Wat zeggen onze klanten over ons?

Beste Marcel,

Wanneer een aansluiting stroom opwekt en teruglevert aan het elektriciteitsnet, brengt dit kosten met zich mee. Dit leidt tot een onbalans in het elektriciteitsnet en resulteert in extra kosten. Deze ontwikkeling zien we in de hele energiemarkt. Tot nu toe werden deze extra kosten door al onze klanten gedragen. UnitedConsumers Energie streeft ernaar deze kosten eerlijker te verdelen door een deel ervan specifiek door te berekenen aan klanten met zonnepanelen.

Belangrijk om te vermelden is dat de terugleverkosten gelden bij een nieuw vast contract of bij nieuwe variabele contracten. Bij reeds actieve contracten die zijn afgesloten voordat de terugleverkosten in rekening werden gebracht, worden deze kosten vooralsnog niet doorberekend. In de voorwaarden en leveringsovereenkomsten van je energiecontract kun je terugvinden of deze kosten ook voor jou gelden.

Mocht je nog vragen hebben naar aanleiding van deze kosten, dan nodigen wij je uit om contact op te nemen met onze klantenservice om de situatie persoonlijk toe te lichten.

Met vriendelijke groet,

Toine,

UnitedConsumers

Beste Marja,

Bedankt voor je positieve feedback! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze producten. We zijn blij dat het sparen een leuke extra is voor je. We blijven ons inzetten om jou van de beste kwaliteit te voorzien. We kijken ernaar uit om je weer te mogen helpen!

Met vriendelijke groet,

Daan

UnitedConsumers

Beste Leonard Jan,

Bedankt voor je mooie review en mooie 10 die je hebt gegeven:). We zijn blij om te horen dat je tevreden bent en ook met het bedrag wat je hebt uit laten keren. Geniet van het bedrag:)

Groetjes,

Michelle

Beste Hennie,

Heel erg bedankt voor je mooie 10:), wij zijn blij om te horen dat je tevreden bent over ons en dat je alles goed geregeld vindt.

Groetjes,

Michelle

Beste Johan,

Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn ontzettend blij om te horen dat onze deskundigheid, duidelijkheid en vriendelijkheid zo gewaardeerd worden. Het is voor ons van groot belang om een uitstekende service te bieden, en je positieve feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn. We blijven ons inzetten om je de best mogelijke ervaring te bieden. Bedankt dat je voor ons kiest!

Met vriendelijke groet,

Wendy

UnitedConsumers

Beste Laurens,

Bedankt voor je feedback. Wij begrijpen dat hierin onduidelijkheden voor je zijn. We hebben geprobeerd contact met je op te nemen, maar helaas is dat nog niet gelukt. We willen graag de situatie rondom de kortingen toelichten en met je bespreken.

Het klopt inderdaad dat er een periode was waarin er geen korting werd toegepast, maar inmiddels wordt er weer korting toegepast op je huidige contract. Toch willen we graag nog de situatie met je doornemen en willen we graag met je in contact komen.

Met vriendelijke groet,

Wendy

UnitedConsumers

Beste Aleksander,

Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn blij om te horen dat je onze service als meedenkend en oplossingsgericht ervaart. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen, vriendelijk te blijven, en samen met jou naar de beste oplossingen te zoeken. We zijn erg blij dat je tevreden bent en staan altijd voor je klaar!

Groetjes,

Michelle

UnitedConsumers

Beste Andre,

Bedankt voor je positieve feedback! Het is geweldig om te horen dat je ons advies, de communicatie, en de beantwoording van je vragen als betrouwbaar en duidelijk hebt ervaren. We streven er altijd naar om heldere en betrouwbare informatie te bieden, zodat je met vertrouwen een contract kunt afsluiten. We staan altijd klaar om je verder te helpen als je nog vragen hebt!

Groetjes,

Michelle

UnitedConsumers