
31-12-2024
anita Laterveer, Zegge
Beste Anita Laterveer,
Hartelijk dank voor je positieve review. Wij hopen natuurlijk dat je dit gevoel blijft houden en zullen hier ook naar streven.
Groetjes Michelle
Goeie ervaring. Simpel, duidelijke communicatie, duidelijke overzichten
30-12-2024
Harry, Hoogevee
Zoals ik gewend ben van UC is alles snel en goed geregeld, dank daarvoor
30-12-2024
Hans de Ruiter, Zeewolde
UnitedConsumers € 322,88 uit je bespaartegoed overgemaakt
20-12-2024
ton smeulders, Goirle
Beste Ton,
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je bespaartegoed! Ons doel is om onze klanten te helpen besparen en het is fijn dat dit bij jou goed gelukt is. Wij hopen dat je in de toekomst nog meer kan besparen via UnitedConsumers.
Met vriendelijke groet,
Lisa
UnitedConsumers
Vijf weken voor het verlopen van mijn energie contract naar mijn verlengingsaanbog gekeken. Dit was zeer slecht t.o.v. Andere aanbieders. Gebeld met UC maar de bewuste medewerker zei dat het niet anders was. O.a. De terugleververgoeding was 2 maal zo hoog. En er waren ook geen andere mogelijkheden. Toen overgestapt naar een andere leverancier. Daarna ook nog even bij UC gekeken en toen stonden er ineens andere bedragen vermeld.
Zo ga je toch niet om met je klanten als je ze behouden wilt.
19-12-2024
Dirk, Utrecht
Beste Dirk,
We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn als het verlengingsaanbod niet aan je verwachtingen voldoet. De energiemarkt is momenteel erg onvoorspelbaar, wat invloed heeft op de tarieven en aanbiedingen die we kunnen doen. Hoewel we ons best doen om onze bestaande klanten de beste voorwaarden te bieden binnen de huidige marktomstandigheden, is het niet altijd mogelijk om de meest voordelige prijs te garanderen. We betreuren het dat ons aanbod niet volledig aansluit bij jouw verwachtingen.
Daarnaast willen we graag uitleggen waarom vaste kosten, zoals de terugleverkosten voor klanten met zonnepanelen, zijn veranderd. Wanneer er stroom wordt opgewekt en teruggeleverd aan het elektriciteitsnet, brengt dit extra kosten met zich mee, bijvoorbeeld voor het beheren van de balans op het elektriciteitsnet. Dit is een algemene ontwikkeling in de energiemarkt. Voorheen werden deze kosten door alle klanten gedeeld, maar bij UnitedConsumers Energie hebben we ervoor gekozen deze kosten eerlijker te verdelen. Dit betekent dat een deel van deze kosten wordt toegerekend aan klanten die stroom terugleveren, afhankelijk van de hoeveelheid teruggeleverde stroom per jaar.
Mocht je graag je persoonlijke situatie met ons willen bespreken dan is dit altijd mogelijk. Wij vragen je dan per email of telefonisch contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Daan
UnitedConsumers
Altijd bereikbaar en behulpzaam
19-12-2024
A.J.J. Engels, Tienray
Beste A.J.J. Engels,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze energie en zorgverzekering! We streven ernaar om altijd bereikbaar en behulpzaam te zijn voor onze klanten, en het is geweldig om te zien dat dit gewaardeerd wordt.
Met vriendelijke groet,
Michelle
UnitedConsumers
Het bedrijf UnitedConsumers heeft een duidelijke site.
19-12-2024
Michael Kuppens, Stramproy
Beste Micheal,
Bedankt voor je positieve feedback! Het is fijn om te horen dat je onze website als duidelijk ervaart. Als je nog suggesties hebt om onze site verder te verbeteren, horen we dat graag!
Met vriendelijke groet,
Daan
UnitedConsumers
Fijn dat je gewoon kan bellen en iemand aan de lijn te hebben
16-12-2024
A.C.M van Riel, Zwijndrecht
Beste R.C.M. van Riel,
Dank je voor deze mooie review! Fijn om te lezen dat je zo te spreken bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Toine
UnitedConsumers
Really appreciate the effort to deal in English as my Dutch is not good at all,
09-12-2024
Andrea Lavezzari, Amsterdam
Dear Andrea,
Thank you for your kind feedback! We’re always happy to assist in English to ensure clear communication and provide the best possible service. Don’t hesitate to reach out if you need anything else!
Yours Sincerely.
Caspar
UnitedConsumers
De medewerkers zijn ervaren gesprekspartners. Nemen initiatief met besparende adviezen. Zijn bereid dingen op een rijtje te zetten, zoals Toine voor mij deed. De website is zeer gebruikersvriendelijk. Mijn dochter is inmiddels naar hen over.
05-12-2024
Monique Burgerhof, Haarlem
Beste Monique,
Dank je voor deze top review! Fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen en super dat je ons aanbeveelt. We hopen dat je in de toekomst weer gezellig naar UnitedConsumers komt.
Met vriendelijke groet,
Toine
UnitedConsumers
Telefonisch goed bereikbaar. Altijd vriendelijk en eerlijk advies. Makkelijk bedienbare app. Is er een betere prijs kwaliteit binnen verzekeringen te verkrijgen word er op eigen initiatief contact opgenomen.
01-12-2024
Anne , Eindhoven
Beste Anne,
Hartelijk dank voor je prachtige feedback! Wat fijn om te horen dat je onze service als duidelijk en vriendelijk hebt ervaren. Wij doen altijd ons best onze klanten snel en goed te helpen.
Dank je wel voor je vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groet,
Wendy
UnitedConsumers