Wat zeggen onze klanten over ons?

Beste Roeland,

Bedankt voor je enthousiaste review! Wat leuk om te horen dat je verrast bent door onze cadeaus! We vinden het belangrijk om onze klanten niet alleen te helpen met hun energie, maar ook met iets extra’s waar mogelijk.We hopen je in de toekomst nog vaker positief te verrassen!

Met vriendelijke groet,

Wendy

UnitedConsumers

Beste Joke,

Hartelijk dank voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je onze service als goed en duidelijk ervaart. We doen ons uiterste best om alles altijd prima te verzorgen, en het is geweldig om te weten dat dit gewaardeerd wordt.

Met vriendelijke groet,

Wendy

UnitedConsumers

Beste Rina,

Bedankt voor je mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met ons. Wij zijn blij dat je het geld op precies op het juiste moment ontvangen hebt.

Met vriendelijke groet,

Wendy

UnitedConsumers

Beste Cor,

Wat geweldig om te horen dat je al bijna 10 jaar tevreden klant bent bij UnitedConsumers! Dat je zo trouw bij ons blijft, betekent ontzettend veel voor ons. We blijven ons inzetten om je de beste service en voordelen te bieden, zodat je geen reden hebben om ergens anders te kijken. Bedankt voor je vertrouwen en loyaliteit – op naar nog vele jaren samen!

Met vriendelijke groet,

Wendy

UnitedConsumers

Beste Eric,

Bedankt voor je fantastische review! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze bereikbaarheid en service. We vinden het belangrijk dat je snel en vriendelijk geholpen wordt, en het is geweldig dat dit ook jouw ervaring is. Ook fijn dat je tevreden bent met ons spaarprogramma!

Met vriendelijke groet,

Wendy

UnitedConsumers

Beste Mariette,

Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad, zonder lange wachttijden en met vriendelijke, behulpzame service. Het is ons doel om altijd het beste en voordeligste voor onze klanten te vinden, en duidelijke communicatie staat daarbij centraal. Jouw aanbeveling betekent veel voor ons, en we zijn blij dat je zo tevreden bent met UC. We staan altijd klaar om je verder te helpen!

Met vriendelijke groet,

Wendy

UnitedConsumers

Beste L.G.T.H.M. Dhr Pricken,

Hartelijk dank voor je fantastische review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de service en dat alles zo duidelijk en snel werd opgepakt. We streven ernaar om elke klant zo vriendelijk en attent mogelijk te helpen, dus het doet ons goed dat dit opviel. En dat pluimpje geven we graag door!

Met vriendelijke groet,

Wendy

UnitedConsumers

Beste Irma,

Bedankt voor je mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met onze aanbiedingen en dat je het gevoel hebt volledig ontzorgd te worden. Ons doel is om het zo gemakkelijk mogelijk voor je te maken. We waarderen je feedback.

Met vriendelijke groet,

Wendy

UnitedConsumers

Beste Koen,

Bedankt voor je eerlijke feedback. Het spijt ons te horen dat het even duurde voordat de proactieve hulp op gang kwam en dat je zelf veel moeite moest doen om het probleem op te lossen. Dat is zeker niet hoe we willen dat onze service ervaren wordt. We zullen je feedback ter harte nemen, zodat we onze service voor de toekomst kunnen verbeteren. Fijn dat het uiteindelijk wel is opgelost, en bedankt voor je geduld!

Met vriendelijke groet,

Wendy

UnitedConsumers

Beste Henk,

Bedankt voor je positieve feedback en fijn om te horen dat je tevreden was met onze dienstverlening.

Het klopt dat de verbruiksoverzichten na het beëindigen van het contract niet meer inzichtelijk zijn via het portaal. Wel wordt je energieverbruik uiteraard vermeld op de eindnota’s.

Mocht je toch nog behoefte hebben aan een toelichting op je energieverbruik van de afgelopen periode, kun je altijd contact met ons opnemen. We helpen je graag verder.

Met vriendelijke groeten,

Daan

UnitedConsumers.

Beste Marie Jose,

Bedankt voor je mooie woorden! We zijn blij dat we je kunnen steunen en met je mee kunnen denken. Dat waarderen we enorm!

Met vriendelijke groet,

Daan

UnitedConsumers.

Beste,

Super bedankt voor je review. Daar zijn we heel blij mee!!

Met vriendelijke groeten,

Daan

UnitedConsumers

Beste Angela,

Wij willen je bedanken voor de mooie review die je ons hebt gegeven:).

Wij zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat wij altijd met je meedenken.

Groetjes,

Michelle

Beste Klaas,

Bedankt voor je feedback!

Het doet ons goed te horen dat je onze inzet om mee te denken en oplossingen te vinden hebt gewaardeerd. Wij streven er altijd naar om de klant centraal te stellen en een helder en duidelijk verhaal te bieden, zodat je weet waar je aan toe bent. Jouw tevredenheid is onze prioriteit, en we zijn blij dat we je hebben kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,

Daan

UnitedConsumers

Beste Marcel,

Wanneer een aansluiting stroom opwekt en teruglevert aan het elektriciteitsnet, brengt dit kosten met zich mee. Dit leidt tot een onbalans in het elektriciteitsnet en resulteert in extra kosten. Deze ontwikkeling zien we in de hele energiemarkt. Tot nu toe werden deze extra kosten door al onze klanten gedragen. UnitedConsumers Energie streeft ernaar deze kosten eerlijker te verdelen door een deel ervan specifiek door te berekenen aan klanten met zonnepanelen.

Belangrijk om te vermelden is dat de terugleverkosten gelden bij een nieuw vast contract of bij nieuwe variabele contracten. Bij reeds actieve contracten die zijn afgesloten voordat de terugleverkosten in rekening werden gebracht, worden deze kosten vooralsnog niet doorberekend. In de voorwaarden en leveringsovereenkomsten van je energiecontract kun je terugvinden of deze kosten ook voor jou gelden.

Mocht je nog vragen hebben naar aanleiding van deze kosten, dan nodigen wij je uit om contact op te nemen met onze klantenservice om de situatie persoonlijk toe te lichten.

Met vriendelijke groet,

Toine,

UnitedConsumers