Wat mij meteen opvalt, is de snelle reactie op mijn vragen. Dat heb ik bij andere aanbieders wel anders meegemaakt. Bovendien in mijn geval veruit goedkoopst. Hoop dat dit zo blijft, dan ben ik tevreden.
Wil
07-04-2025
Wil, Maastricht
Beste Wil,
Wat fijn dat je zo tevreden bent over de snelle reactie op je vragen – dat vinden we erg belangrijk. En helemaal mooi dat we in jouw geval ook nog eens de voordeligste aanbieder zijn. We doen ons best om dat zo te houden. Bedankt voor je vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Wendy
UnitedConsumers
De medewerkster aan de telefoon heeft mij uitstekend geholpen met enkele vragen.
07-04-2025
Natasja, Haarlem
Beste Natasja,
Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen door onze collega. We vinden het belangrijk dat je met een goed gevoel verder kunt na een telefoongesprek. Bedankt voor je reactie!
Met vriendelijke groet,
Roy
UnitedConsumers
Ik was geadviseerd om na 2 maanden, nadat wij wat aanpassingen hebben gemaakt in ons stroomverbruik, te bellen met jullie om mijn verbruik te herzien. De medewerker heeft er een nieuwe berekening op losgelaten en ons verbruik kon aanzienlijk omlaag. Dat is altijd fijn natuurlijk. Het was ook binnen 5 minuten geregeld nadat ik contact kreeg, dus wat mij betreft vond ik dat de medewerker het supersnel geregeld had. Aangezien wij ook nog zonnepanelen hebben, gaat ze in juli nog een keer een berekening maken om te kijken of dat nog verlaging in het maandbedrag kan geven. Dan hoef ik niet meer te bellen, dat houden zij in de gaten en ze zullen mij een bericht sturen met de nieuwe maandbedragen voor stroom en gas.
05-04-2025
Paulien, Heerhugowaard
Beste Paulien,
Wat fijn om te horen dat je zo snel en goed geholpen bent. Ook fijn dat er met je mee is gekeken naar je verbruik en er een nieuwe berekening op is gemaakt. Wij hopen dat we je dit gevoel ten allen tijde kunnen geven.
Met vriendelijke groet,
Michelle
UnitedConsumers
De betreffende medewerker heeft de moeite gedaan om mijn gegevens naar boven te halen en berekening te maken over mijn kosten. Erg vriendelijk gesprek gehad.
05-04-2025
Hetty, Maastricht
Beste Hetty,
Wat goed om te horen dat onze medewerker echt de tijd voor je heeft genomen en alles zorgvuldig heeft uitgezocht. Fijn dat het gesprek als vriendelijk en behulpzaam werd ervaren. Bedankt voor je positieve terugkoppeling – daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Angela
UnitedConsumers
Altijd prettig rn duidekijk
04-04-2025
Peter , Waalwijk
Beste Peter,
Bedankt voor je mooie 10 en wat fijn om te horen dat je het gesprek altijd prettig ervaart en ook duidelijk ervaart.
Met vriendelijke groet,
Lisa
UnitedConsumers
Zoals boven omschreven..Too, ook geen gevoel dat je een nummer bent maar een klant
04-04-2025
F Van Haaften, Eibergen
Beste F. van Haaften,
Wat fijn dat je zo tevreden bent. Dat persoonlijke contact vinden wij ontzettend belangrijk. Bedankt dat je dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Wendy
UnitedConsumers
GEWOON DOEN
03-04-2025
Marij Van gulik, Den bosch
Beste Marij,
Bedankt voor je mooie 10 en dat je aangeeft gewoon doen. Heel fijn om te horen dat je zo tevreden over UnitedConsumers bent.
Met vriendelijke groet,
Michelle
UnitedConsumers
Ik heb jarenlang een contract bij United Consumers. En tevreden over mijn contact met de klantenservice! Die ervaar ik als positief en klantvriendelijk!
03-04-2025
Marijke Mosterd, VOORHOUT
Beste Marijke,
Wat fijn om te horen dat je al jarenlang bij ons bent en tevreden bent over de klantenservice. We vinden het belangrijk dat je je goed geholpen voelt en waarderen je vertrouwen in ons. Bedankt voor je trouwe keuze en je positieve woorden!
Met vriendelijke groet,
Michelle
UnitedConsumers
Zeer behulpzaam denken goed met je mee
03-04-2025
Sarah, Den haag
Beste Sarah,
Wat fijn om te horen dat je onze hulp als prettig hebt ervaren. Meedenken met jou vinden we heel belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Daan
UnitedConsumers
Uitzonderlijk adres met 2 huizen. Snel geregeld zonder admin rompslomp
03-04-2025
Marieke, Maasbommel
Beste Marieke,
Wat goed om te horen dat alles snel en zonder gedoe geregeld is. We doen ons best om het je zo makkelijk mogelijk te maken. Bedankt voor je reactie!
Met vriendelijke groet,
Lisa
UnitedConsumers
Fijn gesprek, goed geholpen.
03-04-2025
Farida, Almere
Beste Farida,
Wat fijn om te horen dat je een goed gesprek hebt gehad en dat we je goed hebben kunnen helpen. Bedankt voor je reactie! We staan altijd voor je klaar als je nog vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Wendy
UnitedConsumers
Wordt zeer vriendelijk geholpen. En nemen de tijd voor je
03-04-2025
Ine , Deurne
Beste Ine,
Wat fijn om te horen dat je zo vriendelijk bent geholpen en dat we echt de tijd voor je hebben genomen. Daar doen we het voor! ?? Bedankt voor je mooie compliment. Heb je in de toekomst nog vragen? Dan staan we natuurlijk weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Michelle
UnitedConsumers
Bovenstaande zin zegt eigenlijk alles al. De wijze waarop jullie met de klant communiceren, althans zoals ik dat ervaar, is voor mij een van de redenen om UC, al sinds jaar en dag, als mijn energieleverancier te houden.
03-04-2025
Robert, Zoetermeer
Beste Robert,
Wat een fijne review, dank je wel. Geweldig om te horen dat je ons contact als informatief, prettig en gezellig hebt ervaren. Jouw waardering voor onze manier van communiceren betekent veel voor ons.
We vinden het bijzonder dat je al zo lang klant bent en danken je van harte voor je vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Roy
UnitedConsumers
Hele fijne communicatie en de antwoorden waren duidelijk
03-04-2025
Jaleesa Stultiens, Landgraaf
Beste Jaleesa,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je onze communicatie als prettig en duidelijk hebt ervaren. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Olivia
UnitedConsumers
Ik had een fijn, gezellig en constructief gesprek.
Snelle en duidelijke service.
Heel waardevol.
02-04-2025
Gonny, Veen
Beste Gonny,
Bedankt voor je mooie woorden. Wat fijn dat je het gesprek als prettig, gezellig én constructief hebt ervaren. We zijn blij dat je onze service als duidelijk en waardevol ziet.
Met vriendelijke groet,
Priscilla
UnitedConsumers
Prima
02-04-2025
Coby , Rijnsburg
Beste Coby,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
LIsa
UnitedConsumers
Wij willen jou en anderen zo goed mogelijk helpen. Daarom gebruiken wij cookies voor het verzamelen van data waar we van kunnen leren. Zo kunnen we onze website en gebruikerservaring verbeteren. Vind je het oké als we cookies plaatsen?
Bekijk ons privacy statement voor meer uitleg.
